Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,856 reviews across 12 portals
:
By Klaus Ostermann
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr schönes Hotel mit durchweg freundlichem Personal.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Lage Top, die Sauberkeit der Zimmer war gut, haben das Hotel schon zweimal besucht!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Dass Sie Wiederholungsbesucher sind, und hoffentlich bleiben, ist natürlich unser schönstes Lob.
Wir freuen uns schon darauf Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und senden
herzliche Grüße aus Winterberg
Ihr Team des Hotel Oversum
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Schade ,der Hund konnte nicht mit ins Restaurant .

Verehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen überwiegend bei uns gefallen hat.
Gerne besteht die Möglichkeit gemeinsam mit Ihrem vierbeinigen Freund in der Bar die Mahlzeiten einzunehmen. Im Restaurant, da bitten wir um Verständnis, können wir leider keine Mitnahme von Hunden anbieten.
Wir hoffen Sie und Ihren Vierbeiner bald wieder begrüßen zu dürfen, gerne mit der Speisemöglichkeit in unserer Bar.
Herzliche Grüße sendet Ihnen
das Team des Hotel Oversum Winterberg
By Sigrid
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (05/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Das Hotel ist wirklich außergewöhnlich. Die Architektur ist interessant und die Zimmer bieten einen tollen Ausblick. Zentrale Lage. Das Frühstück ist vielfältig . Die Mitarbeiter sind freundlich.
Der Service allerdings entspricht nicht einem 4 Sterne superior - Hotel und ist sehr personenabhängig. Das bestellte Omelett wurde auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht serviert, am nächsten Morgen war es dagegen innerhalb von 10 min. da. Filterkaffee in Kannen und die dazugehörigen Tassen wurden serviert, es gab aber auch eine Mitarbeiterin, die barsch meinte, steht am Buffet, holen Sie es sich. 4,5 Sterne-Service ist das nicht. Auch die Versorgung mit Wellnesshandtüchern und Toilettenpapier klappte nicht immer. Das Preis-Leistungs-Verhältnis paßt hier nicht.
Bei unserer Anreise (spätabends) war das Zimmer eiskalt .

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag und Ihre ausführlichen Schilderungen.
Wir freuen uns, dass Ihnen Haus, Lage und Umgebung gefallen.
Ihr Schilderungen hinsichtlich der Serviceleistungen betrüben uns, dieses werden wir mit unserer Restaurantleitung gemeinsam verbessern.
Vielleicht dürfen wir Sie bald erneut willkommen heißen, wir würden uns darüber freuen.
Mit herzlichen Grüßen aus Winterberg verbleibt
Ihr Team des Hotel Oversum
By Jessica R.
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Sehr sauberes Hotel in einer guten Lage.

Verehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag und Ihre lobenden Worte.
Auch für Ihre Verbesserungsvorschläge danken wir Ihnen. Bezüglich der Reinigung der Zimmer werden zunächst die Abreisen und im Anschluss die Bleibe-Zimmer bedient. Gerne teilen Sie Ihren Wunsch hierzu direkt im Haus mit, so dass wir bei Möglichkeit Ihr Zimmer vorziehen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Wilfried
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sicher hat diesmal auch das Wetter mitgespielt, alles hat gepasst

Lieber Gast,
wie wundervoll in Ihrem Eintrag zu lesen, dass alles gepasst hat. In der kalten Jahreszeit bemühen wir uns, durchgängig Schnee und Sonnenschein anbieten zu können.
In der Hoffnung Sie bald wiederzusehen verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir kommen wieder :-)

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns in Ihrem Kommentar zu lesen, dass Sie wiederkommen werden, dieses ist der bestmögliche Eintrag.
Wir freuen uns schon jetzt auf Sie und verbleiben
mit herzlichen Grüßen aus Winterberg
Ihr Team des Hotel Oversum
By D.Oesterreich
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Wir waren das 2. Mal bei Ihnen und haben uns rundum wohl gefühlt. Es hat an nichts gefehlt und das Frühstück war wieder besonders gut. Die Zimmer sind liebevoll und funktional eingerichtet. Die Anbindung an das Schwimmbad und den eigenen Wellnessbereich ist perfekt. Alle Mitarbeiter waren stets sehr freundlich, aufmerksam und professionell. Mein besondere Dank gilt der älteren Dame vom Frühstücksbuffet, die sich so liebevoll um die veganen Wünsche meiner Kinder gekümmert hat. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Gast,
wie schön zu lesen, dass Sie sich auch dieses Mal bei uns wohlgefühlt haben.
Ihr erneuter Besuch ist unser bestes Lob.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und gerne kümmern wir uns natürlich auch um die Wünsche unserer kleinen Gäste.
Von Herzen grüßt Sie
das Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

... bestes Hotel, in dem wir bis dato übernachtet haben ...

Lieber Gast,
von Herzen danken wir für Ihre 96%-Bewertung. Ihre Worte "bestes Hotel" erfreuen uns wirklich sehr.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder.
Wir freuen uns auf Sie!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Robert Miggelbrink
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Wij komen vanaf prille begin in het Oversum en altijd is het fijn!
De laatste jaren waren wij ook in de zomer.
Maar dan missen wij wel een airco.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus.
Sie als Stammgast immer wieder begrüßen zu dürfen, freut uns sehr.
Wir freuen uns schon heute Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
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