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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,597 reviews across 7 portals
:
By Hans Rüdiger Kuttert
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Insgesamt OK, guter Geschmack, Vielfältigkeit, keinerlei Beschwerden. Sauberkeit vorbildlich, sehr freundliche und zugängliche Mitarbeiter/innen


Sehr geehrter Herr Kuttert,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Ablage über dem Waschbecken sehr ernst. Wir werden prüfen, wie wir hier Verbesserungen vornehmen können, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten vermieden werden.

Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit vielen freundlichen Grüßen aus Bad Hindelang,

Ihr Hotel-Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns sehr Wohl gefühlt.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die schöne Lage unseres Hotels genießen konnten.

Ihr Hinweis zum Frühstücksbuffet ist für uns sehr wertvoll, und wir werden ihn gerne intern besprechen, um unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit vielen freundlichen Grüßen aus Bad Hindelang,

Ihr Hotel-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns in jeder Hinsicht sehr wohl gefühlt

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in jeder Hinsicht wohlgefühlt haben und insbesondere den großen Wellnessbereich, das gute Essen und die schöne Aussicht schätzen.

Bezüglich Ihres Hinweises zu Zimmer 318: Wir haben nur wenige Zimmer mit einer Badewanne mit Duschtrennwand (da es doch ab und an Mal Gäste gibt die explizit eine Badewanne wünschen). Für Ihren nächsten Aufenthalt haben wir gerne vermerkt, dass Sie ein Zimmer ohne Badewanne bevorzugen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit vielen freundlichen Grüßen aus Bad Hindelang,

Ihr Hotel-Team
By Kolakowski
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundliches Personal, sehr sauber, sehr gutes Essen

Lieber Herr Kolakowski,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre positiven Worte über unser freundliches Personal, die Sauberkeit und das gute Essen. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente und die Freundlichkeit unseres Teams besonders gefallen haben.

Wir verstehen Ihren Wunsch nach Entspannung im Urlaub und nehmen Ihre Anmerkung bezüglich unserer Umweltkommunikation zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohlfühlen, und wir werden überlegen, wie wir unsere Bemühungen in diesem Bereich besser ausbalancieren können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit vielen freundlichen Grüßen aus Bad Hindelang,

Ihr Hotel-Team
By Dieter Neuhaus
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Da wir zum dritten Mal da waren scheint es uns zu gefallen

Lieber Herr Neuhaus,

vielen Dank für Ihre Treue und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, der Wellnessbereich und unser stets freundliches Personal so gut gefallen, dass Sie uns bereits zum dritten Mal besucht haben.

Wir bedauern sehr, dass Ihnen das Begrüßungsgetränk nicht angeboten wurde, und entschuldigen uns dafür. Das sollte natürlich nicht passieren. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis zur Plus Karte auf und werden prüfen, ob wir dieses Angebot in Zukunft umsetzen können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Mit vielen freundlichen Grüßen aus Bad Hindelang,

Ihr Hotel-Team
By Nadine
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Absolut zuvorkommend wir waren mehr als zufrieden

Liebe Nadine,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und insbesondere unseren Service und die Sauberkeit schätzen. Dass Sie keine Verbesserungsvorschläge haben, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit vielen freundlichen Grüßen aus Bad Hindelang,

Ihr Hotel-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und effizient. Die Buffets sind sehr gut. Die Auswahl an Salaten, Käse oder Dessert (sehr viel heimische Produkte) ist gross. Der Beste Kaffeeautomat, den wir je in einem Hotel gesehen haben. Auf hohem Niveau dürfen die Hauptspeisen kritisiert werden. Das Fleisch ist oft sehr durchgebraten und die Beilagen würden mehr Aromen (Kräuter) ertragen, sicher bei den Fischgerichten. Aber gesamthaft fühlt man sich sehr, sehr wohl im Hotel und man kann sich individuell sehr ausleben. Man hat nie das Gefühl von vielen Menschen umlagert zu sein. (Pools - Saunabereich - WC's und Duschen.

Vielen Dank für Ihr ausführliches und wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel rundum wohlgefühlt haben und die Organisation, die Aussicht, die Pools und den gut ausgestatteten Wellnessbereich besonders geschätzt haben. Ihr Lob für unser Buffetangebot und den Kaffeeautomaten freut uns ebenso.

Wir bedauern, dass die Hauptspeisen nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen haben, und nehmen Ihre Anmerkungen dazu gerne auf, um uns weiter zu verbessern. Ihre Anregung bezüglich eines Rauchverbots auf den Balkonen verstehen wir gut und werden überlegen, wie wir das Rauchen so regeln können, dass alle Gäste die frische Allgäuer Luft uneingeschränkt genießen können.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine sehr positive Erfahrung bei uns gemacht haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit vielen freundlichen Grüßen aus Bad Hindelang,

Ihr Hotel-Team
By Müller
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gutes Gesamtpaket

Vielen Dank, Herr Müller, für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service besonders geschätzt haben und insgesamt mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren.

Es tut uns leid, dass der Buffetabend nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, das Angebot zu verbessern.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit vielen freundlichen Grüßen aus Bad Hindelang,

Ihr Hotel-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gepflegt, sehr schönes Ambiente, grandiose Lage

Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem gepflegten Hotel mit dem schönen Ambiente und der grandiosen Lage so genossen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen unser Wellnessbereich und die Küche so gut gefallen haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit vielen freundlichen Grüßen aus Bad Hindelang,

Ihr Hotel-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

gemütlich und erholsam

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als gemütlich und erholsam empfunden haben und besonders den Spa-Bereich sowie die Lage unseres Hotels genossen haben.

Es ist schön, dass Sie nach all den Jahren wieder den Weg zu uns gefunden haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Auszeit zu bieten.

Mit vielen freundlichen Grüßen aus Bad Hindelang,

Ihr Hotel-Team
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