By Eugen
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 months ago
(11/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Jutta
Friends
70-79 years
Reviewed:
4 months ago
(11/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(11/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Sonja Eberhardt-Blank
Family
Reviewed:
4 months ago
(11/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 months ago
(11/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(11/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(10/01/2026)
Date of experience:
01/2026
By Zindler
Family
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(10/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(10/01/2026)
Date of experience:
01/2026
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 months ago
(09/01/2026)
Date of experience:
01/2026
Hotel gut geführt, etwas verbaut, unterirdischen Gang verwirrend
vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung. Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sowohl positive Eindrücke als auch kritische Punkte so klar zu benennen.
Es freut mich, dass Sie insbesondere Essen, Service, Zimmer und die Parkplatzsituation positiv erlebt haben und unser Haus insgesamt als gut geführt wahrgenommen haben. Gleichzeitig nehme ich Ihre Hinweise zur baulichen Struktur und zur Orientierung – insbesondere im Bereich der unterirdischen Verbindung – ernst. Unser Haus ist über viele Jahrzehnte gewachsen, was seinen Charakter prägt, an manchen Stellen aber tatsächlich erklärungsbedürftig ist.
Das Thema Ruhe im Restaurant beschäftigt mich sehr. Rücksichtnahme gehört für mich zu einem gelungenen Aufenthalt für alle Gäste, und Ihr Hinweis ist berechtigt. Hier müssen wir als Haus klarer moderierend eingreifen – unabhängig davon, ob es sich um Kinder oder Erwachsene handelt.
Ihre Kritik zum Silvesterabend nehme ich ebenfalls sehr ernst. Gerade an diesem Abend sind Erwartungen hoch, und es ist mein Anspruch, dass Preis und Leistung stimmig zusammenpassen. Dass Sie den Begrüßungstrunk, das Rahmenprogramm und meine persönliche Präsenz als unzureichend empfunden haben, bedaure ich. Genau solche Rückmeldungen fließen in die Überarbeitung unseres Konzepts für kommende Jahre ein.
Auch der Hinweis zur Zimmerreinigung und zum Bettwäschewechsel bei einem längeren Aufenthalt ist absolut nachvollziehbar. Hier werden wir unsere internen Standards noch einmal überprüfen und klarer definieren.
Ich danke Ihnen für Ihre Offenheit. Auch wenn Sie Silvester künftig anders verbringen möchten, hoffe ich, dass Sie unser Haus bei einer anderen Gelegenheit vielleicht wieder in Betracht ziehen.
Herzliche Grüße
Armin Gross