Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,703 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

früher war es besser unter Oversum
sauberer!
Aussenbereich der Bar
überall Dreck …. auf der Brüstung überall Flecken von den Gläsern
auch diese muss mal abgewischt werden

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Mit großem Bedauern lesen wir Ihren Eintrag und bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen und Ihren Anforderungen, die Sie zurecht an uns haben, bei diesem Besuch nicht gerecht werden konnten.
Ihre Beanstandungen werden wir mit unseren Abteilungsteams besprechen und die Ausmerzung der genannten Punkte umgehend beginnen.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Herzlich grüßt Sie
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By HØEG PETERSEN
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Har ikke brugt faciliteterne

Vielen Dank für Ihre Bewertung, sehr geehrter Gast, wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Quaschny, Michaela
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Im Großen und Ganzen war es okay, und nur zum Übernachten würden wir wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Auch danken wir Ihnen dafür, dass Sie uns bereits vor Ort auf unser Verbesserungspotenzial aufmerksam gemacht haben, so dass wir reagieren konnten. Weiterhin werden wir Ihren Eintrag für interne Gespräche und Verbesserungen nutzen.
Wir senden herzliche Grüße aus dem Kurpark Winterberg
Ihr Team des Hotel Oversum
By Heinrich Merhoff
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Der Service war sehr hilfsbereit.
Eine glatte Weiterempfehlung von uns an andere.

Für Ihre tolle Bewertung, lieber Gast, danken wir Ihnen sehr.
Auch Ihre "glatte Weiterempfehlung" erfreut uns sehr zu lesen, herzlichen Dank auch dafür.
Gerne lassen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch im Vorfeld wissen, dass Sie ein Zimmer mit Dusche bevorzugen.
Bezüglich des Schwimmbades ist es leider zu einem Personalausfall gekommen. Das Sportbecken darf nur unter professionelles Aufsicht betrieben werden. Hier danken wir für Ihr Verständnis, dass die Zeiten leider punktuell etwas eingegrenzt werden mussten, erfreulicherweise jedoch ein sehr großes Zeitfenster zur Nutzung angeboten werden konnte.
In der Hoffnung Sie bald wieder begrüßen zu dürfen verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (10/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Insgesamt bin ich zufrieden und würde das Hotel weiterempfehlen

Lieber Gast,
wir danken Ihnen dafür, dass Sie unser Gast gewesen sind und auch für Ihre gute Berwertung danken wir Ihnen sehr.
Ihrem Hinweis bezüglich der Speisen stimmen wir unbedingt zu, dieses werden wir an unser Service- und Küchenteam weitergeben.
In der Hoffnung Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, dann vielleicht schon mit Ihrem Baby, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Silke Pempeit
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Super. Wir kommen noch diesen Monat wieder.

Lieber Gast,
wie wunderbar, dass Sie die bei uns genossen haben und eine tollen Eintrag verfasst haben.
Am meisten freut es uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit einem herzlichen "bis bald"
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Pfaff
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Der Preis, den wir bezahlt haben, ist angemessen. Das Hotel hat unsere Erwartungen voll erfüllt
Das Personal ist sehr freundlich und sehr aufmerksam.
Wir werden wieder kommen und sie an Freunden weiteren fehlen.

Lieber Gast,
für Ihre tolle Berwertung danken wir Ihnen von Herzen.
Zu lesen, dass Sie wiederkommen werden und Ihre Empfehlung an Freunde weitergeben, erfreut uns noch mehr.
Wir freuen uns auf Sie und verbleiben mit einem herzlichen
"bis bald"
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Sabsi
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein sehr schönes gepflegtes Hotel. Wir waren zum zweiten Mal da. Das sagt doch alles.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag und natürlich dafür, dass Sie zum zweiten Mal unser Gast gewesen sind.
In der Hoffnung Sie auch ein drittes Mal begrüßen zu dürfen verbleiben wit
mit herzlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir kommen trotzdem gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Auch danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihre konstruktive Kritik, die uns hilft besser zu werden.
Dass Sie wiederkommen werden ist natürlich unser größtes Lob.
Wir freuen uns schon auf Sie und verbleiben
mit herzlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Lüder
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (31/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel, Lage und der Aufenthalt generell hat uns sehr gut gefallen. Wir hatten ein Paket gebucht, da war alles drin was man für den Aufenthalt benötigt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wie schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem Arrangement eine gute Wahl getroffen haben.
Vielleicht dürfen wir Sie in der Zukunft noch einmal begrüßen?
Wir würden uns darüber freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
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