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Notre indice de satisfaction client
85%

"Excellent"

Basé sur 1.085 avis sur 11 portail(s)
:
De Fasius
Professionnel
40-49 ans
Commenté: il y a 3 semaines (24/11/2018)
Date d'expérience: 23/11/2018

Excellent endroit reposant
Super viennoiseries

Merci à vous d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous sommes très heureux de lire contentement.
Au plaisir de vous accueillir une autre fois.
Cordialement
Nathalie Kollen - Chargée de la Relation client
Chambre





3 / 5,0

Super au niveau espace et deco mais odeur très désagréable

Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Jourdain F.
Professionnel
50-59 ans
Commenté: il y a 4 semaines (16/11/2018)
Date d'expérience: 15/11/2018

Cadre, service, ... parfait

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (12/11/2018)
Date d'expérience: 07/11/2018

Lors de notre arrivée nous avions deux chambres sans lumière

Chambre





4 / 5,0

presque plus de gel douche, heureusement que nous avions pris le nécessaire

Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





3 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0

problème de lumière et sèche cheveux

De UGOLINI
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 5 semaines (08/11/2018)
Date d'expérience: 03/11/2018

Une équipe vraiment aux petits soins et adorables. L'espace détente vraiment agréable, très propre et complet dans les services proposés. A refaire prochainement !

Merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour à Laval.
Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.
Bien cordialement
Nathalie Kollen - Chargée de la Relation Client
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De LEZE
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 5 semaines (08/11/2018)
Date d'expérience: 07/11/2018

Bonne expérience, malgré quelques petits détail négatif dont le chauffage insuffisant dans la chambre 30 (signalé lors de notre départ). Un vitrage dépoli dans la salle de bain serait bienvenu ou un rideau plus grand.

Merci à vous d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous prenons note de vos remarques et faisons le nécessaire très vite.
Au plaisir de vous revoir
Cordialement
Nathalie Kollen - Chargée de la Relation Client
Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De HENRY
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 5 semaines (07/11/2018)
Date d'expérience: 05/11/2018

Inconfort de la literie trop ferme. Télévision ne recevant que la première chaine à l'arrivée !Changement de chambre pour régler le problème de TV nous trouvons une salle de bain bien différente passant d'une douche moderne à une baignoire à escalader.

Chambre





3 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





2 / 5,0
De VIGIER
Professionnel
20-29 ans
Commenté: il y a 5 semaines (06/11/2018)
Date d'expérience: 26/10/2018

Plutôt satisfaisante, je reviendrai

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous serons ravis de vous recevoir lors d'un de vos prochains passages.
Bien cordialement
Nathalie Kollen - Chargée de la Relation Client
Chambre





4 / 5,0

Spacieuse, grand lit, grande baignoire, du charme...

Localisation





4 / 5,0

Bien situé, à proximité de Laval centre

Propreté





5 / 5,0

Établissement très propre

Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De EH P.
Professionnel
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (06/11/2018)
Date d'expérience: 05/11/2018

Verwachting was hoger; kamer klein en helaas ook jacuzzie defect. Zowel toilet als badkamer zeer klein.

Chambre





2 / 5,0

Helaas kleiner dan verwacht. Toilet zeeeer krap.

Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





1 / 5,0
De CHAVONNET
Couple
80+ ans
Commenté: il y a 5 semaines (04/11/2018)
Date d'expérience: 03/11/2018

un plaisir de nous arrêter au Bignon, et même deux fois cette année.

Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est primordiale !
Au plaisir de vous recevoir une autre fois
Bien cordialement
Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Grelier
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (04/11/2018)
Date d'expérience: 03/11/2018

Soins au Spa sont top
Le jardin est magnifique
Félicitations pour votre hotel

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement.
Nous serons ravis de vous recevoir une autre fois.
Bien cordialement
Nathalie Kollen - Chargée de la Relation Client
Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0

Calme et 10mn à pied du centre ville

Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
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