Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,417 reviews
:
By Biene
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel hat Potenzial, was leider nicht genutzt wird. Einige Bereiche wurden neu gestrichen, eingerichtet, andere haben noch Renovierungsbedarf. Der große Garten ist lieblos. Sitzecken sollten so angelegt sein, daß sie andere Gäste nachts nicht stören.

Lieber Gast des Hotel Ostseeland,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Hotel Ostseeland mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Ihnen unsere letzten Updates gefallen haben, entschuldigen uns aber, falls einige Bereiche nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben sollten.

Unser Team ist bestrebt, unser Hotel ständig zu verbessern und wir freuen uns über Ihr Feedback.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Tatiana Backes &
Ihr Ostseeland Team
By Heike K.
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich komme gerne wieder 👍😊xxxxxxxx

Liebe Heike,

vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie das Hotel Ostseeland wieder besuchen möchten.

Wir haben auch bemerkt, dass Sie uns eine Bewertung von 74% gegeben haben und würden gerne erfahren, was wir bei Ihrem nächsten Besuch noch besser machen können. Ihr Feedback ist uns wichtig, denn es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen

Tatiana Backes im Namen des

Hotel Ostseeland Teams

By Böttcher
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schöne Lage in der Natur. Bis zur Steilküste einige Meter.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken über Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere schöne Lage inmitten der Natur genossen haben. Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren Gästen eine friedliche und landschaftlich reizvolle Umgebung zu bieten, in der sie sich entspannen können. Wir hoffen, Sie bald wieder zu einem unvergesslichen Erlebnis begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Tatiana Backes
und Ihr Hotel Ostseeland Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir fühlen uns sehr wohl bei Ihnen und kommen auch gerne wieder.

Liebe Kaluza Bianca,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem Hotel Ostseeland.
Es wärmt uns das Herz zu wissen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohl gefühlt haben und wir fühlen uns geehrt, dass Sie uns treu geblieben sind. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Tatiana Backes &
Ihr Hotel Ostseeland Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (08/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Top. Top. Top. Top.

Liebe Renate,

vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine erstklassige Erfahrung bei uns gemacht haben!

In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen den besten Service und Komfort zu bieten.
Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und wir hoffen, Sie bald wieder für einen erstklassigen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Tatiana Backes &
Ihr Hotel Ostseeland Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Ansich schönes Hotel mit sehr netter Lage, wenn alle Zimmer so wie unseres sind dann ist es eine Katastrophe.
Wenn man draußen frühstückt wir man ignoriert, mußten uns den Tisch selbst abwischen und selbst aufdecken

Liebe Lies-Marie,

wir bedanken Ihnen für Ihr Feedback.

Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels Ostseeland gefallen hat, bedauern aber, dass Ihr Zimmer und das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir versichern Ihnen, dass es uns sehr wichtig ist, Ihre Unzufriedenheit aus dem Weg zu räumen.

Bitte beachten Sie, dass wir verschiedene Zimmerkategorien anbieten, die sich in Ausstattung und Preis unterscheiden. Auf unserer Website www.hotel-ostseeland.de können Sie sich über die Ausstattung der Zimmer informieren, um die richtige Wahl für Ihren nächsten Aufenthalt zu treffen.

Wir erkennen an, dass der Tisch auf unserer Terrasse manchmal nicht sofort abgewischt wird. Unsere Restaurantterrasse ist recht groß und es kann manchmal etwas dauern, bis der Tisch abgeräumt ist. Wir entschuldigen uns dafür.

Wir werden alles tun, damit Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Ostseeland von Anfang an genießen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Tatiana Backes
und Ihr Hotel Ostseeland

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (05/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes Hotel in traumhafter Lage! Wir kommen gerne wieder

Liebe Bettina,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine erstklassige einen erstklassigen Aufenthalt bei uns hatten!

In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen den besten Service und Komfort zu bieten.
Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und wir hoffen, Sie bald wieder für einen erstklassigen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Tatiana Backes &
Ihr Hotel Ostseeland Team
By Petra Lenz
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (05/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Hotel liegt ruhig im Grünen, mit dem Rad ist man schnell in Warnemünde. Der Empfang war zuvorkommend und hilfsbereit, die Zimmer groß und geräumig, sehr sauber. Frühstück und Restaurant sind unbedingt empfehlenswert.
Das Hotel ist für Radfahrer sehr zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Petra,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine erstklassige einen erstklassigen Aufenthalt bei uns hatten!

In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen den besten Service und Komfort zu bieten.
Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und wir hoffen, Sie bald wieder für einen erstklassigen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Tatiana Backes &
Ihr Ostseeland Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben uns gut erholen können 😀
Objekt ist sehr Kinderfreundlich, alles hat super für uns gepasst.

Liebe Sabine,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine erstklassige einen erstklassigen Aufenthalt bei uns hatten!

In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen den besten Service und Komfort zu bieten.
Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel und wir hoffen, Sie bald wieder für einen erstklassigen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Tatiana Backes &
Ihr Ostseeland Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Unsere Erwartungen an das Hotel haben sich leider nicht erfüllt! Unsere persönliche Kritik wurde leider eher weniger freundlich entgegengenommen. Rechnung wurde sehr merkwürdig und nicht prüfbar gelegt, für jeden Tag wurde anderer Zimmerpreis berechnet.

Liebe Frau Klotzsche,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Ostseeland nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihre Kritik nicht freundlich aufgenommen wurde. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

Wir versichern Ihnen, dass es uns sehr wichtig ist, Ihre Unzufriedenheit aus dem Weg zu räumen.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir verschiedene Zimmerkategorien anbieten, die sich in Ausstattung und Preis unterscheiden. Wir verstehen, dass dies verwirrend sein kann und bieten Ihnen gerne eine detaillierte Aufschlüsselung der Rechnung an, um alle Unklarheiten zu beseitigen. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer Rechnung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Wir werden alles tun, damit Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Ostseeland von Anfang an genießen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Tatiana Backes
und Ihr Hotel Ostseeland
Back to Top CERTIFICATE what's this?