Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,523 reviews across 15 portals
:
By P. Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel! Leider war der Service nur durchschnittlich.

Lieber P. Müller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen.
Es freut uns zu hören, dass Sie unser Haus an sich genossen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch das Fehlen von unserem Service während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir bemühen uns, einen erstklassigen Service zu bieten und arbeiten ständig daran, uns zu verbessern, um unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team

By Katrin
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tolles Hotel, nettes Personal, um Gäste bemüht, entspannte Atmosphäre

Liebe Katrin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns.
Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genießen konnten.
Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt in unserem Hotel unvergesslich zu machen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein sehr gepflegtes Hotel zum Wohlfühlen!

Liebe Elisabeth,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns.
Es freut uns zu hören, dass Sie das Frühstück, das Hotel und unsere Lage als perfekt empfunden haben.
Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt in unserem Hotel unvergesslich zu machen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By P.W.
Couple
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes Hotel mit außergwöhnlicher Architektur, rundum zufrieden

Lieber Pius,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrung mit uns abzugeben.
Wir bedanken uns für die freundlichen Worte über unser Haus und das Zimmer und verstehen Ihre Enttäuschung über unseren Wellnessbereich. Es tut uns leid, wenn dies in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, unsere Gäste in Zukunft noch besser zu bedienen.
Wir hoffen, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten, und danken Ihnen, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, Sie zu beherbergen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr schönes, gepflegtes Hotel mit äußerst freundlichem Personal an der Rezeption, Kleinigkeiten könnte man noch verbessern.

Liebe Ulrike,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so gute Bewertung zu hinterlassen!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, vom Frühstück über das Hotel selbst bis hin zu unserer erstklassigen Lage.
Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, dass wir Ihren Aufenthalt perfekt gemacht haben.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Mittelklassehotel in guter Lage

Liebe Nora,
vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Oversum entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen entspannten und zufriedenstellenden Aufenthalt hatten. Unser Team arbeitet hart daran, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir war absolut begeistert. Der erste Eindruck war Freude pur.

Liebe Bianca,
vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie das Hotel als gut empfunden haben, auch wenn wir uns dafür entschuldigen, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen.
In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, indem wir eine angenehme Umgebung schaffen, die Komfort und Bequemlichkeit bietet.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es bei unseren zukünftigen Plänen berücksichtigen.
Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden, damit wir Ihnen die Ergebnisse unserer Bemühungen zur Verbesserung Ihrer Erfahrung zeigen können.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Hotel, ist zu empfehlen

Lieber Stefan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel als schön empfinden uns es weiterempfehlen würden. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass unsere Dienstleistungen und Einrichtungen nicht voll und ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten.
Schade, dass Sie uns nicht mitgeteilt haben, was Ihren Aufenthalt gestört hat.
In unserem Haus sind wir bestrebt, allen unseren Gästen ein Höchstmaß an Service und Gastfreundschaft zu bieten.
Unser Ziel ist es, dass jeder Gast das Hotel zufrieden verlässt.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Uns war es etwas zu unpersönlich, ich denke wir würden das nächste Mal ins Deimann oder Waldhotel Ohlenbach unterkommen, das ist familiärer und die Zimmer heimeliger.
Deimann kenne ich aus Erfahrung von 2017.

Lieber Gabi Wenzel,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben.
Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen eine komfortable und einladende Umgebung zu bieten.
Wir wissen, dass die persönliche Note für unsere Gäste wichtig ist, und wir bemühen uns, eine warme und freundliche Atmosphäre für alle unsere Besucher zu schaffen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren rundum zufrieden. Schönes Hotel in toller Lage. In wenigen Gehminuten ist man im Ortskern. Der Spa/Wellnessbereich bietet Erholung von dem Alltag. 😊

Liebe Ludmila,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere ausgezeichneten Spa-Einrichtungen gefallen haben und Sie sie als die perfekte Mischung aus Entspannung und Erholung empfunden haben. Unser Team arbeitet hart daran, eine ruhige Atmosphäre zu schaffen und professionelle Wellness-Dienstleistungen anzubieten. Es ist schön zu wissen, dass es uns gelungen ist, Ihnen ein ganzheitliches Gefühl des Wohlbefindens zu vermitteln. Wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
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