Hotel Prinz-Luitpold-Bad hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 3,813 reviews across 7 portals
:
By Nadine
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Tolles Hotel, sehr freundliches Personal, wunderbarer Wellnessbereich, alles super.

Liebe Nadine,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und die Bestnote. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders den Spa-Bereich genießen konnten.

Schön, dass Sie die Wellnesszeit gemeinsam mit Ihrer Tochter bei uns verbracht haben.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Auf dem Zweiten Blick sehr Herzlich und sehr Familiär 👑👑👑

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich, dass Sie auf den zweiten Blick die Herzlichkeit und familiäre Atmosphäre unseres Hauses wahrgenommen haben – und dass Ihnen Küche und Team so positiv in Erinnerung geblieben sind.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alle geben sich Mühe, dass die Gäste sich wohlfühlen, was gelingt. Das Hotel ist zwar nicht Topmodern, hat dafür Charakter und Charme. Die Lage ist einzigartig. Gutes Essen. Das Zustellbett in unserem Zimmer war etwas klein, aber noch in Ordnung. Schöne Idee mit dem Filmabend & der Fackelwanderung. Ich denke, wir kommen irgendwann wieder.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die sehr gute Bewertung. Es freut mich, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Charakter, Charme und Lage unseres Hauses schätzen – ebenso wie Essen, Wellness und die Angebote wie Filmabend und Fackelwanderung.

Den Hinweis zum Zustellbett nehme ich gerne auf. Gut, dass es für Sie noch in Ordnung war, dennoch schauen wir uns das an.

Schön, dass Sie sich vorstellen können, wiederzukommen.

Herzliche Grüße
Armin Gross
By Johannes Kramer
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Überwiegend freundliche Mitarbeiter, gute Gesamtgröße, für uns persönlich Preisleistung eher ungünstig da wir den Spa-Bereich nicht genutz haben.

Lieber Herr Kramer,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es freut mich, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie die Küche positiv erlebt haben.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist nachvollziehbar, wenn der Spa-Bereich nicht genutzt wird – er ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Angebots. Den Hinweis zu den Rezeptionsmitarbeitenden nehme ich sehr ernst.

Gerne würde ich verstehen, was es konkret gab und wo Sie sich an der Rezeption nicht gut abgeholt gefühlt haben. Melden Sie sich dazu jederzeit gerne direkt bei mir – das hilft uns, gezielt besser zu werden.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 10/2025

Nachdem wir ihren Newsletter per Post bekommen haben, wollte ich doch die Gelegenheit ergreifen, ein paar Worte loszuwerden. Wir haben spontan gebucht und waren mit den Gepflogenheiten in Ihrem Haus nicht vertraut, daher haben wir an Rezeption gefragt, ob und wie wir Anwendungen bekommen könnten, war die Antwort sinngemäß, da muss man sich halt vorher informieren. Eine weitere Auskunft dazu war nicht zu bekommen. Dieses patzige Abbügeln hat nicht dazu beigetragen, sich in Ihrem Haus willkommen zu fühlen. Daher würde ich Sie Bitten, von Werbebriefen und Ähnlichem abzusehen, da wir Ihr Haus nicht mehr besuchen werden.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung so offen zu schildern. Es tut mir leid, dass Sie sich an der Rezeption nicht willkommen und nicht gut beraten gefühlt haben. Eine solche Antwort entspricht nicht unserem Anspruch an Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.

In dem Zeitraum kam es durch einen kurzfristigen personellen Ausfall zu einer angespannten Situation an der Rezeption. Das erklärt die Situation, entschuldigt sie aber nicht. Gerade bei spontanen Buchungen ist es unsere Aufgabe, Gäste abzuholen, zu informieren und unterstützend zu begleiten.

Selbstverständlich nehme ich Sie aus unserem Verteiler. Danke für Ihren Hinweis und Ihre Offenheit.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Schöner, gemütlicher Aufenthalt über die Festtage.

Liebe Frau Ganz,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die sehr gute Bewertung. Es freut mich, dass Sie die Festtage bei uns als schön und gemütlich erlebt haben und besonders unsere Wellness-Anlage genießen konnten.

Ihre Hinweise zu teppichfreien Zimmern sowie zu einer kleinen Tee- oder Kaffeestation nehme ich gerne auf. Beides sind nachvollziehbare Wünsche und fließen in unsere Überlegungen zur Weiterentwicklung ein.

Herzliche Grüße
Armin Gross
By -
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein Haus mit Stil, das sich kontinuierlich entwickelt und erneuert ohne seine Identität zu verlieren.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bestnote. Es freut mich sehr, dass Sie unseren Weg wahrnehmen: behutsam weiterzuentwickeln und zu erneuern, ohne die eigene Identität zu verlieren.

Dass Sie Atmosphäre, Freundlichkeit und die Authentizität des familiengeführten Hauses so erlebt haben, bestätigt genau diesen Anspruch.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes, leicht in die Jahre gekommenes Wellnesshotel

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bestnote. Es freut mich, dass Sie die angenehme Atmosphäre, den Wellnessbereich, unser freundliches und kompetentes Team sowie die Küche so positiv erlebt haben.

Dass unser Haus leicht in die Jahre gekommen ist, sehen wir realistisch – umso wichtiger ist es für uns, Charakter und Qualität zu bewahren und zugleich behutsam weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es war ein rundum gelungener, schöner Urlaub in einem super Hotel.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die sehr gute Bewertung. Es freut mich, dass Sie Ihren Urlaub bei uns als rundum gelungen erlebt haben und besonders die freundliche, entspannte Atmosphäre genießen konnten.

Schön, dass Sie bei uns waren.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die dargereichten Speisen waren geschmacklich ausgewogen. Zwei Hinweise:
Für meinen Geschmack dürfe etwas stärker gewürzt sein und die Suppe am Nachmittag dürfte heißer sein.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bestnote. Es freut mich, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams so positiv erlebt haben.

Ihre Hinweise zur Würzung der Speisen und zur Temperatur der Nachmittagssuppe nehme ich gerne auf – beides sind wertvolle, sehr konkrete Rückmeldungen.

Herzliche Grüße
Armin Gross
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