Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,789 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 days ago (31/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr gepflegt. Sehr gute Lage

By Silke und Olaf
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (28/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren sehr zufrieden. Vom Empfang bis zur Abreise hat alles super funktioniert.

By Nakata
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (26/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein sehr schönes Hotel mit wunderschöner Aussicht bei Sonnenuntergang.
Wir waren rundum zufrieden.

Liebe Nakata

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Aussicht und die besonderen Sonnenuntergänge in guter Erinnerung behalten haben.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame Zeit mit schönen Ausblicken zu ermöglichen.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gutes hotel. Nur das ausseen das hotel ist nich mein geschaakt

Lieber Gidion Custers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als gut empfunden haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zu unserem Erscheinungsbild. Geschmäcker sind bekanntlich verschieden, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre persönliche Meinung mit uns teilen.

Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut von unserem Service überzeugen zu können.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr gut geführtes Hotel. Zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter.

Liebe Elfriede,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gut geführt erlebt haben und besonders die Freundlichkeit, Kompetenz und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ebenso schön ist es zu lesen, dass Sie mit unserem Restaurant, dem Wellnessbereich und insbesondere den Massagen so zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung zu unseren Therapeutinnen wissen wir sehr zu schätzen.

Vielen Dank auch für Ihre zahlreichen konstruktiven Hinweise. Ihre Anmerkungen zur fehlenden Klimatisierung, zur Reinigung einzelner Außenbereiche sowie zu den Ergänzungen unseres Frühstücksangebotes und der Speisekarte nehmen wir sehr ernst und geben diese gerne an die zuständigen Bereiche weiter. Gerade solche detaillierten Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden Sie gerne wieder bei uns im Oversum begrüßen.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schönes Hotel mit Wasserproblemen. Bei einem Aufenthalt von 4 Tagen, hatten wir 2x kein Wasser. Schöne zentrale Lage zum Stadtkern...

Lieber Severin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel, die Zimmer sowie die zentrale Lage in Winterberg gefallen haben. Auch Ihre positiven Eindrücke vom Frühstück und unserem Wellnessbereich wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu den Problemen mit der Wasserversorgung gekommen ist. Wir verstehen, dass solche Einschränkungen den Komfort und die Erholung erheblich beeinträchtigen, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung haben wir aufmerksam aufgenommen. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass sich unsere Gäste in diesem Bereich nicht vollständig zufrieden fühlen. Wir werden Ihre Rückmeldung mit unserem Housekeeping-Team besprechen und daran arbeiten, unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Freundlichkeit unseres Teams und den weiteren Bereichen. Nur durch solches Feedback können wir uns kontinuierlich weiterentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum überzeugendes Erlebnis bieten zu können.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 4 weeks ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr positiv, sauber, entspannend

Liebe Joana,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die schönen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sauber und entspannend erlebt haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren.

Wir freuen uns, dass Sie auch unseren Wellnessbereich genießen konnten und hoffen, dass Sie dort erholsame Momente verbracht haben. Ihre Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Oversum willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut ! Man fühlt dich sehr wohl!!

Liebe Annette,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser reichhaltiges Frühstück, die Qualität unserer Speisen im Restaurant sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Für die entstandenen Beeinträchtigungen durch die Bohrarbeiten im Rahmen der Installation unserer neuen TV-Anlage möchten wir uns entschuldigen. Wir verstehen, dass solche Arbeiten den Erholungswert während eines Aufenthalts beeinflussen können, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Auch Ihre Anmerkungen zu unserem Wellness- und Saunabereich nehmen wir gerne auf. Wir wissen, wie wichtig eine angenehme und stimmige Atmosphäre in diesem Bereich für unsere Gäste ist, und werden Ihre Hinweise intern besprechen.

Vielen Dank für Ihre wertvollen Rückmeldungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Auszeit zu ermöglichen.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schön! Tolle Lage!

Lieber Michael,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die volle Punktzahl in allen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl mit Ihrem Zimmer als auch mit unserer Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ebenso schön ist es zu lesen, dass Ihnen unser Frühstück, das Restaurant und der Wellnessbereich so gut gefallen haben.

Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder im Oversum begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Insa Gierke
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir haben wunderbare Tage in dem Hotel verbracht.
Das einzige, was gefehlt hat, war eine Klimaanlage.
Die Getränkepreise waren reinster Wucher
Sonst war alles perfekt

Liebe Insa,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie wunderbare Tage bei uns verbracht haben und Ihren Aufenthalt insgesamt als gelungen empfunden haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zur fehlenden Klimaanlage sowie zu den Getränkepreisen. Wir bedauern, dass diese Punkte Ihren positiven Gesamteindruck etwas getrübt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird in unsere internen Gespräche einfließen.

Umso mehr freuen wir uns, dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten als perfekt erlebt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Oversum begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
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