Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,711 reviews across 15 portals
:
By Themann
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war alles gut. Nur leider im Bad fehlte uns eine gute Dusche. Es fab nur eine Badewanne mit Duschstange. Das war nicht so gut.

Liebe Ulrike,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine gute Zeit bei uns hatten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Badezimmereinrichtung. Wir können gut nachvollziehen, dass eine komfortable Dusche für viele Gäste ein wichtiger Aspekt ist, und bedauern, dass dies in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und beziehen es in unsere weiteren Planungen und Verbesserungen mit ein.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Sebastian Kaul
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Absolut zufrieden, ich komme gern wieder. Der Zugang vom Spa zum Schwimmbad ist besonders bemerkenswert.

Lieber Sebastian,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders den direkten Zugang vom Spa zum Schwimmbad als so bemerkenswert empfunden haben.

Schön, dass Ihnen auch die Größe Ihres Zimmers, unsere Lage sowie die Sauberkeit im Haus so positiv aufgefallen sind. Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihr Lob an unser Rezeptionsteam – Ihre freundlichen Worte geben wir sehr gerne weiter. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.

Auch Ihren Hinweis zu den Fugen in der Dusche nehmen wir dankbar auf und geben diesen an unsere Haustechnik weiter, damit wir dies entsprechend prüfen und verbessern können.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen auch unser Wellnessbereich und das Frühstücksangebot gefallen haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Oversum-Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Preis Leistung stimmt nicht

Lieber Stephan,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals im Sauna-Bistro positiv erlebt haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Zimmer, Sauberkeit, Frühstück, Wellnessbereich und die Skibus-Anbindung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, insbesondere in Bezug auf Ruhe in den Saunabereichen und die Möglichkeiten für veganes Frühstück, und werden prüfen, wie wir uns hier weiter verbessern können.

Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Haus insgesamt überzeugen können.

Herzliche Grüße,
Ihr Oversum-Team
By Ney
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (23/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Perfekt für uns, wir konnten mit unserem Hund in der Bar ftühstücken und zu Abendessen!

Liebe Ney,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für so ein detailliertes Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten und dass Sie gemeinsam mit Ihrem Hund Frühstück und Abendessen in unserer Bar genießen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Duschabtrennung und die Sitzmöbel nicht optimal waren und die Öffnungszeiten unseres Wellnessbereichs für Sie unübersichtlich erschienen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, um unseren Service und Komfort kontinuierlich zu verbessern.

Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihren Hund bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Oversum-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Außen top innen sehr schön

Lieber Jens,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Zimmer mit Ausblick, die Lage im Kurpark, die Sauberkeit und unser Wellnessbereich so gut gefallen haben.

Wir nehmen Ihr Feedback zum Frühstück gerne auf, um unser Angebot weiter zu verbessern. Schön, dass der Spa-Bereich einer der Höhepunkte Ihres Aufenthalts war – genau dafür möchten wir unseren Gästen unvergessliche Momente bieten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Oversum-Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (12/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren grundsätzlich sehr zufrieden

Lieber Matthias,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und eine schöne Zeit in unserem Haus verbringen konnten.
Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Motivation und zugleich Ansporn, unseren Service und unsere Qualität stetig weiterzuentwickeln. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch Wünsche oder Anregungen haben, sprechen Sie uns jederzeit gerne an – wir sind immer bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Rüdiger Sternal
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Insgesamt ein sehr gelungener Aufenthalt und ein top Service!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und unseren Service, das Restaurant, den Spa-Bereich sowie die Massage besonders positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter – besonders an die Kolleg in der Bar und im Wellnessbereich!

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zum Frühstücksangebot. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Brötchen sehr ernst und prüfen dies intern, um unseren Gästen künftig stets frische Backwaren anbieten zu können.

Wir freuen uns sehr, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns im Oversum begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Oversum-Team
By Liehn
Family
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (02/02/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles war ok , wir werden gerne wieder kommen

Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams, das Frühstück, das Restaurant als auch den Wellnessbereich so positiv erlebt haben. Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie gerne wiederkommen möchten – darauf freuen wir uns sehr.

Herzliche Grüße,
Ihr Oversum-Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (26/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr angenehm - sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

Vielen herzlichen Dank für Ihre angenehme und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden, die Lage sowie die Sauberkeit so positiv bewerten. Dieses Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise zum Frühstück, insbesondere zur Temperatur des Rühreis sowie zum Geschmack der Wurstwaren. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Restaurant, zur Wassertemperatur im Wellnessbereich und zum Konferenzbereich dankend auf und leiten diese an die jeweiligen Abteilungen weiter.

Besonders bedanken wir uns für Ihren offenen Hinweis zur WLAN-Verbindung. Wir verstehen, wie wichtig eine stabile Internetverbindung ist, und arbeiten kontinuierlich daran, diesen Bereich weiter zu verbessern.

Umso mehr freut es uns, dass Sie insgesamt mehr als zufrieden waren und wir Sie mit vielen Bereichen überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Oversum begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Oversum-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (17/01/2026)
Date of experience: 01/2026

sehr angenehmes Hotel, außergewöhnliche Architektur, Küche hervorragend, Personal sehr freundlich

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser außergewöhnliches Haus, die Architektur, die Küche sowie die Freundlichkeit unseres Personals so gut gefallen haben.

Gleichzeitig bedauern wir die Einschränkung beim Wasser in der Dusche. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir auch bei höherer Auslastung ein gleichbleibend komfortables Duscherlebnis für alle Gäste gewährleisten können.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum-Team
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