By Karin
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(21/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(20/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(19/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(19/05/2026)
Date of experience:
05/2026
By Dr. Michael Stenico
Family
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(19/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(18/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(18/05/2026)
Date of experience:
05/2026
By Bechinger
Couple
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(18/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(18/05/2026)
Date of experience:
05/2026
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(18/05/2026)
Date of experience:
05/2026
Spa-Bereich und Ambiente im Hotel sehr ansprechend. Das Frühstück war sehr lecker. Das Service-Personal im Restaurant-Bereich jeweils sehr zuvorkommend, freundlich und aufgestellt. Jedoch die Küche (Buffet) für die Jause und das Abendessen fanden wir für den Aufpreis der 3/4 Pension nicht angemessen und entspricht nicht einem 4*-Hotel. Ein nächstes mal würden wir nur noch mit Frühstück buchen.
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so differenziert zu bewerten.
Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Spa-Bereich – besonders der Außenbereich –, das Ambiente im Hotel, das Frühstück und unser Serviceteam im Restaurant so positiv in Erinnerung geblieben sind. Gerade die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit im Service sind mir sehr wichtig.
Umso mehr bedauere ich, dass Sie mit unserer Küche bei der Jause und beim Abendessen nicht zufrieden waren. Wenn die 3/4-Pension für Sie im Verhältnis zum Aufpreis nicht stimmig war und nicht dem entsprach, was Sie von einem 4-Sterne-Hotel erwarten, nehme ich das selbstverständlich ernst. Diese Rückmeldung gebe ich auch intern weiter, denn genau solche Hinweise helfen, unser Angebot kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln.
Ich würde mich freuen, wenn Sie uns dennoch wieder einmal besuchen – vielleicht tatsächlich zunächst mit Frühstück, das Ihnen ja gut gefallen hat. Und vielleicht gelingt es uns dann auch, Sie beim restlichen kulinarischen Angebot wieder besser zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Armin Gross