Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,789 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (26/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder ( dann aber nur mit Frühstück )

Lieber Klaus Peter,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Angebot gerne auf und freuen uns, Sie beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen – selbstverständlich auch ganz nach Ihrem Wunsch nur mit Frühstück.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (24/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles in Ordnung gewesen

Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (23/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Super friendy team, very helpful, execptinal hotel design!

Lieber Peter,
thank you very much for your kind review and your wonderful feedback.
We are delighted to hear that you experienced our team as very friendly and helpful, and that you especially enjoyed the exceptional design of our hotel. Your positive comments mean a lot to us and motivate our entire team.
We look forward to welcoming you back again soon.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (17/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut geführtes Hotel! Vom Empfang bis zur Abreise wurden wir bei allen Fragen gut betreut! Die Möglichkeit, dass man auf den Zimmerservice ( Gutschein) verzichten kann, finden wir gut.

Liebe Beate,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich vom Empfang bis zur Abreise gut betreut gefühlt haben und dass Ihnen unser Service rund um den Zimmerservice-Gutschein gefallen hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter – es motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Sahm
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles zufriedenstellend , nur das wlan war nicht immer vorhanden.

Liebe Susanne,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer, die Lage, die Sauberkeit, unser Frühstück sowie der Wellnessbereich und die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zum WLAN und zum Angebot für Diabetiker beim Frühstück. Wir nehmen diese Rückmeldungen sehr ernst und werden prüfen, wie wir hier noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen können.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Sven und Noel
Couple
<20 years
Reviewed: 4 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sher freundlich und zuvorkommend

Lieber Noel,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Zimmer, die Lage, unser Frühstück, das Restaurant sowie unser Wellnessbereich und die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zum Spa-Bereich. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeitenden künftig konsequent auf die geltenden Regeln im Textilbereich achten, damit sich alle Gäste – auch Familien mit Kindern – jederzeit wohlfühlen können.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Claudia Schatz
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Jederzeit wieder, fühlten uns sehr wohl, Koch war klasse

Liebe Claudia,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und dass Ihnen besonders das Essen so gut gefallen hat. Ihr Lob an unseren Koch geben wir sehr gerne weiter – das motiviert das gesamte Team.
Wir freuen uns schon darauf, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Themann
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Es war alles gut. Nur leider im Bad fehlte uns eine gute Dusche. Es fab nur eine Badewanne mit Duschstange. Das war nicht so gut.

Liebe Ulrike,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine gute Zeit bei uns hatten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Badezimmereinrichtung. Wir können gut nachvollziehen, dass eine komfortable Dusche für viele Gäste ein wichtiger Aspekt ist, und bedauern, dass dies in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und beziehen es in unsere weiteren Planungen und Verbesserungen mit ein.
Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Sebastian Kaul
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (28/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Absolut zufrieden, ich komme gern wieder. Der Zugang vom Spa zum Schwimmbad ist besonders bemerkenswert.

Lieber Sebastian,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders den direkten Zugang vom Spa zum Schwimmbad als so bemerkenswert empfunden haben.

Schön, dass Ihnen auch die Größe Ihres Zimmers, unsere Lage sowie die Sauberkeit im Haus so positiv aufgefallen sind. Ein ganz besonderes Dankeschön für Ihr Lob an unser Rezeptionsteam – Ihre freundlichen Worte geben wir sehr gerne weiter. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.

Auch Ihren Hinweis zu den Fugen in der Dusche nehmen wir dankbar auf und geben diesen an unsere Haustechnik weiter, damit wir dies entsprechend prüfen und verbessern können.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen auch unser Wellnessbereich und das Frühstücksangebot gefallen haben und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Oversum-Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (24/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Preis Leistung stimmt nicht

Lieber Stephan,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals im Sauna-Bistro positiv erlebt haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Zimmer, Sauberkeit, Frühstück, Wellnessbereich und die Skibus-Anbindung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, insbesondere in Bezug auf Ruhe in den Saunabereichen und die Möglichkeiten für veganes Frühstück, und werden prüfen, wie wir uns hier weiter verbessern können.

Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Haus insgesamt überzeugen können.

Herzliche Grüße,
Ihr Oversum-Team
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