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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,577 reviews across 7 portals
:
By Andrea
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr positiv freundliches Personal Tradition und Moderne gut kombiniert

Liebe Andrea,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben – besonders, dass Sie unser Team, das Essen, den Außenpool und auch das Tagestelegramm so zu schätzen wussten.

Die Verbindung von Tradition und Moderne ist für uns ein zentrales Anliegen – schön, dass Sie das so deutlich gespürt haben.

Ihren Hinweis zu den Abendessenszeiten nehme ich gerne auf. Gerade in den Sommermonaten wünschen sich manche Gäste etwas mehr Flexibilität – wir prüfen hier regelmäßig, wie wir den Ablauf für alle angenehm gestalten können.

Ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel hat eine gute Atmosphäre, die Lage ist sehr schön, der Service ist super. Der Singabend mit Herrn und Frau Groß war sehr schön. Der Chef ging mit mir wandern, obwohl ich die einzige war, die sich angemeldet hatte, das fand ich sehr sympathisch. Der Wellnessbereich ist großzügig und schön angelegt. Die Waldliegen mit Blick auf die Rotbuche genial. Auch das Essen war sehr gut und abwechslungsreich.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben – besonders, dass Sie die Stimmung im Haus und den Service als herausragend empfunden haben.

Der Singabend mit meiner Frau und mir liegt uns sehr am Herzen – umso schöner, wenn er auch für Sie ein besonderer Moment war. Und natürlich gehe ich auch mit einer einzigen Wanderbegeisterten gerne los – solche Begegnungen machen den Aufenthalt für beide Seiten besonders.

Dass Sie die Waldliegen unter der alten Rotbuche und unseren Wellnessbereich genossen haben, freut mich ebenfalls sehr – sie gehören zu meinen persönlichen Lieblingsplätzen im Haus.

Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr nettes Personal, gemütlich, liebevoll eingerichtetes Hotel

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Haus, die Einrichtung und vor allem unser Team so positiv aufgefallen sind – das ist für uns ein großes Kompliment.

Die Idee mit der Kaffeemaschine fürs Zimmer nehme ich gern auf – für viele ist der erste Kaffee am Morgen im Bett tatsächlich ein kleines Stück Luxus. In manchen Zimmerkategorien prüfen wir bereits entsprechende Möglichkeiten.

Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehme ich ernst – das darf so natürlich nicht sein, und ich werde mit unserem Housekeeping-Team sprechen, damit wir hier noch besser werden.

Ich hoffe, wir dürfen Sie bald wieder bei uns begrüßen – vielleicht mit Kaffee ans Bett!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut geführtes Haus, tolle Wellness-Anlagen, sehr freundliches Personal

Lieber Herr Grobel,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie unser Haus als sehr gut geführt erlebt haben und die Lage sowie den Wellnessbereich genießen konnten.

Besonders schön ist Ihr Lob an unser Team – das gebe ich sehr gerne weiter. Freundlichkeit ist für uns nicht nur ein Anspruch, sondern gelebte Haltung.

Ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hervorragend sagt alles!

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung – „hervorragend“ sagt tatsächlich vieles, und ich freue mich sehr, dass Sie Ihre kurze Auszeit bei uns so genossen haben.

Besonders schön, dass Sie den Außenpool, die Aussicht und die friedliche Atmosphäre hervorheben – das sind auch für uns die Lieblingsmomente unseres Hauses.

Ihren Hinweis zum Service auf der Terrasse nehme ich dankend auf. Gerade bei heißen Temperaturen ist ein aufmerksamer Getränkeservice wichtig – ich werde das Thema mit dem Team besprechen.

Vielleicht klappt es beim nächsten Mal ja mit mehr als einer Nacht? Ich würde mich sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gern auch nicht ganz zufällig.

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gute Mischung zwischen "Altem" und "Neuem". Wir hatten allerdings das Glück, außerhalb der Ferienzeiten bei Ihnen zu sein. Andernfalls erscheint der Wellness-Bereich - insbesondere die Saunen - ein wenig klein... Das Personal hat uns ausgesprochen gut gefallen: Engagiert, durchweg sympathisch, Eindruck eines guten und eingespielten Teams. Wir haben uns sehr gut erholt!

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre differenzierte und freundliche Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie sich gut erholen konnten und unser Zusammenspiel von Tradition und Moderne positiv wahrgenommen haben – genau das ist unser Anspruch.

Ihr Lob an unser Team gebe ich sehr gerne weiter. Ein eingespieltes, sympathisches Miteinander hinter den Kulissen ist uns besonders wichtig – schön, dass das auch für Sie spürbar war.

Was den Wellnessbereich betrifft: Außerhalb der Ferienzeiten ist er meist wunderbar ruhig, das stimmt. In den Spitzenzeiten kann es enger werden – wir überlegen bereits, wie wir den Bereich langfristig erweitern oder entzerren können, ohne den Charme zu verlieren.

Zum Thema Hindelang+ verstehen wir Ihre Sicht. Wir haben uns ganz bewusst dagegen entschieden, da wir die damit verbundenen Kosten nicht pauschal auf alle Gäste umlegen möchten. Viele Angebote – wie etwa das Spaßbad – werden von unseren Gästen kaum genutzt, andere wie die Bergbahnen nur von einem Teil. Stattdessen halten wir unsere Übernachtungspreise transparent und fair.

Danke, dass Sie sich die Zeit für eine so fundierte Rückmeldung genommen haben – vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder begrüßen?

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
By Markus Mayer
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Erholung pur - wir hatten eine erholsame Zeit bei ihnen im Hotel.

Lieber Herr Mayer,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie bei uns zur Ruhe gekommen sind und Ihren Aufenthalt als rundum erholsam empfunden haben.

Besonders Ihr Lob für unser Essen, das Servicepersonal und die entspannte Atmosphäre unter den Gästen bedeutet mir viel – genau diese Mischung macht unser Haus für viele so besonders.

Den Hinweis zur Matratze nehme ich gerne auf.

Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
By Klucker Evi und Johann
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren begeistert.

Liebe Frau Klucker, lieber Herr Klucker,

herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung – es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Besonders schön, dass Ihnen sowohl das Zimmer als auch unser Wellnessangebot zugesagt haben.

Bezüglich des Kühlschranks: Auf Wunsch stellen wir gerne einen kleinen Kühlschrank zur Verfügung. Sagen Sie uns beim nächsten Mal einfach kurz Bescheid – dann ist er bereits bei Anreise für Sie vorbereitet.

Ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
By Alexander Götz
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wie immer alles rundum perfekt. Deshalb sind wir seit einigen Jahren Stammgäste

Lieber Herr Götz,

herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es ist jedes Mal eine große Freude, wenn Gäste wie Sie immer wieder den Weg zu uns finden – und dann auch noch sagen, dass alles rundum perfekt war. Das motiviert uns sehr.

Besonders schön finde ich, dass Ihnen der Außenbereich rund um den Pool so gut gefällt. Genau dort investieren wir regelmäßig mit viel Liebe zum Detail – um ihn gemütlich, naturnah und einladend zu gestalten.

Ich freue mich auf ein Wiedersehen – bis bald im Allgäu!

Herzliche Grüße
Armin Gross
By Jorg blaser
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nur menu im restaurant. Es war ok aber nicht mehr.
Im Wellness Bereich ist es kalt..nur beton stein. Blumen? Plastik geht auch. Ein grosser kitschigen japanischen Baum wäre schon

Lieber Herr Blaser,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre offenen Worte. Es freut mich, dass Ihnen unsere heiße Sauna gutgetan hat – gerade im Wellnessbereich legen wir viel Wert auf wohltuende Wärme und Ruhe.

Dass Ihnen die Gestaltung mit Naturmaterialien und der Fokus auf Stein nicht zugesagt hat, bedaure ich. Uns ist es wichtig, authentisch zu bleiben – deshalb arbeiten wir bevorzugt mit Holz, Naturstein und dem Ausblick auf die Allgäuer Landschaft. Aber Geschmäcker sind natürlich verschieden, und ich respektiere Ihre Perspektive.

Bezüglich des Menüs: Wir setzen im Restaurant auf eine Verwöhnpension mit täglichem Menüwechsel, ergänzt durch eine kleine à-la-carte-Auswahl mittags – vielleicht war das beim Aufenthalt nicht ganz klar ersichtlich.

Danke nochmals für Ihren Besuch – und für Ihre Offenheit.

Herzliche Grüße
Armin Gross
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