Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,715 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel, sehr freundlich, alles sauber und Essen schmeckt auch.

22. Liebe Rita,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu geben.
Wir wissen das wirklich zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie Ihr Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten.

Umso mehr tut es uns Leid, dass der Bademantel bei Ihrem Aufenthalt defekt war und entschuldigen uns hiermit dafür. Dies ist definitiv kein Standart in unserem Haus.

Daher möchten wir uns entschuldigen für die Schwierigkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten.

Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten, daher nehmen wir jedes Feedback ernst.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By N. Grossmann
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr sauber und schöner SPA Bereich. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Liebe Nadine,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns.
Es freut uns zu hören, dass Sie das Frühstück, das Hotel und unsere Lage als perfekt empfunden haben.
Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt in unserem Hotel unvergesslich zu machen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Rundum gelungen, kommen gerne wieder

Lieber Sebastian,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so gute Bewertung zu hinterlassen!
Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, vom Frühstück über das Hotel selbst bis hin zu unserer erstklassigen Lage.
Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und freuen uns, dass wir Ihren Aufenthalt perfekt gemacht haben.
Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Ruijters
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Klasse hotel super ligging

Lieber Fiorello,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie ein angenehmes Wochenende bei uns hatten und die Architektur, die Lage, die Größe der Zimmer, das Frühstücksbuffet sowie die Sauna und den Pool zu schätzen wussten. Der Kundenservice ist für uns von größter Bedeutung und wir versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, um ihn zu verbessern.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder zu einem außergewöhnlichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Zimmer waren sauber und die Betten sehr gut . Das Personal war sehr freundlich und professionell. Kommen gerne wieder.

Lieber Daniel,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und darüber, wie es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir freuen uns, dass Sie unser Personal als freundlich und die Zimmer des Hotels als attraktiv empfunden haben.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Nettes besonderes Hotel, gerne wieder

Liebe Anke,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns.
Es freut uns zu hören, dass Sie das Frühstück, das Hotel und unsere Lage als perfekt empfunden haben.
Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt in unserem Hotel unvergesslich zu machen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Für unsere Bedürfnisse hat alles gepasst. Für ein reines Wellnesswochenende würde das Hotel nicht buchen, da mir der Wellnessbereich nicht so gut gefallen hat.
Schade, dass es einen Balkon nur gegen Aufpreis gibt.
Toll, dass es für den Verzicht auf Zimmerservice einen Gutschein gibt.

Liebe Kerstin,
vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im großen und ganzen genießen konnten. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch den fehlenden Balkon und unseren Wellnessbereich bei Ihnen entstanden sind. Wir werden dafür sorgen, dass dies behoben wird, um unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein ordentliches Hotel mit guter Qualität beim Essen.

Lieber Sebastian,
vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie die die gute Qualität des Essens und unser Haus genossen haben. Wir werden dafür sorgen, dass dies behoben wird, um unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Eheleute Krugmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Es ist ein reines Sporthotel, hat unsere Erwartungen zu Weihnachten nicht entsprochen, das Essen hätte zu den Feiertagen besser sein müssen..am Anreise Tag gab es keinen Kuchen..

Liebe Familie Krugmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu geben.
Wir wissen das zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie Ihr Aufenthalt bei uns zum Teil genießen konnten.
Wir wissen, wie wichtig ein gutes Abendessen sein kann und finden es daher schade, dass Ihnen unser Abendessen nicht geschmeckt hat.
Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten, daher nehmen wir jedes Feedback ernst.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und dass Sie auch in Zukunft gerne wieder bei uns wohnen werden.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team


By Johänning, Elke und Thomas
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Das Hotel wirkt sehr unpersönlich und lieblos. Das Farbkonzept ist sehr kalt und nicht ansprechend. Die Flure wirken wie im Krankenhaus (fehlende Bilder und Farben)

Liebe Elke, lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass Sie unser Haus im großen und ganzen akzeptabel fanden.
Wir verstehen Ihr Feedback, dass das Haus nicht ausreichend ausgestattet und eingerichtet ist.
Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Deshalb sind wir sehr stolz auf unser Engagement, hochwertige Dienstleistungen und Einrichtungen anzubieten.
Gleichzeitig schätzen wir die individuellen Vorlieben aller Kunden und bemühen uns stets darum, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr zu schätzen wissen und das uns hilft, unser Hotel für zukünftige Gäste kontinuierlich zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team

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