Hotel Prinz-Luitpold-Bad hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 4,095 reviews across 7 portals
:
By Heike
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (26/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein besonderes Hotel.

Liebe Heike,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie unser Haus als etwas Besonderes erlebt haben und Ihnen das Ambiente, die historischen Bauelemente und Möbel ebenso gefallen haben wie unser Service und die Pools.

Gerade die Verbindung aus Geschichte, Atmosphäre und Erholung macht den Charakter unseres Hauses aus. Schön, dass Sie das so wahrgenommen haben.

Herzliche Grüße
Armin Gross
By Christian Ramisch
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (26/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Die Rezeptionistin beim Checkin war merkwürdig drauf und hat meine Partnerin ständig beurteilend gemustert. Wir wurden beim Abendessen nicht über das Preiskonzept des Buffets aufgeklärt und waren dann überrascht über eine 100€ Rechnung weil man Hauptspeise und Dessert hatte - wenn man aber nur zehn Mal die Hauptspeise und kein Dessert nimmt wäre es billiger?

Beim Frühstück waren am Nebentisch 2 Familien mit kreischenden Kleinkindern - mit Spa Hotel hat das nichts zu tun, jeder in dem Frühstücksraum war dadurch genervt und gestresst.

Der Whirlpool war kalt.

Für all das 400€ pro Nacht zum entspannen ist traurig.

Lieber Herr Ramisch,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so entspannt erlebt haben, wie Sie es von einem Wellnesshotel erwarten durften.

Insbesondere Ihr Eindruck beim Check-in, die offenbar nicht ausreichend erklärte Preisgestaltung unseres Buffets und die zu niedrige Temperatur des Whirlpools entsprechen nicht unserem Anspruch. Diese Punkte haben wir intern aufgenommen und bereits geprüft. Auf die Lautstärke anderer Gäste können wir nur begrenzt Einfluss nehmen, dennoch verstehe ich gut, dass die Situation Ihr Frühstückserlebnis beeinträchtigt hat.

Da wir bereits persönlich mit Ihnen in Kontakt stehen, möchte ich die weiteren Einzelheiten gerne dort mit Ihnen klären.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (25/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Kommen gerne wieder!!

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Ihnen unsere Lage, die Freundlichkeit unseres Teams und der Wellnessbereich besonders gefallen haben.

Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für mich das schönste Zeichen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Aufenthalt.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren sehr zufrieden mit ihrem Personal und der Sauberkeit im Hotel.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams und der Sauberkeit im Hotel so zufrieden waren.

Besonders schön ist, dass Ihnen auch unser Essen und der Außenpool so gut gefallen haben. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (24/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Besondere Küche, vorzügliche Speisen am Abend

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie unser Haus als ruhig und behaglich erlebt haben und Ihnen besonders die Küche sowie die vorzüglichen Speisen am Abend gefallen haben.

Ihr Lob gebe ich sehr gerne an unser Küchenteam weiter.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (23/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ingesamt schön, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis hat für uns nicht ganz gepasst. Auswahl und Qualität des Essens war okay, aber (für den Gesamtpreis) nicht überragend.
Was uns leider gar nicht gefallen hat, war, dass man beim Abendessen (Grillabend) auf der Terrasse mit Fremden an einem Tisch platziert wurde. Hier empfiehlt sich die Bereitstellung von 2er Tischen, die man bei Bedarf zusammenstellen kann. Wir hätten uns diesbezüglich mehr Privatsphäre gewünscht.

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob - aber auch vielen Dank für die Rückmeldung zum Grillabend - es tut mir leid, dass wir hier nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben - ich verstehe, dass Sie hier mehr Zweisamkeit gewünscht hätten.
Es war unser erster Grillabend seit Jahren und wir üben noch - eigentlich war geplant, dass Gäste, die sich nicht zusammensetzen wollen im Spa Café Einzeltische erhalten. Es tut mir leid, wenn dies bei Ihnen nicht erfolgt ist.
Ich melde mich noch einmal separat bei Ihnen, bezüglich einem Entgegenkommen.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein Hotel in einer tollen Umgebung, ein sehr schönes Hotel und Zimmer, sehr sauber und gepflegt. Ein sehr zuvorkommendes Personal. Die Wellness-Möglichkeiten haben wir zwar nicht genutzt, schienen aber einen sehr großen Anklang bei den anderen Hotelgästen zu finden.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und schöne Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie unser Haus, Ihr Zimmer, die Sauberkeit und besonders die Freundlichkeit unseres Teams so positiv erlebt haben. Dass Ihr Urlaub für Sie rundum perfekt war, ist für mich ein besonders schönes Kompliment.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Begrüßungsgetränk. Ich kann gut nachvollziehen, dass der reine Hinweis bei späterer Anreise und kurz vor dem Abendessen wenig einladend wirkt. Ihre Anregung, das Getränk aktiver anzubieten, nehme ich gerne auf.

Vielleicht entdecken Sie bei einem nächsten Aufenthalt auch noch unseren Wellnessbereich. Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr sauber, Personal sehr nett. Alles top!

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie den Wellnessbereich und das Essensbuffet genießen konnten.

Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles sehr sauber, Personal sehr zuvorkommend

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und die Zuvorkommenheit unseres Teams so positiv erlebt haben.

Schön, dass Ihnen besonders unsere Pools gefallen haben. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren sehr zufrieden.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.

Ihr Lob gebe ich sehr gerne an die Mitarbeitenden weiter. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Armin Gross
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