Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,856 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Alles in allem sehr gut, allerdings eine kleine Anmerkung die Badewanne zum duschen prinzipiell gut aber sehr rutschig.

Liebe Kornelia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu geben.
Wir wissen das wirklich zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie Ihr Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten.
Ihre Anmerkung bezüglich der Badewanne zum duschen finden wir sehr gut, daher haben wir dies bereits an unser Technik Team weitergeleitet, die sich um alles weitere kümmern werden.
Wir möchten uns entschuldigen für die Schwierigkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten.
Wir sind bestrebt, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten, daher nehmen wir jedes Feedback ernst.
Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und dass Sie auch in Zukunft gerne wieder bei uns wohnen werden.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By B. M.
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

schönes Hotel im Sauerland

Liebe Margret,
vielen Dank für Ihre Bewertung über Ihre vergangenen Aufenthalte in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser schönes Hotel im Sauerland so gut gefallen hat.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden - vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Restaurant sowie die gesamten Räumlichkeiten des Hotels wirken ungemütlich. Insbesondere im Restaurant herrscht ein „Kantinen-Charakter“.

Zum Abendessen hatten wir ein Buffet erwartet. Stattdessen gab es nur ein Vorspeisenbuffet, welches ziemlich leergefegt und unappetitlich aussah.

Lieber Martin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback, sowohl positiv als auch negativ. Wir bemühen uns um ein hohes Maß an Kundenservice und verstehen, wie wichtig der Eindruck in einem Restaurant ist. Wir sind enttäuscht, dass wir nicht in der Lage waren, Ihre Erwartungen beim Abendessen zu erfüllen, da wir wissen wie wichtig eine gute Mahlzeit ist.
Wir schätzen das Feedback, das wir von unseren Gästen erhalten, und haben die Gelegenheit genutzt, um eine Dame zu engagieren, die das Restaurant gemütlicher gestalten soll. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns die Chance geben, unseren Service weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Olaf Kästner
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es hat uns sehr gut gefallen. Der Sportbereich (Fittnesbereich) ist nicht sehr gut ausgestattet.

Lieber Olaf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie unser Hotel als angenehm empfunden haben.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserem Sportbereich nicht so angenehm war, wie Sie erwartet hatten.
Wir bemühen uns um einen exzellenten Service und eine ausgezeichnete Küche, worauf wir sehr stolz sind.
Wir bemühen uns, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu ermöglichen, und wir entschuldigen uns, wenn wir diesen Standard in diesem Fall nicht erreicht haben.
Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr zufrieden stellend. Es gab nichts auszusetzen.

Lieber Dieter,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Zimmer, den Check-in-Prozess und den Wellnessbereich.
Wir sind bestrebt, allen unseren Gästen den besten Service und die besten Annehmlichkeiten zu bieten.
Es freut uns daher sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für uns zu hinterlassen und Ihre Erfahrung mit anderen potenziellen Gästen zu teilen.
Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns bleiben werden.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr Kinderfreundlich

Lieber Lutz,
vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Oversum entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie und Ihre Familie einen entspannten und zufriedenstellenden Aufenthalt hatten. Unser Team arbeitet hart daran, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir sind dankbar für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Karl Röhricht
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel hat rundum einen sehr guten Eindruck gemacht. Hervorzuheben ist, der Motorradparkplatz direkt vor dem Hotel.

Lieber Karl,
vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie das Hotel als gut empfunden haben.
In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, indem wir eine angenehme Umgebung schaffen, die Komfort und Bequemlichkeit bietet.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es bei unseren zukünftigen Plänen berücksichtigen.
Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden, damit wir Ihnen die Ergebnisse unserer Bemühungen zur Verbesserung Ihrer Erfahrung zeigen können.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Andreas Schubert
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles in allem sehr gut.

Lieber Andreas,
vielen Dank für Ihre Bewertung über Ihre vergangenen Aufenthalte in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass alles in allem bei Ihnen sehr gut.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden - vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Bernd Biniossek
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schön gelegen. Gut erreichbar. Vollständiges Hotel zu entspannen.

Lieber Bernd,
vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben und eine Bewertung da zu lassen.
Wir haben uns wirklich sehr über Ihre freundlichen Worte gefreut.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald einmal wieder bei uns im Haus willkommen heißen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gepfleg sehr freundliche Mitarbeiter.

Lieber Reinold,
vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie das Hotel im Allgemeinen als gut empfunden haben und unsere Mitarbeiter als gepflegt und freundlich empfunden haben.
Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden, damit wir Ihnen die Ergebnisse unserer Bemühungen zur Verbesserung Ihrer Erfahrung zeigen können.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
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