Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,791 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

War alles sauber, die Mitarbeiter freundlich

Lieber Gast,
für Ihre 97%-Bewertung danken wir Ihnen sehr und natürlich dafür, dass Sie unser Gast gewesen sind.
Alle Ihre lobenden Worte geben wir gerne an unser Team weiter und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.
Wir hoffen Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Udo Pohlig
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Spa u Wellnessbereich sehr gut, Hotel etwas kalt Büro Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag und dafür, dass Sie erneut in unserem Haus zu Gast gewesen sind. Gerne haben wir für Sie Ihre Wunsch-Suite reserviert.
Gerne nehmen wir uns Ihre konstruktiven Hinweise zu Herzen und werden besonders hinsichtlich der Sauberkeit Abhilfe schaffen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Unannehmlichkeiten.
Wir bedauern Ihre Probleme bezüglich des Internets. Dieses haben wir während Ihres Aufenthaltes mehrfach geprüft, weder im Lan noch im Wlan-Bereich (inkl. des Free-Wifi) sind auf den im Haus befindlichen Geräten Störungen aufgetreten.
Vielleicht bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt, wir freuen uns darauf.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein Haus das einen hohen Anspruch präsentiert, aber längst nicht in allen Belangen realisieren kann.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag, Ihre lobenden als auch konstruktiv kritisierenden Worte.
Wir danken besonders für Ihre Worte an unser Team, diese geben wir gerne weiter.
Dass Sie sich nicht voll umfänglich wohlgefühlt haben, bedauern wir sehr. Für Ihre genannten Beanstandungen hinsichtlich der Sauberkeit entschuldigen wir uns an dieser Stelle, dieses darf nicht passieren. Auch Ihre Worte die Speisen und den Tee-Service betreffend betrüben uns, dieses werden wir intern besprechen und Abhilfe schaffen.
Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können? Wir würden uns sehr darüber freuen.
Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg
Ihr Team des Hotel Oversum
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Zufrieden stellend und schön.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Heinrich Breddemann
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Im Allgemeinen sehr zufrieden und sehr aufmerksame und nette Mitarbeiter/innen !

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre 94%-Bewertung.
Ihre Worte an unser Team freuen uns besonders, sind wir doch alle von Herzen Gastgeber.
Auch Ihre Anmerkung bzgl. des Menüs nehmen wir dankend an und werden dieses mit unserem Küchenchef besprechen.
In der Hoffnung Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/04/2023)
Date of experience: 04/2023

sehr schön und gepflegt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wie schön zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir danken dafür, dass Sie unser Gast waren und hoffen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles in allem positiv

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich überwiegend wohl gefühlt haben.
Gerne lassen Sie uns doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt umgehend wissen, wenn wir Ihnen einen Topper zur Verfügung stellen dürfen.
Bezüglich der Reinigung entschuldigen wir uns bei Ihnen, auch hier hätten wir gerne umgehend Abhilfe geschaffen.
Wir hoffen, Sie bald wieder mit leckerem Essen und erholsamer Wellnesszeit verwöhnen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Jana
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles sehr sauber und ordentlich...das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Verehrter Gast,
ein herzliches Danke für Ihre tolle Bewertung und Ihre schönen Worte an unser Team, welche wir gerne weitergeben.
Wir hoffen Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen und senden
herzliche Grüße
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr schönes Hotel. Für den Preis hätte ich mehr Extras erwartet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Ihre Worte lesen wir betrübt, besonders hinsichtlich des Frühstücks. Dieses ist mit vielen Besonderheiten wie Wildspezialitäten, einer Auswahl an frisch zubereiteten Eierspeisen, frischen Obstplatten, einer exklusiven Teeauswahl, Sekt, etc. besonders breit aufgestellt.
Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Anzahl der Liegen, hier werden wir prüfen, ob weitere Liegen vorgehalten werden können.
In der Hoffnung Ihnen in der Zukunft nochmals Gastgeber sein zu dürfen verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr schönes Hotel, ich komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle 100%-Bewertung.
Gerne machen Sie Ihren Satz "ich komme gerne wieder" wahr, wir freuen uns auf Sie.
Mit freundlichen Grüßen aus Winterberg
Ihr Team des Hotel Oversum
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