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Public Reviews Score
87%

"Très satisfait"

Basé sur 9.839 avis sur 12 portail(s)
:
Pas de nom public
Seul
70-79 ans
Commenté: il y a 3 jour(s) (13/10/2026)
Date d'expérience: 10/2026

Architektonisch außen, wie innen sehr ansprechend, modern und stylisch. Freundliches Personal in allen Bereichen. Am Essen dürfte noch etwas nachgearbeitet werden.

De Sommer/Wiethoff
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (12/10/2026)
Date d'expérience: 10/2026

Sehr schönes Hotel mit vielseitigem Angebot

Pas de nom public
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (11/10/2026)
Date d'expérience: 10/2026

Wir haben uns in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt. Vor allem die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich.

De Redzic
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a une semaine (07/10/2026)
Date d'expérience: 10/2026

Im Großen und ganzen zufrieden das aussenrum hat leider mehr gepunktet als das Hotel.

Lieber Redzic,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und die Umgebung rund um unser Haus einen besonders positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat.

Gleichzeitig bedauern wir, dass unser Hotel selbst Sie im Vergleich dazu nicht ebenso überzeugen konnte. Ihre Rückmeldung nehmen wir gerne als Ansporn, unseren Service und das Gästeerlebnis stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann auch von unserem Haus noch mehr zu überzeugen.

Herzliche Grüße,
Ihr Oversum Team
De Kerstin Folkerts
Amis
60-69 ans
Commenté: il y a une semaine (06/10/2026)
Date d'expérience: 10/2026

Schönes Hotel für Wanderungen, Ski-Urlaube, Fahrrad-Touren. Als reines Wellness Hotel eher nur für eine Nacht geeignet.

Liebe Frau Folkerts,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schönen Ausgangspunkt für Wanderungen, Skiurlaube und Fahrradtouren empfehlen.

Vielen Dank auch für Ihre offene Einschätzung zu einem reinen Wellnessaufenthalt. Wir nehmen Ihre Anmerkung gerne auf und freuen uns, dass Sie unser Haus insgesamt positiv erlebt haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Wander-, Ski- oder Fahrradauszeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Oversum Team
De Stieglbauer
Seul
20-29 ans
Commenté: il y a 2 semaines (04/10/2026)
Date d'expérience: 10/2026

Insgesamt hoffe ich, dass ich bei meinem nächsten Aufenthalt wieder ein Zimmer bekomme, das besser gelegen und etwas komfortabler ist, denn grundsätzlich komme ich gerne wieder.

Liebe Frau Stieglbauer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie grundsätzlich gerne wieder zu uns kommen möchten.

Wir bedauern, dass Ihr Zimmer dieses Mal hinsichtlich der Lage und des Komforts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne möchten wir Ihren nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten und hoffen, Ihnen dann ein Zimmer anbieten zu können, das noch besser zu Ihren Wünschen passt.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Oversum Team
Pas de nom public
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (04/10/2026)
Date d'expérience: 10/2026

Sehr freundliches Personal, gutes Hotel, uns war es etwas zu unpersönlich, ist aber möglicherweise auch der Größe geschuldet.
Reservierung beim Essen wurde uns nicht vollständig erklärt.
Möbel im Restaurant und auch m Zimmer teilweise defekt und abgewohnt.

Liebe Sandra,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Schön, dass Sie sich im Großen und Ganzen wohl bei uns gefühlt haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie das Zimmer nicht wie gewünscht mit Blick in die Natur erhalten haben. Wir sind hier immer sehr bemüht, allerdings kann immer mal etwas dazwischen kommen, dass es dann doch nicht klappt. Das tut uns leid!
Ihren Hinweis zum Zustand der Zimmereinrichtung werden wir von den zuständigen Kollegen prüfen lassen und in Ordnung bringen. Auch die Anmerkungen zu der Tischordnung im Restaurant und den Barangeboten nehmen wir dankend entgegen und werden diese intern besprechen.
Das im SPA Bereich keine Wechselhandtücher bereit lagen, entspricht nicht dem Standard, hier sollten natürlich - ebenso wie im Fitnessraum - immer frische Handtücher für Sie bereit liegen.
Sehr erfreut hat uns natürlich Ihr Kommentar zur Freundlichkeit des Personals, das geben wir gern an alle Kollegen weiter!
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft nochmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin
mit herbstlichen Grüßen,
Ihr Oversum Team
Pas de nom public
Couple
80+ ans
Commenté: il y a 2 semaines (03/10/2026)
Date d'expérience: 10/2026

Das war ein sehr, sehr schöner Kurzurlaub

Liebe Heidemarie,
wir bedanken uns herzlich für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns, dass Sie sich bei uns während Ihres Kurzurlaubes rundum wohl gefühlt haben und sowohl das Zimmer, als auch die Lage des Hauses, Sauberkeit und natürlich die Freundlichkeit der Mitarbeiter als so positiv wahrgenommen haben.
Gerne begrüßen wir Sie auch in Zukunft wieder hier bei uns in Winterberg!
Herbstliche Grüße,
Ihr Oversum Team
De Foswinkel
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 2 semaines (03/10/2026)
Date d'expérience: 10/2026

Wir fanden das Hotel sehr schön,die Mitarbeiter sehr freundlich und die Lage top.....
Wir würden wieder kommen,aber ohne den Wellnessbereich zu nutzen

Lieber Markus,
lieben Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass der Aufenthalt bei uns einen so positiven Eindruck hinterlassen hat und Sie besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben.
Ihre Anmerkungen zum Saunabereich nehmen wir dankend entgegen. Sie haben schon recht, als Saunagänger wäre es optimal, der Entspannungspool wäre auch textilfrei, dann passt es für die anderen Gäste wieder nicht. Hier versuchen wir tatsächlich schon seit längerem die perfekte Lösung zu finden.
Wir würden uns freuen, Sie trotzdem nochmal bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Oversum Team
De Lenfers Wilhelm
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 2 semaines (02/10/2026)
Date d'expérience: 09/2026

Sehr kundenorientiertes Hotel mit guter Küche, großem Spabereich, hellen Zimmern und freundlichen Mitarbeitern.

Lieber Herr Lenfers,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die wertschätzenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unser kundenorientiertes Haus, unsere Küche und den großzügigen Spa-Bereich so positiv hervorheben.

Auch dass Ihnen die hellen Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben, freut uns besonders. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Oversum begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Oversum
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