Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,541 reviews across 15 portals
:
By Schmitz
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gut, aber Verpflegung maximal im 3 Sterne Bereich

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Worte, welche wir als konstruktive Kritik an unser Küchenteam weitergeben.
Wir hoffen Sie trotz Ihrer Beanstandung bald wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Oversum Winterberg
By PH
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Schönes Hotel, an ein zwei Stellen etwas in die Jahre gekommen für diese Kategorie

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie sich nicht vollumfänglich wohlgefühlt haben. Gerne definieren Sie Ihre Kritikpunkte doch Genauer, um uns die Möglichkeit zur Abhilfe zu geben.
Wir hoffen trotz kleinerer Beanstandungen auf einen weiteren Besuch Ihrerseits und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein sehr gutes und gepflegtes Hotel ich komme gerne wieder

Lieber Gast,
einen schöneren Eintrag können Sie uns nicht geben, als die Worte, dass Sie wiederkommen werden.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und senden
herzliche Grüße
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr gut, bestens alles sehr gut

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein sehr schönes Hotel mit tollem Ambiente und großem Freizeitangebot, perfekte Lage reichhaltiges Frühstücksbuffet, Lounge lädt zum Verweilen ein, Kunstaustellung sehr ansprechend!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre schönen, bewertenden Worte.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und senden
herzliche Grüße
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ein tolles Hotel in einer schönen Landschaft.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Stefan
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Zu wenig Personal-Einsatz oder zu unqualifiziert.
Personal zeigt kein Interesse an Hinweisen (ich habe nach der gleichgültigen Reaktion) bei einem Hinweis belassen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktiven Hinweise.
Von Herzen bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir dankend auf und werden hier bestmöglich Abhilfe schaffen.
Wir hoffen, Sie ein anderes Mal begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr schönes und sauberes Hotel!

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr freundliches Personal aber im Service zum Teil noch ausbaufähig

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Im Restaurant müssten die hausgäste von den firmengruppen getrennt, vor allem akustisch getrennt sein

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihren Hinweis nehmen wir sehr gerne auf und danken Ihnen von Herzen dafür, manchmal ist man in der Tat etwas betriebsblind und benötigt fremde, in diesem Fall, Ihre Augen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und senden
herzliche Grüße
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
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