Hotel Prinz-Luitpold-Bad hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 2,612 reviews across 6 portals
:
By Melanie Jakob
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

sie haben ein stabiles Team, es ist schön, erkannt zu werden, wenn man kommt. Der Aufenthaltsraum ist schön neu gestaltet/gerichtet. Leider sind die Abende noch immer sehr langweilig. Meine Mama war zum ersten Mal dabei und meinte:,, Schön, aber außer trinken, sitzen wird nichts geboten." ( sie ist 73 Jahre(: )

Liebe Frau Jakob,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Hotel! Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns immer wieder gut aufgehoben fühlen und unsere Neuerungen schätzen.

Bezüglich der Abende: Ich verstehe den Wunsch nach mehr Abwechslung, und wir planen bereits eine Verbesserung der Bar, um die Abende etwas lebhafter zu gestalten.

Was das vergessene Ladekabel Ihrer Mama betrifft, tut es mir leid, wenn das nicht wie gewohnt geklappt hat. Normalerweise senden wir vergessene Artikel natürlich gerne nach. Bitte lassen Sie mich wissen, ob das noch erforderlich ist – wir kümmern uns umgehend darum.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut. Sehr schöner Wellnessbereich.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie sowohl unseren Service als auch die Verpflegung und den Wellnessbereich so genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße,
Armin Gross
By Martin Müller
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein Top-Hotel, das keine Wünsche offen lässt

Lieber Herr Müller,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut mich sehr, dass Ihnen unsere Lage und der Spa-Bereich so gut gefallen haben und Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Armin Gross
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gut :-) Es wäre aber schön gewesen, wenn Chef oder Chefin Mal persönlich "Hallo" zu meinen Eltern gesagt hätten, nachdem unser Aufenthalt mehrere tausend Euro gekostet hat.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre freundlichen Worte zur Ruhe und dem Service während Ihres Aufenthalts. Es tut mir leid, dass ich es während Ihres Aufenthalts nicht geschafft habe, persönlich "Hallo" zu sagen – das habe ich jedoch beim Abschied nachgeholt, und ich hoffe, wir können das nächste Mal von Anfang an besser gestalten.

Bezüglich des Mindestaufenthalts verstehen wir Ihren Wunsch, besonders für Stammgäste flexibler zu sein, und ich nehme das gerne auf. Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei uns jederzeit willkommen fühlen.

Ich hoffe, wir dürfen Sie und Ihre Eltern bald wieder bei uns begrüßen.

Herzliche Grüße,
Armin Gross
By Beate Kaldewei
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir lieben das Hotel und fühlen uns tatsächlich "ein bisschen königlich"! Inzwischen waren wir zum fünften Mal dort und entdecken immer noch eine neue Kleinigkeit, die das Bild komplett macht. Meine Söhne lieben das Schwimmbad und fühlen sich sehr wohl. Das Frühstück ist toll! Es stimmt einfach alles....und wenn ich auf dem Parkplatz den "Hirsch" sehe, komme ich "ein bisschen nach Hause"! Auch alle Mitarbeiter sind hilfsbereit und freundlich. Im Restaurant sind wir sehr nett bedient worden (obwohl wir immer unzählige Sonderwünsche haben) und auch unsere Zimmermädchen waren sehr "verständnisvoll"! Vielen Dank für Alles! Im Herbst nächsten Jahres sind wir wieder da...wenn wir dürfen!

Liebe Frau Kaldewei,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre Treue! Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns bereits zum fünften Mal "ein bisschen königlich" fühlen – das ist genau das, was wir unseren Gästen bieten möchten. Ein bisschen nach Hause kommen ist eigentlich das grüßte Lob, welches wir erreichen können!

Dass Sie sich jedes Mal aufs Neue wohlfühlen und immer wieder kleine Details entdecken, die Ihren Aufenthalt bereichern, bedeutet uns viel. Ihre lobenden Worte über unser Team werde ich sehr gerne weitergeben – Sie sind die besten :-)

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch im nächsten Herbst und heißen Sie natürlich jederzeit gerne bei uns willkommen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
By Corali Gross
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (23/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr exquisit sehr freundlich

Liebe Frau Gross,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte zur Atmosphäre bei uns im Haus. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Bezüglich der Missverständnisse bei der Buchung tut es mir leid, dass es da zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Könnten Sie uns vielleicht noch etwas genauer mitteilen, was vorgefallen ist, damit wir sicherstellen können, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Armin Gross
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Overall, it was s nice stay.

Dear Guest,

Thank you for your feedback and for taking the time to share your thoughts with us. I’m glad to hear that you enjoyed our spa facilities and the beautiful view from the hotel.

I apologize for the issues with the WiFi connection in your room. We are already working on improving it to ensure a more reliable service. As for the variety of food, we appreciate your input and will definitely take your suggestions into account to better cater to international tastes.

We hope to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.

Best regards,
Armin Gross
By Witschas Ralf und Ines
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Entspannte Wohlfühlatmosphäre viel Erholung und die Möglichkeit zu Entspannen und sich verwöhnen lassen.

Liebe Familie Witschas,

vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie erneut eine entspannte Wohlfühlatmosphäre bei uns genießen konnten und sich rundum verwöhnt gefühlt haben. Ihr Lob an unser Team gebe ich gerne weiter – und es ist schön zu hören, dass wieder alles "supi" war.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

gelungen Kombination von Traditon und neu

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass Ihnen die gelungene Kombination aus Tradition und Moderne in unserem Hotel gefällt und Sie besonders unseren Wellnessbereich genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Armin Gross
By Scheibler Michael
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

gemütliches und familiäres Ambiente, geräumiges Zimmer.

Lieber Herr Scheibler,

vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung und dafür, dass Sie uns erneut besucht haben – "Wiederholungstäter" sind uns immer die liebsten Gäste! Es freut mich zu hören, dass Ihnen das gemütliche, familiäre Ambiente sowie die Freundlichkeit und Flexibilität besonders gefallen haben.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße,
Armin Gross
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