Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,455 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Hotel ist im allgemeinen sehr schön aber leider etwas in die Jahre gekommen, was man an manchen Stellen auch sieht

Guten Tag Nicole Fischer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir uns sehr zu Herzen und haben unsere Haustechnik bereits mit dem Anliegen vertraut gemacht. Nur durch konstruktive Kritik können wir von unseren Fehlern lernen, um künftig Gästen den Aufenthalt so angenehm und erholsam wie möglich zu gestalten.
Gerne hören wir wieder von Ihnen und stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald einmal wieder in unserem Hause willkommen heißen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Rolf Schupp
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der Aufenthalt war sehr angenehm; sehr ruhige Lage und perfekt für Unternehmungen in der Winterberg-Region. Vorteilhaft ist auch, dass sich die Tourist-Information direkt neben der Rezeption des Hotels befindet und man direkten Zugang zum städtischen Schwimmbad hat.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein Aufzug war ebenfalls die gesamte Zeit defekt, so das Aufzugfahren ein Zeitfaktor wurde. Wir hatten ein Zimmer in der 7nEtage.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es handelt sich nicht hier um ein vier Sterne Superior Hotel. Die Sauberkeit ist schlichtweg eine Katastrophe. Trotz Energiezuschlag ist der Spabereich, Fitnessbereich und die Wege dorthin sehr kalt. Die Speisen im Restaurant sind eher einem Mittelklasse Hotel würdig - alles sehr einfach und auf Schnelligkeit ausgelegt. Mitarbeiter sind sehr freundlich.

By Knoke
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Viel Geld für wenig gute nutzbare Leistung.
Wusste nicht das es kein hoteleigenes Schwimmbad gab sondern nur das öffentliche Schwimmbad mitbenutzt werden konnte und dieses Mittwochs nur bis 18:00 Uhr geöffnet hat und Morgens erst ab 8:00 Uhr öffnet. Schade wir konnten es leider nicht nutzen (Anreise Mittwochs Abreise Donnerstag ) wir hätten gerne nach 18:00 bis 19:30 geschwommen und frühmorgens ab 7:00 Uhr also vor dem Frühstück da es durch das Check out bis 11:00 Uhr zeitlich nicht möglich war. Hätte ich dies beim Buchen gewusst hätte ich dieses Hotel nicht gebucht.
Das Essen und die Getränke waren leider nicht der Hit aber teuer.
Bei den Vorspeisen schmeckten viele Speisen nicht selbst gemacht sondern wie aus Fertigverpackungen. z.B. Nudelsalat, Möhrensalat, Kartoffelsalat, für Salatfans nicht sehr schmackhaft. Das Hauptmenü an diesem Abend war nich sehr anspruchsvoll und auch nicht sehr schmackhaft. Und das bei einem Menüpreis von 49,00€.
Bett für Bauchschläfer nicht geeignet Matratze zu hart und Kissen zu fest kann nicht benutzt werden da ansonsten Genickstarre im Nacken und Hohlkreuz im Lendenbereich.

By Nadine Liebelt
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Für eine Übernachtung mit Frühstück habe ich für 2 Personen 258,50 €!!! gezahlt. Wir hatten das Zimmer in der 2. Etage 205. Die Aussicht war nicht schön. Für den Preis erwarte ich, dass alles perfekt ist.

By Sabrina
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr zufrieden, nur der Flur und Fahrstuhl war unsauber.

By Ulrich Gontrum
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ist grundsätzlich gut mit Einschränkung: 1. Wie oben beschrieben. 2. Auf die Frage an der Rezeption ob ich wie oben geschrieben eine Flasche Sekt bekommen könnte und ob man mir einen kleinen Strauß Blumen besorgen könnte bekam ich folgende Antwort: (zugegeben es war Sonntag Mittag und ich wollte beides möglichst bis ca. 09:30 am nächsten Tag zu unserem Frühstück haben) Sekt geht nicht aber Prosecco 39€ (für mich ok.) Blumen geht nicht schließlich ist heute Sonntag!!!!!! mmmmmmhh in Winterberg sind Sonntags alle Geschäfte geöffnet und Montags war ja auch noch Zeit auf eine halbe Stunde wäre es mir nicht angekommen. Am Samstag habe ich ein Taxi für Sonntagmorgen 08:45 bestellt ( Hintergrund ein bekannter von mir hat am Rodelweltcup teilgenommen 1. Lauf 9:20) Auf meine Nachfrage um 08:50 an der Rezeption was mit dem Taxi sei bekam ich als Antwort ja es ist bekannt das ich ein Taxi bestellt hätte und das müsste jeden Moment kommen. (Keine Nachfrage bei dem beauftragten Taxiunternehmen) Um 9:00 fragte ich noch einmal bei der Kollegin (bei ihr hatte ich es auch beauftragt) Sie machte das was ich schon vorher von ihrem Kollegen erwartet hätte, Sie griff zum Telefon und rief das Taxiunternehmen an. Es stellte sich heraus, dass es ein Kommunikationsfehler gekommen ist und das Taxi erst um 09:45 kommen würde. Das Taxiunternehmen sagt zu ein Taxi (sobald eins verfügbar wäre) zu schicken. Um 9:20 war dieses dann da. Als wir zur Rodelbahn kamen war der 1. Lauf und somit der von meinem Freund schon durch. Das Hotel ist absolut gut, der Service ist einem Luxushotel nicht würdig.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren wie immer sehr zufrieden, fanden allerdings das das Frühstück tendenziell schlechter geworden ist. Wir sind ja nun schon mehrere Jahre im oversum gewesen

By Belker
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gepflegtes Hotel. Angenehme Atmosphäre. Sehr freundliche Mitarbeiter.
Sehr gut zur Erholung.

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