Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort

Das Hotel hat einen guten Eindruck gemacht. Die Mitarbeiter aller Bereiche waren sehr freundlich und sympathisch.
Die einzigen Kleinigkeiten, die wir auszusetzen haben, sind Coronabedingt(Komplette Nutzung SPA nicht möglich), aber nachvollziehbar und richtig. Gut ist es ebenfalls geregelt, dass das Reinigungspersonal aus hygienischen Gründen nicht jeden Tag ins Zimmer gekommen ist.
Danke für den schönen Kurzurlaub.

Insgesamt gut mit den oben genannten Einschränkungen

Gutes Hotel; die Zimmer sind acceptabel aber kein "spitzeklasse'.

Wir hatten uns sehr auf ein paar erholsame und tolle Tage in Ihrem Hotel gefreut. Gönnten uns ein 4-Sterne S Hotel. Leider wurden wir enttäuscht.
Das Ambiente dafür ist vorhanden, an allem anderen scheint es zu fehlen.
Man spürt die Hektik und den Druck der MA, es passieren dadurch Fehler, man kommt sich Fehl am Platz vor. Mit Resort hat das nichts zu tun.
Winterberg ist toll, die Lage des Hotels ebenfalls, werden aber keine weitere Buchung in ihrem Haus vornehmen.

Das Hotel macht einen schmutzigen Eindruck und wenn man das Essen betrachtet, fragen wir uns, wo die 4 Sterne herkommen sollen. Tolle Architektur, aber wenn den ganzen Tag die Sonne draufsteht, kühlt das Ei abends und nachts nicht ab. Es war unerträglich heiß, keine Klimaanlage vorhanden. Wir wurden bei der Abreise wohl standardmäßig gefragt: "War alles in Ordnung bei Ihnen?" Wir antworteten "NEIN" , aber darauf kam keinerlei Reaktion noch die Nachfrage, was nicht in Ordnung war. Sehr befremdlich!

Zimmer, Restaurant und Bar sind beispielsweise sehr ansprechend gestaltet. Ansonsten fühlt man sich fast ein bisschen eingesperrt mit den vielen schweren Türen

Aufmerksames Personal, Topservice, gepflegtes Hotel.
Sehr empfehlenswert.

Das Haus ist sehr schön. Das Hygienekonzept stimmig.
Das Personal sehr freundlich.

Hotel hat ein schönes Design.

Unser Ankunftstag war nicht so schön. Waren um 13.30 vor Ort, weil wir noch gerne den Aussenpool nutzen wollten. Die Dame am Empfang bat uns, um 15.00 einzuchecken. Sind dann on den Ort. Um 15.05 wieder im Hotel. Sie sagte uns nun, dauere noch ein paar Minuten, da noch 2 Zimmer gereinigt werden müssten. Darauhin setzten wir uns an die Rezeption. Um 16.05, also 1 Std.später war ich leicht angesäuert. Da war nur der nette Herr am Empfang, der mir dann sagte, Zimmer sei doch fertig!!!! Warum hat uns dieses die Dame nicht mitgeteilt???? Sie wusste doch, dass wir schon so lange auf das Zimmer warteten. Aber sie ward nicht mehr gesehen. Also waren wir echt spät auf dem Zimmer, was ich natürlich überhaupt nicht toll fand. Es war schon sehr ärgerlich!!!!