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Notre indice de satisfaction client
86%

"Excellent"

Basé sur 1.207 avis sur 12 portail(s)
:
De Anonyme
Professionnel
30-39 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (15/04/2019)
Date d'expérience: 12/04/2019

Buon hotel ma la SPA è davvero DELUDENTE! Ricavata da una cantina, la sensazione è al limite del soffocante.

Chambre





60 %

Letto comodo. Il vero PROBLEMA SONO LE LUCI! CAMERA TROPPO BUIA, e anche il bagno manca di illuminazione adeguata. Truccarsi la mattina è stata un'impresa.

Petit-déjeuner





100 %
Restaurant





80 %
Localisation





80 %
Propreté





80 %
Accueil





40 %

E' stata troppo sbrigativa e poco accogliente. Il checkout poco attento.

Rapport qualité/prix





80 %

Le zone comuni e il giardino sono molto belle, ma il potenziale non è comunque pienamente sfruttato.

De PETIT J.
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (09/04/2019)
Date d'expérience: 31/03/2019

Destination idéale pour un moment de détente. L'offre de soins est très qualitative. Très bon accueil et très bonne table.

Merci pour ces beaux compliments !
Nous espérons vous revoir dans notre établissement,
L'équipe Perier du Bignon
Chambre





100 %

Très agréable

Petit-déjeuner





100 %
Restaurant





100 %
Localisation





80 %
Propreté





100 %
Accueil





100 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 3 semaines (01/04/2019)
Date d'expérience: 31/03/2019

Très bon accueil et service. En revanche, déçue par la chambre.

Chambre





60 %

Même si j'avais pris la chambra standard, je m'attendais à mieux : décoration vieillote, moquette usée, SDB rikiki, WC sans intimité. Bref mauvais rapport qualité prix.

Localisation





100 %

L'hotel est magnifique, à côté de la vieille ville.

Propreté





100 %
Accueil





100 %
Rapport qualité/prix





40 %

La chambra standard n'est pas à la hauteur du standing de l'hotel.

De Anonyme
Professionnel
40-49 ans
Commenté: il y a 3 semaines (28/03/2019)
Date d'expérience: 27/03/2019

Assez bien, des choses à améliorer pour un 4 étoiles - Soin effectué sympa, juste pendant le soin express visage, l'esthéticienne m'a laissé 10 min seule lors de la pose du gommage, alors qu'en général, est proposé un massage nuque (ce qui a été fait), mais aussi mains voir pieds.. L'attente fût longue, 10 min sur 25 min de soin!!!

Chambre





80 %

décoration & fonctionnalité bien. Par contre j'aurai aimé d'une bouilloire avec tisane & il peut manquer d'un frigo si resté plus d'une nuit

Petit-déjeuner





80 %

bon choix, mais rien d'exceptionnel - manque de produits locaux et de pain spéciaux

Restaurant





80 %

repas en chambre, repas excellent, je n'ai pas eu les amuses bouches que j'ai pu voir servi en salle.. dommage!

Localisation





80 %
Propreté





80 %
Accueil





60 %

très bon accueil à l'arrivée, personnalisée, avenante et professionnelle. Par contre au départ la personne était froide (pas de sourire - un bonjour rapide, comme si on se connaissait..), pas réactive (demande facture, impression lente..)

Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 4 semaines (25/03/2019)
Date d'expérience: 23/03/2019

Bon séjour pour notre première venue, lieu très beau et personnel très agréable. Quelques petits détails à améliorer mais qui n'empêchent en rien de passer un agréable moment.

Merci pour ces beaux compliments, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.
Vos remarques seront signalées à la direction.
Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois.
L'équipe Perier du Bignon
Chambre





80 %

Problème de chauffage au sol trop puissant donc beaucoup trop chaud dans notre chambre. très belle chambre.

Petit-déjeuner





80 %

Manque œuf (coque) mais sinon assez varié, verrière splendide au petit matin ensoleillé

Restaurant





100 %

Très jolie salle, repas très bon et agréable service

Localisation





100 %

Très calme et marché du samedi matin très convivial.

Propreté





100 %

Très propre

Accueil





100 %

Gentillesse et politesse

Rapport qualité/prix





80 %

Oreiller trop mou, cadre magnifique et ambiance apaisante, esthéticienne très agréable, jacuzzi un peu trop tiède, séjour plaisant.

De Malnoe
Professionnel
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (25/03/2019)
Date d'expérience: 20/03/2019

déçus compte tenu du standing de l’établissement.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, vos remarques seront signalées à la direction.
Nous espérons vous revoir dans notre établissement,
L'équipe Perier du Bignon
Chambre





80 %
Petit-déjeuner





40 %

œuf a la coque indispensable pour ma part

Localisation





60 %
Propreté





100 %
Accueil





40 %

Il est impératif de décrire l'ensemble des services que propose votre Etablissement a l'arrivé de nouveau client. Salle de sport par exemple.

Rapport qualité/prix





60 %
De Anonyme
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 4 semaines (22/03/2019)
Date d'expérience: 17/03/2019

Très bon moment au sein de l établissement. Nous nous rappellerons de ce réveil à 5h13 avec l alarme incendie
⏰. Superbe accueil, service, à tous les niveaux.

Petit-déjeuner





80 %
Restaurant





80 %
Chambre





80 %
Localisation





80 %
Propreté





80 %
Accueil





80 %
Rapport qualité/prix





80 %
De Anonyme
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 4 semaines (20/03/2019)
Date d'expérience: 19/03/2019

Très bon séjour, je recommande vivement son hôtel tant pour la qualité de son personnel, de l’établissement et de sa proximité avec le centre ville

Madame Gillard,
Merci pour ces beaux compliments !
Nous espérons vous revoir dans notre établissement,
L'équipe Perier du Bignon
Chambre





100 %

Baignoire à bulles super

Petit-déjeuner





100 %

Petit déjeuner complet qui nous a été servi en chambre à notre demande

Localisation





80 %

Hôtel pas trop éloigné des commodités (comptez 25/30min de marche depuis la gare)

Propreté





100 %

Chambre et Spa très propres

Accueil





100 %

Très bon accueil, personnel disponible et à l’écoute

Rapport qualité/prix





100 %
De Garcia
Amis
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (18/03/2019)
Date d'expérience: 17/03/2019

Bonjour, réveillé à 5h du matin par l'alarme incendie, nous nous sommes précipiter dans le hall du bâtiment ou nous sommes restés 30mm . il semblerait que cet incident du au vent soit récurant ( 3 fois depuis le début d'année) Nous aurons apprécié des excuses de la part de la direction . Cordialement . Jean Garcia

Monsieur Garcia,
Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément occasionné.
Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter votre séjour.
En espérant vous revoir une prochaine fois dans notre établissement,
L'équipe Perier du Bignon
Petit-déjeuner





60 %

Petit déjeuner classique

Restaurant





100 %

Très beau cadre, prix correct et plats excellents. Belle découverte

Chambre





60 %

Chambre basique

Localisation





100 %

Bien situé

Propreté





100 %

impeccable

Accueil





100 %

Souriant et professionnel

Rapport qualité/prix





60 %

Moyen

De Anonyme
Professionnel
<20 ans
Commenté: il y a 5 semaines (16/03/2019)
Date d'expérience: 15/03/2019

Xxxxxcccccccccccccvvv

Petit-déjeuner





20 %

Le choix et la qualité des produits Et le café pas de tout bon

Chambre





100 %

X

Localisation





100 %

X

Propreté





100 %

X

Accueil





100 %

X

Rapport qualité/prix





100 %

X

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