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Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 3,168 reviews across 7 portals
:
By Cindy Fauler
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (05/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Im Großen und Ganzen positiver Eindruck mit kleinen Abstrichen.
Freundliches Personal, angenehme Zimmergröße, gutes Essen, guter Wellness-Bereich.
Verhältnis Preis-Leistung in Ordnung; haben für das Geld in anderen Häusern aber auch schon "mehr" bekommen

Liebe Frau Fauler,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die ausführliche Schilderung Ihres Eindrucks. Es freut mich sehr, dass Sie unsere Zimmer, die Küche und besonders die langen Öffnungszeiten im Wellness-Bereich positiv bewertet haben.

Ihre Anmerkungen zum Wellness-Bereich nehme ich gerne auf. Tatsächlich arbeiten wir bereits an einer Vergrößerung des Liegebereichs, um mehr Komfort für unsere Gäste zu schaffen. Auch die Idee mit zusätzlichen Hockern nehme ich auf, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Die Lautstärke im Whirlpool-Bereich tut mir leid – wir prüfen, wie wir die Ruhe dort besser gewährleisten können. Ihr Hinweis ist dabei sehr hilfreich.

Ich danke Ihnen für Ihre konstruktiven Anregungen und würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch erholsamere Auszeit zu ermöglichen.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich freue mich immer wieder bei Ihnen meinen Kurzurlaub verbringen zu können und komme auch sehr gerne wieder.
Mein Eindruck - ein erstklassiges Hotel.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genießen konnten und unser Haus als erstklassig bewerten. Ihre lobenden Worte, besonders zum herzlichen Umgang unseres Teams und der Kreativität unserer Köche, gebe ich mit großer Freude weiter – ein solches Feedback motiviert uns alle sehr.

Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Essen eine ganze Woche lang täglich begeistert hat. Ich freue mich, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine erholsame und genussvolle Zeit zu bereiten.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Top! Alles Prima! Es hat nichts gefehlt!

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten und nichts gefehlt hat. Ihre Anerkennung für die Sauberkeit, das Essen, die Umgebung und die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel.

Ihren augenzwinkernder Hinweis mit dem Fitnesstrainer kann ich nachvollziehen. Vielleicht gibt es ja bald eine passende Überraschung – wir behalten Ihre Anregung auf jeden Fall im Hinterkopf.

Ich freue mich, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Armin Gross
By Marianne Sabatke
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Ein engagiert geführtes Familienunternehmen! Man spürt die persönliche Zuwendung und die Liebe zum Detail.

Liebe Frau Sabatke,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre wertschätzenden Worte über unser Haus. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unsere Zimmer, die Aussicht und die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv wahrgenommen haben.

Bezüglich Ihres Wunsches nach einem kleinen Cooler für die Sommermonate habe ich gute Nachrichten: auf Wunsch stellen wir Ihnen einen kleine Kühlschrank in Ihr Zimmer.

Ich würde mich freuen, Sie auch im Sommer wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht schon mit einer passenden Lösung für Ihren Wunsch!

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ein Gefühl von Heimat.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wie zu Hause gefühlt haben und besonders unseren Poolbereich genießen konnten.

Zum TV-Gerät - wir werden Knöpfe zum Ausschalten auf den Fernbedienungen nachrüsten ;-)

Vielen Dank auch für die Information, wie Sie uns gefunden haben – das hilft uns, unsere Präsenz weiter zu verbessern. Ich freue mich darauf, Sie bald wieder bei uns im Allgäu willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße
Armin Gross
By Brigitte Jargstorff
Alone
80+ years
Reviewed: 10 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Ich war jetzt zum 10. Mal als Gast bei Ihnen, weil mein Mann und ich die behaglilche, ruhige Atmosphäre Ihres Hauses stets genossen haben. Leider war ich dieses Mal richtig enttäuscht. Das Hallenbad war zum Spaßbad für Kinder geworden mit lastwagengroßem Schwimmreifen, Ballspiel, Tauchen, Springen und GESCHREI ( auch der Eltern!). Mir blieb nur die Flucht! Wie schade!

Liebe Frau Jargstorff,

herzlichen Dank für Ihre Treue und Ihre Rückmeldung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie dieses Mal nicht die entspannte Atmosphäre vorgefunden haben, die Sie an unserem Haus so schätzen.

Gerade unser Hallenbad soll ein Ort der Ruhe und Erholung sein, und ich bedaure, dass dies durch die beschriebene Situation nicht gegeben war. Ihre Anmerkung nehme ich sehr ernst, und ich werde mich mit meinem Team besprechen, wie wir in Zukunft einen besseren Ausgleich zwischen den Bedürfnissen von Familien und Ruhesuchenden schaffen können.

Ich freue mich, dass Sie die Freundlichkeit des Personals, die Sauberkeit und Behaglichkeit weiterhin positiv wahrgenommen haben, und hoffe, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Mein Ziel ist es, dass Ihr Aufenthalt rundum angenehm wird – gerne bespreche ich Ihre Wünsche im Vorfeld persönlich, damit wir alles für Ihre Erholung tun können.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Ein wundervoll gelegenes und charmant es Hotel mit sehr nettem Personal.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genießen konnten und besonders unseren Spa-Bereich und den familiären Charme des Hauses schätzen.

Ihr Lob für unser Team und die Atmosphäre motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
By Schimpf
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Es hat immer alles sehr gut geschmeckt ,die Auswahl war groß,
die Kinderessen müsste man mal überarbeiten. Etwas mehr Gemüse und Abwechslung wären schön. Wir konnten toll kombinieren und haben auch immer Gemüse bekommen keine Frage.

Liebe Frau Schimpf,

vielen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie die Feiertage bei uns so genossen haben und dass wir Ihnen ein unvergessliches Weihnachtsfest bereiten konnten. Ihr Lob für unser Team und den Service bedeutet uns wirklich viel – ich gebe das gerne an alle weiter.

Dass Ihnen unser Essen so gut geschmeckt hat und Sie die Auswahl schätzen, freut mich ebenfalls sehr. Ihren Hinweis zu den Kinderessen nehme ich gerne auf. Abwechslung und mehr Gemüse sind wichtige Punkte, die wir gemeinsam mit unserem Küchenteam angehen werden, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Es ist schön zu hören, dass Sie einen perfekten Aufenthalt hatten. Wir freuen uns schon darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
By Bibi 0311
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Waren völlig zufrieden

Liebe Bibi 0311,

herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genießen konnten und besonders unser Essen, die Zimmer und den Spa-Bereich so positiv hervorheben.

Ihr Lob ist für uns eine tolle Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
By Golly
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben uns sehr wohl und umsorgt gefühlt.

Lieber Herr Golly,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl und umsorgt gefühlt haben. Besonders schön finde ich, dass Sie die aufmerksame Bedienung, die Lage unseres Hauses und die herzliche Atmosphäre schätzen.

Ihre Treue über so viele Jahre hinweg bedeutet uns unglaublich viel – das ist das schönste Kompliment, das Sie uns machen können. Es ist uns immer wieder eine Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
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