Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,449 reviews across 15 portals
:
By Marie
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ein erholsamer Urlaub mit hilfsbereitem Service! Besonders hervorzuheben ist der angenehme Beratung in der Veltins Lounge. Der blonde junge Mann hat seine Liebe zu seinem Job allem Ausdruck bereitet.

Lieber Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie bei uns waren und auch für Ihre positiven Worte.
Ihre Hinweise nehmen wir dankend an und danken für Ihre konstruktiven Verbesserungsvorschläge.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals besuchen und senden
herzliche Grüße aus Winterberg
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2023)
Date of experience: 04/2023

sehr angenehme Atmosphäre

Vielen Dank lieber Gast für Ihre wunderbare Bewertung.
Ihren Hinweis zur Auswahl der Speisen geben wir umgehend an unseren Küchenchef weiter und danken Ihnen auch dafür.
Wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Romano
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ich muss sagen wenn dass mit dem Sturz nicht passiert wäre,
Ich denke dann wären ganz entspannt dort aus gecheckt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Die Stürze von Ihnen und Ihrem Mann bedauern wir sehr. Selbstverständlich werden wir den Bereich umgehend prüfen und wünschen Ihnen persönlich eine schnelle Besserung.
Ihrer Punktevergabe nach, so freuen wir uns zu entnehmen, haben Sie den Aufenthalt im Bezug auf die anderen Bereiche genossen.
Wir hoffen Sie in der Zukunft wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen und verbleiben
mit herzlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

War alles sauber, die Mitarbeiter freundlich

Lieber Gast,
für Ihre 97%-Bewertung danken wir Ihnen sehr und natürlich dafür, dass Sie unser Gast gewesen sind.
Alle Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unser Team weiter und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir hoffen Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Udo Pohlig
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Spa u Wellnessbereich sehr gut, Hotel etwas kalt Büro Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag und dafür, dass Sie erneut in unserem Haus zu Gast gewesen sind. Gerne haben wir für Sie Ihre Wunsch-Suite reserviert.
Gerne nehmen wir uns Ihre konstruktiven Hinweise zu Herzen und werden besonders hinsichtlich der Sauberkeit Abhilfe schaffen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Unannehmlichkeiten.
Wir bedauern Ihre Probleme bezüglich des Internets. Dieses haben wir während Ihres Aufenthaltes mehrfach geprüft, weder im Lan noch im Wlan-Bereich (inkl. des Free-Wifi) sind auf den im Haus befindlichen Geräten Störungen aufgetreten.
Vielleicht bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt, wir freuen uns darauf.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein Haus das einen hohen Anspruch präsentiert, aber längst nicht in allen Belangen realisieren kann.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag, Ihre lobenden als auch konstruktiv kritisierenden Worte.
Wir danken besonders für Ihre Worte an unser Team, diese geben wir gerne weiter.
Dass Sie sich nicht voll umfänglich wohlgefühlt haben, bedauern wir sehr. Für Ihre genannten Beanstandungen hinsichtlich der Sauberkeit entschuldigen wir uns an dieser Stelle, dieses darf nicht passieren. Auch Ihre Worte die Speisen und den Tee-Service betreffend betrüben uns, dieses werden wir intern besprechen und Abhilfe schaffen.
Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können? Wir würden uns sehr darüber freuen.
Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg
Ihr Team des Hotel Oversum
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Zufrieden stellend und schön.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Heinrich Breddemann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Im Allgemeinen sehr zufrieden und sehr aufmerksame und nette Mitarbeiter/innen !

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre 94%-Bewertung.
Ihre Worte an unser Team freuen uns besonders, sind wir doch alle von Herzen Gastgeber.
Auch Ihre Anmerkung bzgl. des Menüs nehmen wir dankend an und werden dieses mit unserem Küchenchef besprechen.
In der Hoffnung Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

sehr schön und gepflegt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wie schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir danken dafür, dass Sie unser Gast waren und hoffen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles in allem positiv

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich überwiegend wohl gefühlt haben.
Gerne lassen Sie uns doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt umgehend wissen, wenn wir Ihnen einen Topper zur Verfügung stellen dürfen.
Bezüglich der Reinigung entschuldigen wir uns bei Ihnen, auch hier hätten wir gerne umgehend Abhilfe geschaffen.
Wir hoffen, Sie bald wieder mit leckerem Essen und erholsamer Wellnesszeit verwöhnen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
Back to Top CERTIFICATE what's this?