Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,763 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (18/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Die Qualität der Brötchen war mangelhaft!!! (Discounterware).Desweiteren fehlte uns eine Brotauswahl.Beim Abendbuffet fehlt mir der Bezug zur sauerländischen Küche.

Lieber Helmut,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns zu sehen, dass Sie uns in allen Kategorien volle Punktzahl gegeben haben.
Ihre Kritik an den Brötchen und auch an der Regionalität des Abendessens nehmen wir dankend entgegen und werden hier intern mit unserem Küchenteam Verbesserungsmöglichkeiten finden.
Herzliche Grüße,
Ihr Oversum Team

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (17/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Der Gesamteindruck ist sehr zufriedenstellend. Wir waren bereits schon zweimal bei Ihnen und kommen gerne wieder.
Das Oversum ist weiterzuempfehlen.

Liebe Ingrid,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre erneute Treue zu unserem Haus.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und Ihren Aufenthalt jedes Mal als sehr zufriedenstellend empfunden haben. Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel.
Umso schöner ist es, dass Sie gerne wiederkommen möchten – wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Bernd Hohmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (16/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Tolles Zimmer, sehr guter Zustand von Zimmern, SPA Bereich und Schwimmbad, modern, sauber. Ich komme sehr gerne wieder

Lieber Bernd,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer sowie in unserem SPA-Bereich und Schwimmbad rundum wohlgefühlt haben und insbesondere den modernen und sauberen Zustand unseres Hauses hervorheben. Ihr positives Feedback ist eine schöne Motivation für unser gesamtes Team.
Umso mehr freut es uns, dass Sie gerne wiederkommen möchten – wir heißen Sie jederzeit herzlich willkommen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (14/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Jederzeit gerne wieder.

Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und besonders den Ausblick, unsere Lage sowie die gute Erreichbarkeit der Wanderrouten hervorheben.
Auch Ihr Lob zu unserem freundlichen Team sowie zur Qualität und Auswahl im Restaurant geben wir sehr gerne weiter – das motiviert uns sehr!

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren ehrlichen Hinweis zum Wellnessbereich.
Wir verstehen Ihren Ärger über die Situation mit den reservierten Liegen sehr gut.
Bitte seien Sie versichert, dass wir dieses Thema ernst nehmen und intern prüfen, welche Maßnahmen wir hier verbessern können – beispielsweise durch klarere Hinweise oder angepasste Regelungen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich auch mit einer noch entspannteren Spa-Erfahrung.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Sandra
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (13/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Schönes Hotel in toller Lage!

Liebe Sandra,😊
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und insbesondere die Lage so gut gefallen haben.
Schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren – Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Auch dass Ihnen unser Frühstück und das Restaurant so gut gefallen haben, freut uns ganz besonders!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team.
By Bärbel Schmidt
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gerne wieder, aber ohne Abendessen im Restaurant

Liebe Frau Schmidt,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind sehr erfreut, dass Sie unserem Frühstück mehr als 100 Punkte geben, und sowohl die Aussicht und den Balkon Ihres Zimmers als auch die Freundlichkeit unseres Personals als sehr positiv bewerten!
Schade, dass das Abendessen nicht Ihren Geschmack getroffen hat. Geben Sie beim nächsten Mal gern unserem Personal Bescheid, oft findet sich dann eine Alternative wenn wirklich garnichts Passendes dabei ist!
Die Liegen im Außenbereich werden wir nun zeitnah aufstellen, dies war leider noch nicht geschehen, da wir Anfang April nochmal Schneefall hatten.
Über einen erneuten Besuch würden wir uns freuen und verbleiben bis dahin mit lieben Grüßen aus Winterberg,
Ihr Oversum Team
By Sylvia Sch.
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gerne wieder, allerdings wäre es besser, wenn der Spabereich früher öffnet und länger geöffnet hätte, sodass man dort zumindest in diesen Zeiten Pool und Sauna nutzen könnte

Liebe Sylvia,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Sie unsere Zimmer als sauber und komfortabel empfunden haben und unsere Mitarbeiten als freundlich, dass ist immer das größte Lob!
Gerne nehmen wir Ihren HInweis zu mehr regionalen Produkten beim Frühstück mit auf, freuen uns aber, dass Ihnen das vegetarische Angebot im Restaurant zugesagt hat.
Ihren Vorschlag zu den längeren SPA Öffnungszeiten werden wir intern besprechen und prüfen.
Herzliche Grüße bis zum nächsten Mal in Winterberg,
Ihr Oversum Team
By Melanie Prang
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (12/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Rundum zufrieden. Toll fand ich auch die gemütliche Atmosphäre abends an der Bar

Liebe Frau Prang,
lieben Dank für Ihre 100% Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie die Atmosphäre in der Bar und auch unser Speisenangebot genossen haben. Die Kritikpunkte zum Abendmenü werden wir an den Küchenchef weitergeben, dass auch dort noch nachgebessert werden kann.
Auch den Hinweis zur Kaffeemaschine nehmen wir gern mit auf.
Herzliche Grüße,
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Ein sehr schönes Hotel wir empfehlen sie gerne weiter

Liebe Frau Havers,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben!
Es freut uns zu lesen, dass Sie uns weiterempfehlen, Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verlebt haben und gerade im Wellnessbereich ganz ohne Hektik ausspannen konnten.
Ihren Hinweis zu einem fehlenden Tischchen im Zimmer werden wir prüfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Oversum Team
By TM
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Tolles Hotel, haben den Aufenthalt sehr genossen !

Lieber Gast,
schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Oversum genossen haben! Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung und werden versuchen, auch die letzten kleinen Abzüge noch auszubessern.
Liebe Grüße aus Winterberg,
Ihr Oversum Team
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