Hotel Park Soltau

Guest has not commented on review

Guest has not commented on review

Sehr große und schöne Anlage, ruhig Lage, viel Wert auf Ausstattung gelegt, Preise angemessen und sehr freundliches Personal.

Ein klassisches Tagungshotel auf einem beeindruckenden Grundstück mit besten Parkmöglichkeiten.
Bemerkenswert freundliches Personal. Gute und saubere Zimmer.
Wegen coronabedingter Auflagen waren für uns gewisse Einschränkungen zwangsläufig. Aber einwandfreies Hygienekonzept
vorgefunden.

Ein wunderschöner Urlaub.

Runde Sache

Guest has not commented on review

Angenehmer Komplex. Siedlungscharakter mit kleinen Gebäuden, eingebettet in die Natur. Umfeld lohnenswert, nur leider kaum Funkverbindung für die geschäftliche Arbeit. Dafür kann aber das Hotel nichts! Funkinfrastruktur im Norden von Soltau gehört aufgewertet.

sehr ruhige Lage in der Umgebung und gut ausgestattetes Hotel

Die Mitarbeiter sind zwar alle durchweg sehr freundlich, leider hapert es aber an der Kompetenz. So fragte ich beim Check-In, ob mein Zimmer zur Bahnlinie liegt, was von der Mitarbeiterin an der Rezeption verneint wurde. Am nächsten Morgen wurde ich dann um 5:30 Uhr vom Zug an der Haltestelle geweckt und merkte so, dass die Aussage schlichtweg gelogen war. Mein Hinweis an der Rezeption, dass ich doch ein Zimmer mit Lage zur Bahnlinie hätte und im Schlaf gestört werde, wurde nur mit einem "Tut mir leid" beantwortet, eine Lösung wie z.B. ein Zimmerwechsel wurde nicht angeboten.
Die Situation mit den Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge ist aktuell sehr problematisch. Die auf der Website angepriesene Lademöglichkeit - für mich ein wichtiges Kriterium bei der Buchung - ist noch nicht in Betrieb und kann nicht freigeschaltet werden. Ich hatte vorab telefonisch erfragt, ob die Lademöglichkeit funktioniert, da dies für mich als Fahrer eines reinen E-KFZ essentiell ist und dies wurde mir bestätigt. Vor Ort dann die böse Überraschung, dass die Ladesäule mit keine App und keiner meiner fünf Ladekarten zu aktiveren ist. Das Laden an einer Steckdose ist nur eine Notlösung und auch hier stellte sich heraus, dass von den vorhandenen Steckdosen nur eine funktionierte und auch diese hinsichtlich ihrer mechanischen Qulität höst bedenklich ist - sie wird nur noch lose über die Kabel in der Wand gehalten. Die zweite Nacht musste ich zum Teil an einer Ladestation weiter weg vom Hotel verbringen, da die Steckdoes durch ein anderes Elektrofahrzeug blockiert war.
Auch die Kommunikation der Wünsche bei der Frühstücksbestelltung lässt sehr zu wünschen übrig. Sowohl bei der Vorab-Bestellung an der Rezeption als auch vor Ort im Restaurant hatte ich jeweils zwei Änderungswünsche angegeben, die aber nicht berücksichtigt wurden.