Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,855 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Aussergewöhnliches Hotel in schöner Lage

Lieber Wolfgang,

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser außergewöhnliches Hotel und die schöne Lage so gut gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
By Artur Matzat
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir würden sie weiterempfehlen.

Lieber Artur,

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Oversum begrüßen zu dürfen!
By Bosse
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder

Lieber Bosse,

Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns im Oversum begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (31/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr gepflegt. Sehr gute Lage

Liebe Saskia,

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die gepflegte Atmosphäre unseres Hauses und unsere schöne Lage so gut gefallen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Oversum begrüßen zu dürfen!
By Silke und Olaf
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren sehr zufrieden. Vom Empfang bis zur Abreise hat alles super funktioniert.

Liebe Silke Lieber Olaf,
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und vom Empfang bis zur Abreise alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
By Nakata
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (26/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein sehr schönes Hotel mit wunderschöner Aussicht bei Sonnenuntergang.
Wir waren rundum zufrieden.

Liebe Nakata

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Aussicht und die besonderen Sonnenuntergänge in guter Erinnerung behalten haben.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame Zeit mit schönen Ausblicken zu ermöglichen.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gutes hotel. Nur das ausseen das hotel ist nich mein geschaakt

Lieber Gidion Custers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.

Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als gut empfunden haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zu unserem Erscheinungsbild. Geschmäcker sind bekanntlich verschieden, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre persönliche Meinung mit uns teilen.

Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie erneut von unserem Service überzeugen zu können.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr gut geführtes Hotel. Zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter.

Liebe Elfriede,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gut geführt erlebt haben und besonders die Freundlichkeit, Kompetenz und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ebenso schön ist es zu lesen, dass Sie mit unserem Restaurant, dem Wellnessbereich und insbesondere den Massagen so zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung zu unseren Therapeutinnen wissen wir sehr zu schätzen.

Vielen Dank auch für Ihre zahlreichen konstruktiven Hinweise. Ihre Anmerkungen zur fehlenden Klimatisierung, zur Reinigung einzelner Außenbereiche sowie zu den Ergänzungen unseres Frühstücksangebotes und der Speisekarte nehmen wir sehr ernst und geben diese gerne an die zuständigen Bereiche weiter. Gerade solche detaillierten Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und würden Sie gerne wieder bei uns im Oversum begrüßen.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schönes Hotel mit Wasserproblemen. Bei einem Aufenthalt von 4 Tagen, hatten wir 2x kein Wasser. Schöne zentrale Lage zum Stadtkern...

Lieber Severin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel, die Zimmer sowie die zentrale Lage in Winterberg gefallen haben. Auch Ihre positiven Eindrücke vom Frühstück und unserem Wellnessbereich wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es während Ihres Aufenthalts zu den Problemen mit der Wasserversorgung gekommen ist. Wir verstehen, dass solche Einschränkungen den Komfort und die Erholung erheblich beeinträchtigen, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung haben wir aufmerksam aufgenommen. Es entspricht nicht unserem Anspruch, dass sich unsere Gäste in diesem Bereich nicht vollständig zufrieden fühlen. Wir werden Ihre Rückmeldung mit unserem Housekeeping-Team besprechen und daran arbeiten, unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Vielen Dank auch für Ihre offenen Worte zur Freundlichkeit unseres Teams und den weiteren Bereichen. Nur durch solches Feedback können wir uns kontinuierlich weiterentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein rundum überzeugendes Erlebnis bieten zu können.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 4 months ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr positiv, sauber, entspannend

Liebe Joana,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die schönen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als sauber und entspannend erlebt haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren.

Wir freuen uns, dass Sie auch unseren Wellnessbereich genießen konnten und hoffen, dass Sie dort erholsame Momente verbracht haben. Ihre Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Oversum willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
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