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Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 3,148 reviews across 7 portals
:
By Markus Mayer
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Erholung pur - wir hatten eine erholsame Zeit bei ihnen im Hotel.

Lieber Herr Mayer,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie bei uns zur Ruhe gekommen sind und Ihren Aufenthalt als rundum erholsam empfunden haben.

Besonders Ihr Lob für unser Essen, das Servicepersonal und die entspannte Atmosphäre unter den Gästen bedeutet mir viel – genau diese Mischung macht unser Haus für viele so besonders.

Den Hinweis zur Matratze nehme ich gerne auf.

Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
By Klucker Evi und Johann
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren begeistert.

Liebe Frau Klucker, lieber Herr Klucker,

herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung – es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besonders schön, dass Ihnen sowohl das Zimmer als auch unser Wellnessangebot zugesagt haben.

Bezüglich des Kühlschranks: Auf Wunsch stellen wir gerne einen kleinen Kühlschrank zur Verfügung. Sagen Sie uns beim nächsten Mal einfach kurz Bescheid – dann ist er bereits bei Anreise für Sie vorbereitet.

Ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
By Alexander Götz
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wie immer alles rundum perfekt. Deshalb sind wir seit einigen Jahren Stammgäste

Lieber Herr Götz,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es ist jedes Mal eine große Freude, wenn Gäste wie Sie immer wieder den Weg zu uns finden – und dann auch noch sagen, dass alles rundum perfekt war. Das motiviert uns sehr.

Besonders schön finde ich, dass Ihnen der Außenbereich rund um den Pool so gut gefällt. Genau dort investieren wir regelmäßig mit viel Liebe zum Detail – um ihn gemütlich, naturnah und einladend zu gestalten.

Ich freue mich auf ein Wiedersehen – bis bald im Allgäu!

Herzliche Grüße
Armin Gross
By Jorg blaser
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nur menu im restaurant. Es war ok aber nicht mehr.
Im Wellness Bereich ist es kalt..nur beton stein. Blumen? Plastik geht auch. Ein grosser kitschigen japanischen Baum wäre schon

Lieber Herr Blaser,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre offenen Worte. Es freut mich, dass Ihnen unsere heiße Sauna gutgetan hat – gerade im Wellnessbereich legen wir viel Wert auf wohltuende Wärme und Ruhe.

Dass Ihnen die Gestaltung mit Naturmaterialien und der Fokus auf Stein nicht zugesagt hat, bedaure ich. Uns ist es wichtig, authentisch zu bleiben – deshalb arbeiten wir bevorzugt mit Holz, Naturstein und dem Ausblick auf die Allgäuer Landschaft. Aber Geschmäcker sind natürlich verschieden, und ich respektiere Ihre Perspektive.

Bezüglich des Menüs: Wir setzen im Restaurant auf eine Verwöhnpension mit täglichem Menüwechsel, ergänzt durch eine kleine à-la-carte-Auswahl mittags – vielleicht war das beim Aufenthalt nicht ganz klar ersichtlich.

Danke nochmals für Ihren Besuch – und für Ihre Offenheit.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Mittelmässig. Das Frühstück ist bescheiden. Frisch gepresster Orangensaft, Omeletts nach Wunsch und Nüsse gab es nicht. Das ganze Haus ist renovationsbedürftig. Das Zimmer war hässlich und ohne Pult.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen – auch wenn sie für uns natürlich nicht erfreulich zu lesen sind.

Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dass unser Frühstück in Ihrer Wahrnehmung zu schlicht ausfiel und Ihnen das Zimmer nicht gefallen hat, nehme ich sehr ernst. Wir wissen, dass unser Haus Charme und Geschichte mit sich bringt – aber nicht jeder Gast empfindet das als stimmig oder passend. Ihre Rückmeldung zur Renovation werde ich im Rahmen unserer laufenden Planungen berücksichtigen.

Dass Sie dennoch unser Team als freundlich erlebt haben, freut mich – und ich gebe dieses Lob gerne weiter.

Auch wenn Sie uns aktuell nicht weiterempfehlen würden, danke ich Ihnen aufrichtig für Ihre Offenheit. Nur so können wir besser werden.

Mit freundlichen Grüßen
Armin Gross
By Baur
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr freundliches Personal, gutes Essen

Lieber Herr Baur,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung – und ganz besonders für Ihre langjährige Treue. Zehn Besuche sind ein großartiges Kompliment, das mich sehr freut.

Schön, dass Ihnen unser Team, die Wellnessanwendungen und das Essen wieder gutgetan haben. Dass Sie die Atmosphäre und das Konzept des Hauses weiterhin schätzen, bedeutet mir viel.

Ihr Hinweis zum neuen Buchungskonzept ist angekommen. Ich verstehe gut, dass Stammgäste sich eine besondere Wertschätzung wünschen – und nehme das gerne mit in unsere Überlegungen. Gerade langjährige Gäste wie Sie sind ein wichtiger Teil unserer Geschichte.

Ich hoffe auf ein baldiges Wiedersehen – vielleicht beim elften Mal?

Herzliche Grüße aus dem Allgäu
Armin Gross
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen immer wieder gerne.

Sehr geehrter Herr Rist,

herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich besonders, dass Ihnen die kleinen Details rund um den Komfort aufgefallen sind – genau darin steckt oft die meiste Sorgfalt.

Ich freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen
Armin Gross
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sie führen ein sehr gediegenes Haus mit guter Ausstattung, sehr angenehmen Personal und absolut ausreichenden Angeboten an Verpflegung. Jede Anfrage wird freundlich und zufriedenstellend beantwortet.
Wir schätzen das sehr und werden auch gerne ein weiteres Mal wieder kommen.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die volle Punktzahl! Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben – besonders, dass unser Team einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Das ist für uns immer ein besonderes Lob.

Dass Sie unser Haus als gediegen und gut ausgestattet erlebt haben und mit der Verpflegung zufrieden waren, bedeutet uns viel. Wir möchten, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen – und Ihre Rückmeldung zeigt, dass uns das bei Ihnen gelungen ist.

Ich freue mich, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit besten Grüßen aus Bad Oberdorf
Armin Gross
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein schöner Kurzurlaub.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Kurzurlaub bei uns. Es freut mich sehr, dass Sie die Aussicht auf die Berge und die ruhige, freundliche Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten – genau das macht unser Haus für viele Gäste so besonders.

Ihren Hinweis zur Tischreservierung bei Anreise nehme ich gerne auf. Es ist absolut sinnvoll, hier den individuellen Wunsch stärker einzubeziehen – wir werden das im Team besprechen und künftig sensibler handhaben.

Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns im Allgäu begrüßen – vielleicht ja zur nächsten kleinen Auszeit mit Weitblick und Ruhe.

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
By Buford Beavers
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein tolles Hotel mit sehr guten Service. Preislich zwar gehoben aber zu verkraften.

Lieber Herr Beavers,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie unser Haus im Ganzen – ebenso wie die Lage über Bad Oberdorf – so genossen haben. Auch Ihr Lob für unseren Service gebe ich sehr gerne an mein Team weiter.

Dass Sie den Preis zwar als gehoben, aber gerechtfertigt empfinden, ist für uns ein wichtiges Feedback – wir legen großen Wert darauf, ein stimmiges Gesamtpaket mit echter Qualität und Herzlichkeit zu bieten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – von Landshut aus ja erfreulich nah gelegen!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
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