Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,452 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Uns war es etwas zu unpersönlich, ich denke wir würden das nächste Mal ins Deimann oder Waldhotel Ohlenbach unterkommen, das ist familiärer und die Zimmer heimeliger.
Deimann kenne ich aus Erfahrung von 2017.

Lieber Gabi Wenzel,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben.
Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen eine komfortable und einladende Umgebung zu bieten.
Wir wissen, dass die persönliche Note für unsere Gäste wichtig ist, und wir bemühen uns, eine warme und freundliche Atmosphäre für alle unsere Besucher zu schaffen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren rundum zufrieden. Schönes Hotel in toller Lage. In wenigen Gehminuten ist man im Ortskern. Der Spa/Wellnessbereich bietet Erholung von dem Alltag. 😊

Liebe Ludmila,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere ausgezeichneten Spa-Einrichtungen gefallen haben und Sie sie als die perfekte Mischung aus Entspannung und Erholung empfunden haben. Unser Team arbeitet hart daran, eine ruhige Atmosphäre zu schaffen und professionelle Wellness-Dienstleistungen anzubieten. Es ist schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen ein ganzheitliches Gefühl des Wohlbefindens zu vermitteln. Wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Thomas
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Uns hat alles sehr gut gefallen und wir hatten drei sehr entspannte Tage.

Lieber Thomas,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie sich in unser Hotel entspannen konnten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt

Liebe Sabrina,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis akzeptabel fanden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr zu schätzen wissen und das uns hilft, unser Hotel für zukünftige Gäste kontinuierlich zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Tolles Hotel, wunderschöner Ausblick, große Zimmer. Alle Mitarbeiter sehr freundlich. Frühstück bis auf die Brötchen gut.
Das Abendessen hat uns jetzt zum zweiten Mal nicht überzeugt. Da stimmt das Preis-Leistungsverhältnis leider nicht. Die Portionen sind sehr klein und geschmacklich war war es nicht überzeugend.

Liebe Christina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu geben.
Wir wissen das wirklich zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie Ihr Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten.
Wir wissen, wie wichtig ein gutes Abendessen sein kann und finden es daher schade, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht ganz den Vorstellungen entsprochen haben.
Daher möchten wir uns entschuldigen für die Schwierigkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten.
Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten, daher nehmen wir jedes Feedback ernst.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und dass Sie auch in Zukunft gerne wieder bei uns wohnen werden.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Ingrid Wolf
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hotel macht insgesamt einen sehr guten Eindruck. Geschultes Personal.
Personal stets auskunftsbereit und freundlich.
Gerne wieder.

Liebe Ingrid,
vielen Dank für Ihre Bewertung über Ihre vergangenen Aufenthalte in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass das Personal freundlich und zuvorkommend war.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden - vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Brigitte Kreuzer
Group
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Im Großen und Ganzen hat es mir gut gefallen. Allerdings fehlte - gefühlt - ein wachsames Auge auf Kleinigkeiten: Liegen im Saunabereich sehr eingestaubt, Aschenbecher nicht vorhanden oder, wenn da, übervoll. Vieles wirkte ein bisschen lieblos und unpersönlich.

Lieber Brigitte,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unzulänglichkeiten in Bezug auf die Liebe zum Detail in bestimmten Bereichen. Unser Team bemüht sich um ein hohes Maß an Sauberkeit und wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen Ihren Kommentar und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihren Aufenthalt noch persönlicher zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gut. Sehr nette Mitarbeiter.

Liebe Anke,
vielen Dank für Ihre Bewertung über Ihre vergangenen Aufenthalte in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass das Personal freundlich und zuvorkommend war und dass Ihnen unser Frühstücksangebot gefallen hat. Wir freuen uns auch über das Feedback zu unserem Wellnessbereich, der ein wichtiger Teil des Hotelerlebnisses ist. Wir verstehen Ihren Punkt bezüglich des Abendessens, freuen uns aber dennoch, dass Sie schöne Alternativen in der Stadt gefunden haben.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden - vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Jörg Senkbeil
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Für uns ein rundum gelungener Kurzurlaub - Erholung pur

Lieber Jörg,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so gute Bewertung zu hinterlassen!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, vom Frühstück über das Hotel selbst bis hin zu unserer erstklassigen Lage.
Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, dass wir Ihren Aufenthalt perfekt gemacht haben.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Thomas Surmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein schönes Hotel mit ungewöhnlicher Architektur in top Lage von Winterberg. Der Ausblick nach hinten in die Natur toll, nach vorne eher gewöhnlich.

Lieber Thomas,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und darüber, wie es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage und die Architektur des Hotels als attraktiv empfunden haben.
Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns übernachten werden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
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