Hotel Prinz-Luitpold-Bad hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 3,993 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 10/2025

Nachdem wir ihren Newsletter per Post bekommen haben, wollte ich doch die Gelegenheit ergreifen, ein paar Worte loszuwerden. Wir haben spontan gebucht und waren mit den Gepflogenheiten in Ihrem Haus nicht vertraut, daher haben wir an Rezeption gefragt, ob und wie wir Anwendungen bekommen könnten, war die Antwort sinngemäß, da muss man sich halt vorher informieren. Eine weitere Auskunft dazu war nicht zu bekommen. Dieses patzige Abbügeln hat nicht dazu beigetragen, sich in Ihrem Haus willkommen zu fühlen. Daher würde ich Sie Bitten, von Werbebriefen und Ähnlichem abzusehen, da wir Ihr Haus nicht mehr besuchen werden.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung so offen zu schildern. Es tut mir leid, dass Sie sich an der Rezeption nicht willkommen und nicht gut beraten gefühlt haben. Eine solche Antwort entspricht nicht unserem Anspruch an Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.

In dem Zeitraum kam es durch einen kurzfristigen personellen Ausfall zu einer angespannten Situation an der Rezeption. Das erklärt die Situation, entschuldigt sie aber nicht. Gerade bei spontanen Buchungen ist es unsere Aufgabe, Gäste abzuholen, zu informieren und unterstützend zu begleiten.

Selbstverständlich nehme ich Sie aus unserem Verteiler. Danke für Ihren Hinweis und Ihre Offenheit.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Schöner, gemütlicher Aufenthalt über die Festtage.

Liebe Frau Ganz,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die sehr gute Bewertung. Es freut mich, dass Sie die Festtage bei uns als schön und gemütlich erlebt haben und besonders unsere Wellness-Anlage genießen konnten.

Ihre Hinweise zu teppichfreien Zimmern sowie zu einer kleinen Tee- oder Kaffeestation nehme ich gerne auf. Beides sind nachvollziehbare Wünsche und fließen in unsere Überlegungen zur Weiterentwicklung ein.

Herzliche Grüße
Armin Gross
By -
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Ein Haus mit Stil, das sich kontinuierlich entwickelt und erneuert ohne seine Identität zu verlieren.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bestnote. Es freut mich sehr, dass Sie unseren Weg wahrnehmen: behutsam weiterzuentwickeln und zu erneuern, ohne die eigene Identität zu verlieren.

Dass Sie Atmosphäre, Freundlichkeit und die Authentizität des familiengeführten Hauses so erlebt haben, bestätigt genau diesen Anspruch.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr schönes, leicht in die Jahre gekommenes Wellnesshotel

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bestnote. Es freut mich, dass Sie die angenehme Atmosphäre, den Wellnessbereich, unser freundliches und kompetentes Team sowie die Küche so positiv erlebt haben.

Dass unser Haus leicht in die Jahre gekommen ist, sehen wir realistisch – umso wichtiger ist es für uns, Charakter und Qualität zu bewahren und zugleich behutsam weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es war ein rundum gelungener, schöner Urlaub in einem super Hotel.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die sehr gute Bewertung. Es freut mich, dass Sie Ihren Urlaub bei uns als rundum gelungen erlebt haben und besonders die freundliche, entspannte Atmosphäre genießen konnten.

Schön, dass Sie bei uns waren.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die dargereichten Speisen waren geschmacklich ausgewogen. Zwei Hinweise:
Für meinen Geschmack dürfe etwas stärker gewürzt sein und die Suppe am Nachmittag dürfte heißer sein.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bestnote. Es freut mich, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams so positiv erlebt haben.

Ihre Hinweise zur Würzung der Speisen und zur Temperatur der Nachmittagssuppe nehme ich gerne auf – beides sind wertvolle, sehr konkrete Rückmeldungen.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles super. Sehr freundliches Personal, sehr kompetent im Service, feines Essen.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die sehr gute Bewertung. Es freut mich, dass Sie Freundlichkeit und Kompetenz im Service sowie das feine Essen so geschätzt haben – und dass der Ausblick aus dem Zimmer Ihnen besonders gefallen hat.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Alles toll. Sehr aufmerksame und zuvorkommende Bedienung beim Frühstück und Abendessen.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bestnote. Es freut mich sehr, dass Sie den freundlichen Empfang sowie die aufmerksame und zuvorkommende Bedienung beim Frühstück und Abendessen so positiv erlebt haben.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Z.B Fisch mit Nudeln unmöglich

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut mich, dass Ihnen die Lage unseres Hauses gefallen hat.

Ihre Anmerkung zum Gericht nehme ich ernst. Geschmäcker sind verschieden, dennoch sollte jede Kombination stimmig und nachvollziehbar sein. Ihren Hinweis gebe ich an unsere Küche weiter.

Herzliche Grüße
Armin Gross
By A. Huster
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Bad Hindelang

Das etwas in die Jahre gekommene rustikale Hotel glänzt mit seiner traumhaften Lage. Der Ausblick aus dem Zimmer, wie auch vom Restaurant, Pool und Ruhebereich ist einzigartig.
Der Rest des Hauses ist leider allerdings bestenfalls zweitklassig und man fragt sich wie der Preis zu rechtfertigen ist.
Im sogenannten Wellnessbereich ist kein Konzept erkennbar. Nackt- und Badekleidungsbereich gehen labyrinthmässig ineinander über. Warum nicht einfach den Innenpoolbereich mit Badebekleidung und den Rest ohne?
Die als „Aufguss“ betitelte Aktion lief wie folgt ab:
Frau kam rein(wortlos)-goss duftendes Wasser in den Ofen-wedelte mit dem Handtuch-stellt Leeren Eimer direkt vor die Tür und frägt: „Is noch wem kalt?“- nach Verneinung geht sie (wieder wortlos)
Entschuldigung, ist das Ihr Ernst???
Innen- wie auch Aussenpool sind viel zu kalt! Die Zeiten in denen Wellness eine Sauna und eine Pfütze Wasser bedeutet haben sind längst vorbei! Mittlerweile ist ein heißer Aussenpool (der muss gar nicht so groß sein) Standard. Dort zu verweilen und den herrlichen Ausblick genießen-> das nennt man Wellness!

Vom Hotel angebotene Aktionen sind fast ausschließlich mit Mehrkosten verbunden (zB 1/2 Std Aqua Jogging 8€), das kennen wir aus ähnlichen Sternehotels ganz anders.

Zum Nachmittags Kaffee werden eine Suppe und verschiedene Kuchen angeboten (im Preis inkludiert). Dass der Kaffee dabei extra kostet ist in Ordnung, der Preis dafür stößt allerdings sauer auf (kl. Cappuccino 5,50€).
Zum Trinken gibt es heißes Wasser unterschiedliche Teesorten und nur stilles Wasser.

Abschließend erinnert das Hotel an den guten alten Satz: „das haben wir schon immer so gemacht, also machen wir es weiterhin so“.
Insgesamt leider sehr enttäuschend was vor allem am Preis liegt. Für die Hälfte des Preises würden wir wahrscheinlich nicht mehr erwarten. Auf der Internetseite steht, je früher man reserviert, desto besser die Chancen auf günstigere Preise. Wir haben ein ganzes Jahr im Voraus gebucht… günstig ist ganz weit weg von unserem Preis…

Ihre Mitarbeiterin Stefanie Wagner verdient ein besonderes Lob! Immer freundlich, zuvorkommend und top organisiert!!! Ihre Kollegen können sich von ihr eine Scheibe abschneiden.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Ich schätze offene Worte – auch dann, wenn sie kritisch sind.

Unsere Lage und der Ausblick haben Sie überzeugt, und das freut mich sehr. Dieser Ort ist einzigartig, und genau er prägt unser Haus in besonderer Weise. Gleichzeitig ist mir wichtig zu sagen: Der Preis eines Aufenthalts bemisst sich bei uns nicht allein an einzelnen Ausstattungsmerkmalen, sondern an einem Gesamtpaket aus Lage, Raum, Architektur, Service, Kulinarik, Energieaufwand und ganz bewusst auch an nachhaltigem Wirtschaften.

Sie haben in der Hauptsaison bei sehr hoher Nachfrage gebucht. Früh buchen bedeutet bei uns bessere Chancen auf attraktivere Preise – eine Garantie dafür ist es nicht. Gerade in stark nachgefragten Zeiten bewegen sich unsere Raten bewusst in einem Rahmen, der es uns ermöglicht, Qualität zu sichern, fair zu bezahlen, regional einzukaufen und langfristig verantwortungsvoll zu wirtschaften.

Ihre Kritik am Wellnessbereich nehme ich dennoch ernst. Die Trennung von Textil- und Nacktbereich sowie die Atmosphäre eines Saunaaufgusses sind Themen, bei denen Erwartungen heute deutlich höher liegen als früher. Dass Sie den Aufguss als lieblos erlebt haben, entspricht nicht dem Anspruch, den ich an mein Haus habe – das ist kein „so soll es sein“, sondern ein klarer Hinweis, genauer hinzuschauen.

Was die Pooltemperaturen betrifft: Wir verzichten bewusst auf sehr heiße Außenbecken. Das hat energetische, ökologische und gesundheitliche Gründe. Ich verstehe, dass andere Häuser hier andere Wege gehen – unser Ansatz ist ein bewusster, auch wenn er nicht jedem Gast zusagt.

Zusatzangebote wie Aquajogging sind bei uns betreute Leistungen mit qualifiziertem Personal und werden deshalb separat berechnet. Dass Sie das aus anderen Häusern anders kennen, ist nachvollziehbar – gleichzeitig bitte ich um Verständnis, dass unterschiedliche Konzepte unterschiedliche Preislogiken haben.

Zur Nachmittagsverpflegung: Suppe und Kuchen sind inkludiert, Kaffee nicht. Die Preisgestaltung darf trotzdem hinterfragt werden – auch hier ist mir wichtig, dass sich Gäste nicht „abkassiert“, sondern willkommen fühlen. Ab April diesen Jahres wird der Kaffee übrigens inkludiert sein.

Der von Ihnen zitierte Satz „Das haben wir schon immer so gemacht“ ist nicht das, wofür ich stehe. Tradition ist für mich Verpflichtung zur Weiterentwicklung, nicht zum Stillstand. Genau deshalb lese und beantworte ich solche Rückmeldungen persönlich.

Ihr Lob für Frau Stefanie Wagner freut mich sehr und gebe ich mit großer Wertschätzung weiter. Solche Mitarbeitenden sind ein zentraler Teil dessen, wofür unser Haus steht.

Auch wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, danke ich Ihnen für Ihre Offenheit. Nicht jede Entscheidung wird jedem Gast gefallen – aber jede Rückmeldung hilft mir, den richtigen Weg für dieses Haus weiterzugehen.

Herzliche Grüße
Armin Gross
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