Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,711 reviews across 15 portals
:
By Jacobi
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr schönes gepflegtes Hotel.

Liebe Jutta,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum-Team
By Insa Drees
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Für ein Vier Sterne Hotel waren es zu viele Aufreger.
Ein nettes Personal sollte man erwarten können,
Das Essen war leider nicht lecker.

Liebe Insa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders schade ist, dass Sie mit dem Essen und unserem Service nicht zufrieden waren – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir werden Ihre Hinweise intern besprechen, um daraus zu lernen und uns weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr gut geführtes Hotel in einer sehr guten Lage.

Liebe Birgit,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns sehr über Ihr Lob. Es ist schön zu hören, dass Ihnen sowohl unser Hotel als auch die Lage so gut gefallen haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns sehr wohl bei Ihnen gefühlt und kommen gerne wieder :)

Liebe Sabine,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihre Zeit im Oversum genießen konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie gerne wiederkommen möchten – genau das ist das größte Kompliment für unser gesamtes Team.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Die Menschen, die dort arbeiten, wissen, wie man Gästen den Wellness Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis werden lässt. Und zwar wirklich ALLE Mitarbeiter!

Liebe Sabine,
vielen Dank für dieses wunderbare Lob – es freut uns sehr zu hören, dass das gesamte Team Ihren Wellnessurlaub unvergesslich gemacht hat.
Ihre Anerkennung motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Oversum Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles sehr zuvorkommend, sehr höfliches Verhalten von den Mitarbeitern. Komme sehr gerne wieder.

Liebe Marion,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte zu unserem Personal und Ihrem positiven Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten.
Ihre Zufriedenheit motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Herzliche Grüße,
Ihr Oversum Team
By G.G.
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Angenehme Atmosphäre, gute Lage, freundliche Rezeption, aufmerksames Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zur angenehmen Atmosphäre, der guten Lage, der freundlichen Rezeption und dem aufmerksamen Personal.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Oversum begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Oversum Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr schönes, durch seine Form sehr außergewöhnliches, gut gelegenes Hotel

Liebe Alexandra,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Form und die Lage unseres Hotels gefallen haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Allgemein ein schönes Hotel mit Optimierungspotential

Liebe Julia,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns, dass Sie unser Hotel grundsätzlich als schön empfunden haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zum Optimierungspotential sehr ernst und sehen sie als Ansporn, uns stetig weiterzuentwickeln, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Der Außenbereich beim Eingang könnte ein bisschen ansprechender gestalten werden, sonst war alles toll!

Liebe Alina,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns insgesamt so gut gefallen hat. Ihren Hinweis zum Außenbereich am Eingang nehmen wir gerne auf und werden überlegen, wie wir diesen noch ansprechender gestalten können.
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung – nur so können wir uns stetig verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
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