Hotel Prinz-Luitpold-Bad hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,586 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nie wieder Zimmer #21. Die Toilette ist so klein, daß man 'die Hose vorher ausziehen' muß weil man sich drinnen nicht mehr drehen kann. Es gab kein Schränkchen mit Schublade und die Balkontüre ist von aussen nicht zuzuziehen. Es war unser schlechtestes Zimmer seit wir das Hotel besuchen.

Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu geben. Es tut mir leid zu hören, dass Zimmer #21 Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Hinweise, insbesondere zur Größe der Toilette und den praktischen Herausforderungen mit der Balkontür, nehme ich sehr ernst. Wir werden uns sofort darum kümmern, diese Punkte zu überprüfen und zu verbessern.

Es freut mich jedoch, dass Ihnen fast alles andere während Ihres Aufenthalts gefallen hat, und ich hoffe, Sie haben die Küche unseres Hauses genossen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gerne in einem anderen Zimmer, das besser zu Ihren Wünschen passt.

Herzliche Grüße,
Armin Gross
By Vollmar
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr entspannend. Freundlicher Service.
Wunderbare Lage.

Lieber Herr Vollmar,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten und unsere Lage sowie den Service als so positiv empfunden haben. Genau das ist unser Ziel!

Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihnen erneut eine erholsame Auszeit bieten.

Mit besten Grüßen,
Armin Gross
By Katrin
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut, haben uns sehr wohl gefühlt

Liebe Katrin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich, dass Sie sich wohlgefühlt haben, und dass unser Wellnessbereich sowie das Essen Ihnen besonders gefallen haben.

Bezüglich des Bettes möchte ich mich entschuldigen. Es ist schade, dass es bei jeder Bewegung geknarzt hat, das sollte natürlich nicht passieren. Wir hätten das gerne sofort für Sie in Ordnung gebracht – lassen Sie uns das bei Ihrem nächsten Aufenthalt einfach direkt wissen, dann kümmern wir uns gerne darum.

Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen.

Herzliche Grüße,
Armin Gross
By Elisabeth Marx
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

In diesem Hotel stimmt einfach alles! Sehr gut ausgestattes Zimmer, angenehmes Restaurant und Spa-Bereich mit vielen Optionen.
Besonders hervorheben möchte ich, dass sämtliche Hotelmitarbeiter kompetent und sehr freundlich waren!

Liebe Frau Marx,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die ausgezeichnete Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie unser Zimmer, das Restaurant und den Spa-Bereich genossen haben. Besonders freut mich Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams – das gebe ich gerne weiter! Wir setzen alles daran, Ihren Besuch so angenehm wie möglich zu gestalten, und es ist schön, dass Sie das so positiv erlebt haben.

Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Armin Gross
By Max Hartmann
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super . wir sind schon seit Jahren zum Jochpass Memorial im Prinz Luitpold und schätzen das Haus , wie so viele ander Teilnehmer sehr . Die Atmosphäre ist genial.

Lieber Herr Hartmann,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie seit Jahren zum Jochpass Memorial bei uns sind und die Atmosphäre unseres Hauses schätzen.

Besonders freut es mich, dass Sie das nette und hilfsbereite Personal, insbesondere Sonja, sowie den tollen Service und Ihr schönes Zimmer positiv hervorheben. Ihr Lob gebe ich gerne weiter!

Ich freue mich darauf, Sie auch beim nächsten Jochpass Memorial wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
By urban
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Oldfashioned , aber auch modern

Lieber Herr Urban,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie unser Hotel als gemütlich und gediegen empfunden haben und die ruhige Atmosphäre ohne Musikberieselung zu schätzen wissen.

Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles super Die Saunalandschaft und das gute Essen auch eine super Betreuung des gesamten Personals

Liebe/r Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie unsere Saunalandschaft und das gute Essen genossen haben und die Betreuung durch unser gesamtes Personal als super empfunden haben.

Ihre Anregung zur Größe der Kältekammer nehmen wir gerne auf. Wir werden prüfen, wie wir den Komfort in diesem Bereich weiter verbessern können.

Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr freundliches und sehr aufmerksames Personal, hilfsbereit; EZ mit Balkon und schönem Blick

Liebe/r Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie das freundliche und aufmerksame Personal sowie Ihr Einzelzimmer mit Balkon und schönem Blick genossen haben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen das Essen und die geführte Wanderung ebenfalls gefallen haben.

Ich nehme Ihre Anregungen bezüglich der Wattepads und Wattestäbchen sowie der Beschriftung der Käsesorten beim Buffet gerne auf. (Auf Wunsch erhalten Sie gerne Wattestäbchen und Wattepads an der Rezeption). Es ist wichtig für uns, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und alles nach ihren Wünschen gestaltet ist.

Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hervorragend. Man fühlt sich wirklich wohl und kann sehr gut entspannen. Das Essen war immer sehr lecker, der Service sehr aufmerksam.
Der Spa Bereich ist wirklich toll, selbst mit kleinen Kindern wird man dort freundlich empfangen und behandelt.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und das tolle Lob! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und das Essen sowie der aufmerksame Service zu Ihrem positiven Erlebnis beigetragen haben. Besonders schön ist es, dass auch Familien mit kleinen Kindern im Spa-Bereich freundlich empfangen werden.

Ich nehme Ihre Anregungen zur Kenntnis. Wir werden die Idee eines modernisierten Ambientes sowie den Vorschlag, digitale Informationen anstelle der täglich neu gedruckten Tagepost zu verwenden, gerne in unsere Überlegungen einbeziehen.

Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
By Tamara
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles sehr sauber und gepflegt

Liebe Tamara,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie unser Hotel, den wunderbaren Spa-Bereich und den zuvorkommenden Service so geschätzt haben.

Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine angenehme Auszeit zu bieten!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
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