Hotel Prinz-Luitpold-Bad hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,606 reviews across 7 portals
:
By Gerlinde Brosig
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Eine tolle und entspannende Wellnesswoche erlebt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle und entspannende Wellnesswoche bei uns verbracht haben.

Ihre Anmerkungen zur Kennzeichnung der Speisen an den Schmankerlbuffets und der Brotkörbe nehmen wir gerne auf. Wir werden diese Punkte prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Armin Gross
By Mayer Alexander
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gut geführtes Hotel. Keine Beanstandung.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut mich, dass wir Ihnen einen schönen Aufenthalt bescheren konnten und ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Armin Gross
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alle sind wirklich sehr freundlich.
Zimmer und die anderen Räumlichkeiten sauber und großzügiges Platzangebot (SPA).
Alles stimmig.
Leckeres Buffet mit sehr gutem Angebot.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser freundliches Personal, die Sauberkeit und das großzügige Platzangebot in unseren Räumlichkeiten sowie das leckere Buffet gefallen haben.

Ihre Anmerkung zur kleinen Pfeffermühle auf dem Tisch nehmen wir gerne auf. Frisch gemahlener Pfeffer kann sicherlich das Geschmackserlebnis noch verbessern. Auf Wunsch können wir Ihnen schon heute eine Pfeffermühle zur Verfügung stellen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Armin Gross
By Wenzlick Uwe u. HEIKE
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gutes und hochwertiges Essen, große Auswahl, einfach lecker.

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback und Ihre langjährige Treue zu unserem Haus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Essen und die große Auswahl schätzen und dass Sie bei uns immer wieder neue Entdeckungen machen, wie die neue Terrasse mit den tollen Wärmeliegen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald zum 15. Mal bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weiterhin einen Ort zum Genießen und Abschalten bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Armin Gross
By Stefan Teuber, Elke Wagner
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Vieles schmeckte uns, manches nicht. Für uns wird zuviel Sahne und Creme verwendet. Manchmal wäre weniger mehr.
Hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Professionalität aller Mitarbeiterinnen

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und Professionalität unserer Mitarbeiter sowie der Lage und dem Service zufrieden waren.

Es tut uns leid, dass einige Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung zur Verwendung von Sahne und Creme nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen - ich habe es bereits an die Küche weitergegeben.

Bezüglich der Matratzen-Topper: Wir haben verschiedene Optionen, um den Schlafkomfort zu verbessern. Bitte geben Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt Bescheid und wir werden eine passende Lösung finden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Armin Gross
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Beste Lage ,liebevolle ,gemütliche Gestaltung , Parkplatz verfügbar , Wohlfühlatmosphere

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für die schöne Bewertung! Es ist so schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und ich freue mich darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Armin Gross
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr ordentlich und sauber geführtes Hotel mit freundlichem zu jeder Zeit kompetenten und freundlichem Team.
Völlig egal ob Reinigung, Service oder Rezeption, immer hilfsbereit und immer motiviert.

Lieber Gast,

vielen Dank für die schöne Bewertung! Es freut mich sehr, dass wir Ihnen eine schöne Zeit bereiten konnten und ich freue mich auf ein Wiedersehen!
Viele Grüße
Armin Gross
By Müller Dieter " würde d..
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wenn ich neben dem Buffet sitze und sehe: das einer von dem Küchenpersonal (war ein grösserer Herr mit schwarzem Hemd und fast Glatze) das Fleischstück am Abendbuffet von dem Schneidebrett mit bloßen Händen anfasst und dann zurück in die Wärmebox legt. Wenn gleich zwei Bedienungen am Abendbuffet den gleichen Putzlappen nehmen,mit welchem sie vorher die Theke gereinigt haben und dann anschließend das Schneidebrett abwischen. Die Schöpflöffel vom Küchenpersonal am Frühstücksbuffet auf die Deckel bei den Griffen der Boxen mit Rührei usw gelegt werden, denn die Deckel werden von jedem Gast angehoben , muß ich sagen,das sie ein Hygieneproblem haben. Es waren noch ein paar Hygienekleinigkeiten. Nur der Koch hat Handschuhe benutzt. Würde einen externen Hygieneberater diese Angelegenheit mal überprüfen lassen,ohne Hinweis an das Personal. Ansonsten war alles" sehr gut".

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Bedenken hinsichtlich der Hygiene am Buffet hatten. Ihre Beobachtungen nehmen wir sehr ernst. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen - ich habe die Abteilungen sofort informiert und, um die Einhaltung unserer Hygienestandards sicherzustellen. Ich bin Ihnen für den Hinweis sehr dankbar!

Es freut uns jedoch, dass Ihnen der Rest Ihres Aufenthaltes sehr gut gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Armin Gross
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nach wie vor mein absolutes Wohlfühlhotel, wenn ich mal eine Woche für mich alleine zum Abschalten brauche. Ankommen, wohlfühlen, Urlaub mit Rundumservice. Sehr positiv möchte ich erwähnen, dass all die Jahre, die ich jetzt bei Ihnen war, das Stammpersonal kaum gewechselt hat.

Lieber Gast,
vielen Dank für diese schöne Bewertung. Ja, unser Team ist wirklich toll - natürlich gibt es auch hier Veränderungen aber ich freue mich sehr, dass wir Ihnen einen so schönen Aufenthalt bereiten konnten und ich werde mein bestes tun, damit sich mein Team weiterhin wohl bei uns fühlt. Glückliche Mitarbeiter machen glückliche Gäste.
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal
Armin Gross
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Schönstes Wellness Hotel der Gegend!

Lieber Gast,
vielen Dank für diese tolle Bewertung! Das tut sehr gut und ich freue mich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele liebe Grüße
Armin Gross
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