Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,791 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir kommen gerne wieder 😊😊😊

Verehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag und besonders für Ihre lobenden Worte an unser Team und zu unserem Frühstück.
Das größte Kompliment machen Sie uns damit, dass Sie gerne wiederkommen.
Wir freuen uns schon heute auf Sie und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ich fand es sehr enttäuscht für ein 4 + Sterne Hotel.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag, welchen wir betrübt lesen.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht vollumfänglich wohl gefühlt haben und werden Ihre Kritikpunkte hinsichtlich der Mahlzeiten intern besprechen.
Leider sind derzeit keine baulichen Veränderungen hinsichtlich eines kalten Wasserbeckens im Saunabereich angedacht, wir können jedoch gut verstehen, dass so ein Becken sehr wünschenswert ist. Die Liegen im Außenbereich werden erst in den nächsten Tagen aufgestellt. Der Name Winterberg macht uns alle Ehre, da die Temperaturen erst langsam ansteigen und somit leider bei uns erst frühestens ab Mai mit Temperaturen zu rechnen ist, die ein entspanntes Verweilen im Außenbereich zulassen.
Vielleicht geben Sie uns in der Zukunft die Chance zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns darüber freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Heike Pennekamp
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ich fühle mich im Oversum immer sehr aufgehoben, war zum 3. Mal dort und komm daher sehr gerne wieder

Lieber Gast,
wie wunderbar zu lesen, dass Sie zum wiederholten Male die Sonnenaufgänge bei uns genossen haben.
Dankbar für Ihre tolle Bewertung und Ihr Versprechen, dass Sie wiederkommen werden, verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Anneli Bruns
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Im allgemeinen überfordertes Personal ( außer im Restaurantservice).
Insbesondere der Lounge Bar Betrieb war unterirdisch, weil selten jemand dort war !

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag, welchen wir betrübt lesen.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht vollumfänglich wohl gefühlt haben und werden Ihre Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge intern besprechen.
Vielleicht geben Sie uns in der Zukunft die Chance zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns darüber freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Stefan Wulfekotte
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir werden vorerst leider nicht mehr wiederkommen (nach geschätzten 6 Besuchen)…

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Betrübt lesen wir, dass wir bei Ihrem letzten Besuch Ihren Anforderungen nicht mehr gerecht werden konnten.
Bei Beanstandungen freuen wir uns, wenn gerade unsere Stammgäste uns direkt und persönlich vor Ort darauf ansprechen, um die Möglichkeit zu haben umgehend zu reagieren.
Gerne stehen wir zu einem persönlichen Gespräch auch im Nachhinein zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By D. Werner
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Lässt sich einfach sagen, Schulnote 1

Für Ihre Bewertung, lieber Gast, danken wir Ihnen von Herzen!
Wie schön zu lesen, dass Sie sich hier für unser Haus entschieden haben und dieses so genossen haben.
Ein herzliches DANKE im Namen des Teams für Ihre lobenden Worte.
Hoffentlich auf ein baldiges Wiedersehen im Sauerland!
Herzliche Grüße aus Winterberg sendet Ihnen
das Team des Hotel Oversum
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ansprechend, stilvoll und sehr angenehm

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Ihre Worte das Team betreffend erfüllen uns mit Stolz, herzlichen Dank dafür. Gerne sind wir alle von Herzen Ihre Gastgeber.
Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit herzlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Regina und Siegfried Krabutsch..
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir kommen seit 2013 immer wieder (außerhalb der Skisaison), trotz der weiten Anreise, immer wieder gerne ins Oversum.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihren Eintrag und noch mehr für Ihre Treue seit 2013!
Ihre Worte geben zukünftigen Gästen einen ersten Einblick in unser Haus, auch dafür danken wir Ihnen sehr.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch und senden
herzliche Grüße
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr gut, alle sind sehr aufmerksam und hilfsbereit ohne aufdringlich zu wirken. Es herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre, die zum Entspannen einlädt.

Für Ihren postiven Eintrag, lieber Gast, danken wir Ihnen von Herzen.
Gerne bereiten wir Ihnen und allen Gäste eine angenehmen Wohlfühlatmosphäre, sind wir doch alle von Herzen Ihre Gastgeber.
Dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen?
Wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Ewerszumrode
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal.
Nur die Betten waren mir zu hart

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren positiven Eintrag.
Ebenfalls ein DANKE für Ihre Worte an das Team. Gerne lassen Sie uns doch bei einem nächsten Aufenthalt wissen, dass Sie einen Topper wünschen, diesen stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Hoffentlich bis bald in Winterberg
Ihr Team des Hotel Oversum
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