Hotel Oversum Winterberg - Ski & Vital Resort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,826 reviews across 12 portals
:
By S. Dittrich
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

leider waren spa und saunen geschlossen, das schmäletrt den Gesamteindruck an dem eigentlich tollen Haus

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir müssen Ihnen Recht geben, den Gesamteindruck des Hauses macht auch der Wellness- und Schwimmbadbereich aus. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben muss dieser jährlich gewartet werden. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Bereich daher nicht nutzen konnten. Vielleicht dürfen wir Sie nochmals bei uns begrüßen? Gerne erfragen Sie doch im Vorfeld Öffnungszeiten von Schwimmbad und Wellnessbereich.
Herzliche Grüße sendet
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Familie Ferling
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Personal sehr freundlich, man fühlt sich wohl.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, welche wir gerne an das gesamte Team weitergeben.
Wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Alles ok, gerne wieder

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne werden wir Ihren Hinweis bzgl. des Schwimmbades aufnehmen. Auch wir würden dieses gerne früher öffnen. Aufgrund der Größe ist eine Badeaufsicht jedoch verpflichtend, so dass die Öffnungszeiten daran gebunden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Oversum Winterberg
By Uzzolino
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Hotel und die Anwendungen im Spa-Bereich waren gut. Essen und der Spa-Bereich an sich eher mittelmäßig. Der Zugang zum öffentlichen Schwimmbad ist für Schwimmer gut, das Bad an sich ist lieblos (keine Wohlfühlatmosphäre).

Geehrter Gast,
lieben Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Anforderungen nicht vollumfänglich erfüllen konnten. Unser Schwimmbad- und Wellnessbereich ist in der Tat unterteilt in den "kleinen" gemütlicheren Teil mit Saunen und Whirlpool sowie Schwimmer- und Aquafitbecken auf der anderen Seite. Im Trainingsbereich wurde bewusst auf den Einsatz von Dekoration verzichtet, um den Trainingscharakter zu erfüllen. Trotz Ihrer Beanstandungen würden wir uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße sendet
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
By Andreas Schaller
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Besonderes Hotel in der Glaskugel. Sehr guter Service mit tollen Mitarbeitern. Bin gerne wieder Gast, weil es was besonderes ist. Das Bett ist sehr gut ausgestattet , und man schläft hervorragend die Nacht über!

Lieber Andreas,
herzlichen Dank für Ihren wunderbaren Eintrag auf Booking.com. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen, wir freuen uns auf Sie.
Herzliche Grüße aus dem Glaskugel
Ihrem Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr einladend, modern

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns freuen Sie bald einmal wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ich war tatsächlich etwas enttäuscht war das zweite Mal da und empfand einen leichten qualitativen Einschnitt, vor allem wegen der fehlenden Klimaanlage. Aber auch das Abendessen war nicht sehr befriedigend

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, das betrübt uns sehr! Das Thema Klimaanlage ist ein immerwährender Punkt auf unserer Agenda, und wir würden diese lieber gestern als heute einbauen. Leider muss man ehrlich dazu sagen, dass dieser immense Kostenfaktor gerade nach so einer schwierigen Zeit nicht problemlos zu stämmen ist. Das Thema Abendessen werden wir intern besprechen und danken für Ihren diesbezüglichen Hinweis. Trotz Ihrer Beanstandungen hoffen wir, dass wir Sie wiedersehen werden in
Ihrem Hotel Oversum Winterberg - herzliche Grüße!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Alles in sehr gutem Zustand.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren tollen Eintrag. Wir freuen uns über Ihre positiven Worte und freuen uns, wenn Sie wieder einmal zu uns kommen werden.
Herzliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Hotel Oversum Winterber
By Freddy
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Schönes und gutes Hotel. Sehr freundliches Personal immer hilfsbereit. Hotel ist sehr gut um weiter zum empfehlen.

Lieber Freddy,
wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und danken Ihnen herzlich für Ihren positiven Eintrag!
Gerne empfehlen Sie uns weiter und natürlich kommen auch Sie bald wieder in Ihr
Hotel Oversum Winterberg - liebste Grüße!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Was auf jeden Fall fehlt ist Bistro mit kleinen Snacks. Wenn man mittags oder Nachmittags Hunger hatte musste man sich anziehen und in die Stadt gehen. Das Bistro im Wellnessbereich hatte auch am Sonntag nicht auf.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und herzlichen Dank für Ihren Hinweis. Selbstverständlich sind auch wir daran interessiert rund um die Uhr Snacks anbieten zu können, leider, leider ist uns dieses derzeit nicht möglich, so dass wir tatsächlich an einzelnen Tagen das Bistro schließen müssen. Wir hoffen, hier bald wieder besser aufgestellt zu sein, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch entsprechend bedienen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Team des Hotel Oversum Winterberg
Back to Top CERTIFICATE what's this?