No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(26/10/2019)
Date of experience:
10/2019
By Langhammer
Couple
20-29 years
Reviewed:
7 years ago
(24/10/2019)
Date of experience:
10/2019
By Katja Halberkamp
Couple
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(24/10/2019)
Date of experience:
10/2019
By Krücke
Couple
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(23/10/2019)
Date of experience:
10/2019
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(22/10/2019)
Date of experience:
10/2019
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(22/10/2019)
Date of experience:
10/2019
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(21/10/2019)
Date of experience:
10/2019
By Dieter Aulich
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(20/10/2019)
Date of experience:
10/2019
By Dörthe
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(20/10/2019)
Date of experience:
10/2019
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(19/10/2019)
Date of experience:
10/2019
Wie bereits geschildert, haben wir unseren Aufenthalt in vielen Teilen genießen können, Spa-Bereich top, Schwimmbad top, Wellness-Anwendungen sehr gut.
Aber wir hatten eine Frühanreise gebucht und bei allen Telefonaten im Vorfeld konnte ich immer davon ausgehen, dass wir dieses Angebot auch nutzen konnten. Bei Anreise um 11 Uhr hieß es dann die Zimmer seien noch nicht fertig, wir könnten aber schon einmal den Spabereich nutzen. Alle unsere Bade- und Saunasachen hatten wir jedoch im Koffer. Wir bekamen an der Rezeption ein "Spa-Koffer", aber von meinem XXL-Bademantel keine Spur - Einheitsgröße - Ärgernis gleich zwei mal.
In der Folge erlebten wir dass unsere Zimmer immer erst gegen 15 Uhr gereinigt wurde. Eine Frühanreise wäre bei unseren Zimmern also zu keinem Zeitpunkt möglich gewesen. Dann bieten So etwas erst gar nicht an.
Das gleiche bei der Abreise. Erst am Abreisetag erhielt ich an der Rezeption eine aussagekräftige Informationen zum late-check-out. "Ja, ok wann möchten Sie denn auschecken? Gegen Mittag, ok also bis 12.30 ist es kostenlos möglich, dann müssen wir eine Gebühr erheben." Ich frage mich wofür eine Gebühr? Etwa für unser ungereinigtes Zimmer, dass eh erst nach 15 Uhr gereinigt wird? Das ist eine Frechheit, ganz ehrlich. Und nachlesen kann man das auch nirgendwo. Wir haben dann bereits direkt nach dem Frühstück ausgecheckt, haben unsere Koffer im Auto verstaut und konnten uns noch unseren Morgenaktivitäten mit unseren Kindern leider nicht mehr frisch machen. - Wirklich schade!!!!!!!!!!