Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,822 reviews across 12 portals
:
By Hartstock
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben uns in allen Bereichen sehr willkommen gefühlt. Es hat uns sehr gut gefallen und wir kommen gerne wieder

Liebe Carola,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in allen Bereichen willkommen gefühlt haben und Ihnen der Aufenthalt so gut gefallen hat.
Wir freuen uns schon darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut unvergessliche Momente zu ermöglichen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Oversum
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guter Gesamteindruck

Liebe Bettina,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und den kurzen Hinweis zum Gesamteindruck. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus insgesamt als gut empfunden haben, und nehmen Ihr Feedback zum Anlass, uns weiterhin zu verbessern.
Gern würden wir erfahren, in welchen Bereichen wir Ihren Eindruck noch steigern können. Zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt Wünsche oder Anregungen mitzuteilen, damit wir gezielt darauf eingehen können.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Oversum
By Rolf & Steffi
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gut geführtes Hotel, freundliches und hilfsbereites Personal. Auf Wunsch Zimmer mit Balkon, mit 20 Euro Extrakosten zur gebuchten Zimmerkategorie. Zusätzlich werden pro Tag und Person 3 Euro Kurtaxe berechnet, welche Preisersparnisse an verschiedene Attraktionen bringen, sowie 3,50 Euro Energiezuschlag pro Tag. Es gibt auch Kritikpunkte: Toiletten im öffentlichen Bereich waren zur Frühstückszeit genauso verschmutzt, wie am Abend zuvor.

Liebe Rolf & Steffi,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihre freundliche Rückmeldung zu unserem Team.
Wir freuen uns, dass Sie unser persönliches, hilfreiches Service-Team zu schätzen wussten und dass Ihnen der Wunsch mit dem Balkon erfüllt werden konnte.
Gern möchten wir auf Ihre Hinweise eingehen:
Die von Ihnen beschriebenen Hygieneprobleme im öffentlichen Bereich während der Frühstückszeiten nehmen wir sehr ernst. Wir haben Ihre Anmerkung bereits an die zuständigen Abteilungen weitergegeben und arbeiten an sofortigen Maßnahmen, um Sauberkeit und Hygiene rund um das Frühstücksbuffet sicherzustellen.
Wir hoffen, Sie geben uns erneut die Gelegenheit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen und Ihnen eine rundum gelungene Zeit bei uns zu bereiten – besonders beim Wandern, Erleben und Erholen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Oversum
By Peter
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles hat hervorragend gepasst. Das Einzige war das beim Abendessen die Kellner etwas "konfus" waren und gerne mal falsche Getränke gebracht haben.

Lieber Peter,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass beinahe alles hervorragend gepasst hat.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten beim Abendessen und die Verwechslung der Getränke. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Abläufe und Kommunikation im Service weiter zu verbessern, damit künftig alles glatt läuft.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Anda erneut eine erstklassige Zeit bereiten – diesmal mit perfektem Service vom ersten bis zum letzten Gang.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Oversum
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hat uns sehr gefallen

Vielen Dank, Herr Erdtmann, für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie uns zufrieden verlassen haben und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Winterberg,
Ihr Oversum Team
By Stephan Pränger
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Waren jetzt schon das sechste mal dort , ein tolles Hotel , wenn die oben beschriebenen Kleinigkeiten noch verbessert würden , klar mal eben ne Klimaanlage installieren wird nicht umsetzbar sein , aber der Rest ist ja kein Problem ist es ein perfekter Urlaub

Lieber Herr Pränger,

wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Treue und die Bewertung.
Ein perfekter Urlaub - das ist das größte Lob!
Ihre Kritikpunkte haben wir notiert, gerade bezüglich der hohen Raumtemperaturen im Sommer sind wir bereits auf der Suche nach einer gut umsetzbaren Lösung.
Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Stammgäste bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis zu einem Wiedersehen
mit herzlichen Grüßen aus Winterberg,
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Oversum ist ein modernes, stylisches Hotel.

Liebe Silke,
herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes und stylisches Hotel gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Oversum
By Köhne
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Generell ein schönes Hotel, aber das Schwimmbad ist nur bedingt nutzbar für Schwimmer. s.o.

Lieber Manfred,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön empfunden haben.
Ihre Anmerkung zur Nutzung des Schwimmbads für Schwimmer nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten, und werden prüfen, wie wir die Schwimmmöglichkeiten noch verbessern können.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Oversum
By G.Baasch
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es handelt sich um ein wirklich
schönes Wohlfühlhotel!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Wohlfühlhotel so wohlgefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Oversum
By Petra Zimmermann,Heidi Lierman..
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten einen tollen Wellnessurlaub

Liebe Petra, Heidi und Iris,
herzlichen Dank, liebe Frau Zimmermann, liebe Frau Liermann und liebe Frau Schäfer,
für Ihre schöne Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Wellnessurlaub bei uns verbringen konnten und sich wohlgefühlt haben. Es ist immer wieder schön zu hören, wenn unsere Gäste entspannte Tage genießen und mit einem Lächeln nach Hause fahren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht zu einer weiteren Auszeit im Sauerland!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Oversum
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