Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,855 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gut ! Man fühlt dich sehr wohl!!

Liebe Annette,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unser reichhaltiges Frühstück, die Qualität unserer Speisen im Restaurant sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Für die entstandenen Beeinträchtigungen durch die Bohrarbeiten im Rahmen der Installation unserer neuen TV-Anlage möchten wir uns entschuldigen. Wir verstehen, dass solche Arbeiten den Erholungswert während eines Aufenthalts beeinflussen können, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Auch Ihre Anmerkungen zu unserem Wellness- und Saunabereich nehmen wir gerne auf. Wir wissen, wie wichtig eine angenehme und stimmige Atmosphäre in diesem Bereich für unsere Gäste ist, und werden Ihre Hinweise intern besprechen.

Vielen Dank für Ihre wertvollen Rückmeldungen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine schöne Auszeit zu ermöglichen.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schön! Tolle Lage!

Lieber Michael,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die volle Punktzahl in allen Bereichen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und sowohl mit Ihrem Zimmer als auch mit unserer Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Ebenso schön ist es zu lesen, dass Ihnen unser Frühstück, das Restaurant und der Wellnessbereich so gut gefallen haben.

Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit uns teilen.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder im Oversum begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Insa Gierke
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir haben wunderbare Tage in dem Hotel verbracht.
Das einzige, was gefehlt hat, war eine Klimaanlage.
Die Getränkepreise waren reinster Wucher
Sonst war alles perfekt

Liebe Insa,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie wunderbare Tage bei uns verbracht haben und Ihren Aufenthalt insgesamt als gelungen empfunden haben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zur fehlenden Klimaanlage sowie zu den Getränkepreisen. Wir bedauern, dass diese Punkte Ihren positiven Gesamteindruck etwas getrübt haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird in unsere internen Gespräche einfließen.

Umso mehr freuen wir uns, dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten als perfekt erlebt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Oversum begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Bis auf die fehlende Klimaanlage haben wir uns wohl gefühlt. Ohne Klimaanlage würden wir das Hotel nicht noch einmal buchen.

Liebe Sabine,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die hohen Außentemperaturen Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir können gut nachvollziehen, dass erholsamer Schlaf bei sommerlicher Hitze besonders wichtig ist. Ihre Anmerkung zur fehlenden Klimaanlage nehmen wir sehr ernst und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback.

Auch Ihren Hinweis zu den fehlenden Liegen bzw. Ablagemöglichkeiten im öffentlichen Freibad haben wir aufmerksam aufgenommen. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unser Angebot und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre ehrlichen Worte und würden uns freuen, Sie trotz Ihrer Kritikpunkte eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Oversum Team
By Robert Novak
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Alles in allem gut, der Energiezuschlag sollte in den Zimmerpreisen bereits enthalten sein, zumal keine Klimaanlagen in den Zimmern verbaut sind. Würde unter diesen Umständen nicht nochmal im Hochsommer kommen wollen. Ansonsten empfehlenswert.

Lieber Herr Novak,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben!
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie das Frühstücksbuffet genossen haben und auch die Sauberkeit im Haus und unseren Wellnessbereich lobend hervorheben.
Ihre Anmerkungen zur fehlenden Klimaanlage und zur Ausbaufähigkeit des Abendmenüs nehmen wir dankend entgegen und werden diese intern besprechen. Gerade das Problem der zu warmen Zimmer können wir gut nachvollziehen und natürlich ist das unangenehm. Wir hoffen hier auf eine baldige Lösung durch die Geschäftsführung.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen!
Ihr Oversum Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein sehr schönes Hotel das sehr gut gelegen ist ein eine wunderschönen Spa Bereich hat.

Lieber Herr Pfender,
für Ihre Bewertung bedanken wir uns recht herzlich!
Schön, dass Sie unseren wunderschönen SPA Bereich genießen konnten und auch direkt vom Hotel zu Ihren Wanderungen aufbrechen konnten. Natürlich freut es uns, dass wir in allen Bereichen bei Ihnen punkten konnten.
Ihre Kritik zu den fehlenden Klimaanlagen können wir voll und ganz nachvollziehen, da geht ein ganzes Stück Urlaubskomfort verloren. Wir leiten jede Nachricht hierzu an unsere Geschäftsführung weiter in der Hoffnung auf eine baldige Lösung.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit herlichen Grüßen,
Ihr Oversun Team
By E. R.
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein schönes Hotel zum Entspannen guter Lage zur Innenstadt und zum
Spazieren durch den Kurpark

Liebe Eva,
lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns, dass Sie so wunderbar bei uns entspannen konnten und wir Sie in allen Punkten - von Sauberkeit über Restaurantleistung bis hin zur Freundlichkeit der Mitarbeiter - überzeugen konnten.
Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir dankend entgegen und prüfen, inwieweit wir diese in Zukunft umsetzen können.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Oversum Team

By Beierlein
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ausgesprochen positiv!

Lieber Herr Beierlein,
wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und freuen uns, dass Sie sowohl Zimmer und Lage als auch Sauberkeit, Restauranangebot und Wellnessbereich als positiv bewerten.
Sehr gern geben wir Ihr Lob auch an unser freundliches und kompetentes Personal weiter, solche Worte sind die größte Motivation für uns!
Gern bis zum nächsten Mal in Winterberg,
Ihr Oversum Team
By Mike und Ramona Rennicke
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren sehr angetan von ihrem Hotel. Sauberkeit, Ausstattung und der Spaßbereich sind auf dem erwarteten gehobenen Niveau. Ihre Mitarbeiter verdienen ein besonderes Lob, denn diese Sorgen für eine Wohlfühl-Atmosphäre.

Liebe Familie Rennicke,
herzlichen Dank für Ihre lieben und lobenden Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und von der Lage über das Zimmer und den Wellnessbereich bis hin zum Restaurant alle Bereiche positiv bewerten. Besonders gern lesen wir natürlich die Kommentare zum freundlichen Personal und geben dies gern an alle weiter!
Die Klimaanlagenproblematik ist leider bekannt und wir hoffen auf eine baldige Lösung durch die Geschäftsführung.
Gern begrüßen wir Sie auch in Zukunft wieder und verbleiben bis dahin mit sonnigen Grüßen,
Ihr Oversum Team
By Hippe
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schönes Ambiente. Deswegen waren wir auch schon des Öfteren bei Ihnen.

Sehr geehrter Herr Hippe,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter begeistert hat und Sie auch mit der Sauberkeit und Lage zufrieden waren.
Ihren Hinweis zu den Saunaaufgüssen nehmen wir dankend entgegen und schauen, ob wir hier mehr Regelmäßigkeit rein bringen können.
Auch die Anmerkung zu der kleinen Schrift in der Barkarte geben wir weiter, Sie haben recht, diese sollte für jeden gut lesbar sein.
Wunderbar, dass es mit der glutenfreien Kost so gut und reibungslos funktioniert hat, so soll das sein!
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Oversum Team



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