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Notre indice de satisfaction client
86%

"Excellent"

Basé sur 1.188 avis sur 12 portail(s)
:
De Rebeyrolle
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 5 jour(s) (13/02/2019)
Date d'expérience: 12/02/2019

Service impeccable, accueil impeccable, super baignoire, très belle vue au petit déjeuner mais quelques petites choses qui font que ce n'était pas parfait. Mais je recommanderai cette établissement.

Merci d'avoir laisser un commentaire, vos remarques seront prises en compte et seront remontées à la direction.
En espérant vous revoir dans notre établissement,
L'équipe Perier du Bignon
Chambre





3 / 5,0

Un lit de 160 dans une chambre Deluxe d'un hôtel 4*, c'est un peu juste, surtout quand des chaînes avec moins d'étoiles proposent plus grands ... Vraiment à revoir. De même pour les produits d'accueil et l'absence de mini bar.

Localisation





5 / 5,0
Propreté





4 / 5,0

Tâches sur les murs, moquette très tâchée, linge de toilette en fin de carrière pour un 4*.

Accueil





5 / 5,0

Parfait

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Thierry
Professionnel
60-69 ans
Commenté: il y a 2 semaines (07/02/2019)
Date d'expérience: 06/02/2019

Quelques petites améliorations permettraient d'être vraiment au niveau d'excellence que cet hôtel-restaurant vise.

Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Vos remarques vont être signalées à la direction.
L'équipe Perier du Bignon
Chambre





3 / 5,0

Chambre adaptée aux fauteuils roulants OK sauf salle de bain sans charme et manquant de rideau de douche (résultat: sol complétement mouillé et glissant).

Localisation





5 / 5,0

En centre ville mais accès rapide à la zone industrielle (voyage d'affaire)

Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0

Salle de petit-déjeuné décevante : véranda peu éclairée et froide (en hibers), salle rouge sans aucun charme. De plus passage des gens venant de la dépendance rendant le tout désagréable et indigne du standing de cet hôtel

De Anonyme
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (06/02/2019)
Date d'expérience: 05/02/2019

Tres bien
Tres bel etablissement

Merci pour ce beau commentaire,
Nous serons très heureux de vous accueillir une prochaine fois,
L'équipe Perier du Bignon
Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Rioual
Professionnel
40-49 ans
Commenté: il y a 2 semaines (02/02/2019)
Date d'expérience: 01/02/2019

Nothing to declare, a business night not more

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De JEAN
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 3 semaines (31/01/2019)
Date d'expérience: 30/01/2019

le plus difficile est de trouver l'Etablissement (pluie - neige- nuit). Heureusement aujourd'hui les GPS existent ! Sur place, rien à redire : Accueil - parfait - Chambre - très propre et très spacieuse + literie parfaite - Restaurant - Personnel + repas excellent - Petit déjeuner parfait, au calme et garage appréciable. et aucun problème pour l'accueil de notre chien !

Merci pour ces beaux compliments !
Nous serons très heureux de vous accueillir une prochaine fois,
L'équipe Perier du Bignon
Chambre





4 / 5,0

La literie, le calme et l'espace

Localisation





3 / 5,0

Attention à l'accessibilité - l'escalier est difficile pour les personnes agées

Propreté





5 / 5,0

Parfait

Accueil





4 / 5,0

Personnel très professionnel

Rapport qualité/prix





5 / 5,0

Nous avons tout aimé : chambre - restaurant - petit déjeuner + l'accueil

De Berton
Professionnel
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (17/01/2019)
Date d'expérience: 16/01/2019

Hotel relativement bien situé, belle prestation, bon accueil avec un restau ayant une bonne table. Chambre assez spacieuse et récente par contre manque un peu de chauffage

Merci pour ce commentaire, nous prenons en compte votre remarque concernant le chauffage,
En espérant vous revoir dans notre établissement,
L'équipe Perier du Bignon
Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Accueil





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Anonyme
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 6 semaines (07/01/2019)
Date d'expérience: 01/01/2019

nous connaissions cet établissement, où nous sommes venus déjeuner plusieurs fois et sommes très heureux d'y avoir séjourné pour la Saint-Sylvestre. Une expérience que nous renouvellerons sans aucun doute.

Chambre





5 / 5,0

les équipements, la décoration de la chambre et l'originalité de la salle de bain

Localisation





5 / 5,0

la proximité avec le centre ville permettant de profiter de la fête des lumières...

Propreté





5 / 5,0

tout

Accueil





5 / 5,0

personnel disponible et chaleureux (au moment de la réservation, de notre arrivée et durant toute la soirée du Nouvel An)

Rapport qualité/prix





5 / 5,0

Excellent repas pour la Saint-Sylvestre. Prix raisonnable néanmoins !

De Sauvaget
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 6 semaines (06/01/2019)
Date d'expérience: 29/12/2018

Très bel établissement situé idéalement dans Laval.
L'accueil et les prestations sont à la hauteur de ce qui est indiqué.
Petit bémol pour le parking privé gratuit : il est vite plein et le parking à l'extérieur est payant car appartenant à la ville.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Geslin F.
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 6 semaines (04/01/2019)
Date d'expérience: 03/01/2019

Une belle parenthèse

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Accueil





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Arnaud
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 2 mois (30/12/2018)
Date d'expérience: 29/12/2018

Très agréable /bon accueil équipe du spa est super /dîner agréable au restaurant l
Mes suggestions une petite cafetière / bouilloire dans la chambre et un espace mieux défini pour les produits régionaux

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir contribuer au bon déroulement de votre séjour.
Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement
Nathalie Kollen - Chargée de la Relation Client
Chambre





4 / 5,0

Calme et vue sur parc

Localisation





5 / 5,0

Proximité illuminations de noël

Propreté





4 / 5,0
Accueil





5 / 5,0

Super accueil lors de la réservation

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
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