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Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 4,003 reviews across 7 portals
:
By Daniel Freuding
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (20/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Sehr stilvoll mit kreativen Details.

Lieber Herr Freuding,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie die stilvolle Gestaltung unseres Hauses und die kreativen Details geschätzt haben.

Besonders schön finde ich, dass Sie die Atmosphäre am offenen Kamin genossen haben – genau solche Momente machen den Aufenthalt besonders. Auch Ihr Lob für das Zimmer freut mich sehr.

Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 1 year ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gepflegt und freundliches Personal. Preis-Leistung stimmt.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie unser Hotel als gepflegt empfunden haben und unser Team Sie mit seiner Freundlichkeit überzeugen konnte.

Dass Ihnen das Ambiente und der Spa-Bereich besonders gefallen haben, freut mich ebenfalls – genau diese Mischung soll für Erholung und Wohlgefühl sorgen. Und natürlich ist es schön zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als passend empfinden.

Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns willkommen heißen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
By Andrea Fees
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war alles köstlich ☺️👍

Liebe Frau Fees,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut mich sehr, dass Ihnen die Sissi Suite so gut gefallen hat und Sie unseren Wellnessbereich als „den Knaller“ empfunden haben – genau so soll es sein!

Und dass alles köstlich war, ist natürlich das Sahnehäubchen. 😊👍 Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

alle Speisen sehr Lecker und optisch immer top.
das Buffet sehr regional Bayerischer Still hat uns sehr gefallen.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut mich sehr, dass Ihnen unsere Speisen sowohl geschmacklich als auch optisch gefallen haben und unser regional-bayerisches Buffet Ihren Geschmack getroffen hat.

Besonders Ihr Lob für unser Team freut mich – Freundlichkeit und Professionalität sind uns besonders wichtig, und ich werde das gerne weitergeben.

Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns willkommen heißen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr geschmackvoll und gemütlich

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie unser Hotel als geschmackvoll und gemütlich empfunden haben und besonders den Spa-Bereich genießen konnten.

Ihr Wunsch nach mehr veganen Gerichten ohne Soja oder andere Allergene ist notiert – wir nehmen solche Anregungen gerne auf und prüfen, wie wir unser kulinarisches Angebot weiterentwickeln können.

Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alt und Charmant mit viel Herzblut und Erfahrung

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie den Charme und die Tradition unseres Hauses geschätzt haben – genau diese Mischung macht unser Hotel besonders.

Schön, dass Ihnen die „Zwischenmahlzeit“ in den Mittagsstunden so gut gefallen hat! Auch Ihre Anregung zu früheren Saunaaufgüssen nehme ich gerne auf – wir prüfen regelmäßig, wie wir unseren Service noch besser auf die Wünsche unserer Gäste abstimmen können.

Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
By Manfred Weber
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gute und ruhige Lage

Lieber Herr Weber,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie die ruhige Lage und besonders unseren Wellnessbereich genießen konnten.

Ihr Wunsch nach Massagedüsen ist notiert – wir prüfen immer wieder, wie wir unser Angebot weiter verbessern können - die Geschichte hierzu erzähle ich Ihnen das nächste Mal. Der von Ihnen gemeldete Rost wurde inzwischen bereits ausgetauscht. Vielen Dank für Ihren Hinweis!

Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns willkommen heißen.

Herzliche Grüße,
Armin Gross
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir haben uns wohl gefühlt, Hotel mit Charme

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und den Charme unseres Hauses genießen konnten.

Besonders Ihr Lob für den Spa-Bereich, das Abendessen und unseren Service freut mich – genau diese Dinge machen einen Aufenthalt erholsam und besonders.

Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
By Gabriela Sigg
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Wir waren mit unseren Erwachsenen Kindern dort und haben uns seht gut aufgehoben gefühlt.

Liebe Frau Sigg,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie und Ihre erwachsenen Kinder sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.

Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die Zimmer, das Essen und unser Wellnessbereich gefallen haben – und dass unser Team Sie mit seiner Freundlichkeit überzeugen konnte. Genau das macht den Aufenthalt besonders.

Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns willkommen heißen!

Herzliche Grüße,
Armin Gross
By Ludwig Staelen
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Great experience, very nice sauna and swimming pool (infinity outdoor & indoor). The restaurant is high level. The decoration and the antique furniture makes the hotel a unique place in his history part of the “quelle”.

Dear Mr. Staelen,

Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience. I’m delighted that you enjoyed your stay and appreciated our sauna, pools, and restaurant.

It is wonderful to hear that our historic charm and unique furnishings contributed to making your visit special. Your compliments on our team’s kindness and attention to detail mean a lot to us.

Personally, I truly enjoyed our conversations as well! It’s always a pleasure to connect with our guests on a more personal level. I hope to welcome you back again soon.

Best regards,
Armin Gross
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