Hotel Prinz-Luitpold-Bad hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,579 reviews across 7 portals
:
By Fahrni
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes (altes) Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Lieber Herr Fahrni,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Lob für unser historisches Hotel und das freundliche Personal. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere den Wellnessbereich, die Massagen und die kleinen Annehmlichkeiten wie unsere Gratiszeitungen hervorheben.

Ihr Hinweis zu besseren Spieltischen für Gesellschaftsspiele am Abend ist sehr wertvoll – ich werde das gerne prüfen, um diesen Bereich noch angenehmer zu gestalten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Eine schönes Hotel mit einem super Team

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Team Sie mit seiner freundlichen und aufmerksamen Art begeistern konnte. Solches Lob motiviert uns, weiterhin mit viel Herz und Engagement für unsere Gäste da zu sein.

Dass Sie auch das Zimmer, unser Essen und die Sauna genossen haben, freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass es Ihnen an nichts gefehlt hat – genau das ist unser Ziel.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
By Hartmann
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Positives: Super Lage, schöne Zimmer Linderhof und Turmsuite, gemütliche Bar, schönes Hauptrestaurant, durchgängig sehr guter weiblicher Service, schönes Schwimmbad und guter Wellnessbereich

Negatives: alle warmen Speisen nur lauwarm und wenig geschmackvoll (am 24.+25. besser), Nachmittagsjause schwach, nichts Saisonales an Obst und Gebäck im Angebot am Buffet, Melone, Papaya und Ananas waren unpassend, beide GF kamen bei mehrfachen Begegnungen nicht über ein "Hallo" hinaus, so auch bei unserer Abreise (statt gute Heimreise und schön das Sie bei uns waren 😞)

Lieber Herr Hartmann,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut mich zu hören, dass Sie unsere Lage, die Zimmer sowie den Wellnessbereich und besonders die Arbeit unseres weiblichen Servicepersonals so positiv hervorheben. Ihr Lob gebe ich sehr gerne weiter – das wird unser Team sicher freuen!

Gleichzeitig bedauere ich sehr, dass wir Ihre Erwartungen in der Küche nicht durchgängig erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zu den warmen Speisen und der Nachmittagsjause nehmen wir sehr ernst und werden sie mit unserem Küchenteam besprechen. Auch der Hinweis auf die Auswahl saisonaler und passender Produkte ist wichtig, und wir danken Ihnen für die konkrete Rückmeldung.

Dass Sie mich nur kurz grüßen konnten und sich einen persönlicheren Austausch gewünscht hätten, tut mir leid - auch, dass ich kurz angebunden gewirkt habe. Manchmal bin ich zu zurückhaltend, weil ich mich niemandem aufdrängen möchte. Wir haben versucht durch das Christbaumsuchen und den Weihnachtsabend Kontaktpunkte zu schaffen. Auch bin ich jeden Tag erreichbar. Bitte scheuen Sie sich nicht, mich bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt anzusprechen – ich freue mich sehr über Gespräche mit unseren Gästen und nehme mir gerne Zeit für Sie, auch wenn das Haus in der Weihnachtszeit besonders lebhaft ist.

Ich hoffe sehr, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder voll und ganz überzeugen können.

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Der Eindruck, den ich vom Hotel gewinnen konnte war sehr gut.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie einen so guten Eindruck von unserem Hotel gewonnen haben und sowohl das Ambiente, die Räumlichkeiten, unser Essen als auch das Engagement unseres Teams besonders geschätzt haben.

Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin alles dafür zu tun, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
By Klaus Katz
Friends
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Herr Katz,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und unser Ambiente, den Wellnessbereich und die Freundlichkeit unseres Teams besonders schätzen. Solche positiven Worte bedeuten uns sehr viel und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind – genau das ist unser Ziel! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
By Riegel
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Hotel ist familiär und daher einladend. Ein Ort zum wohlfühlen und nicht nur zum entspannen.

Liebe Frau Riegel,

herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die lieben Worte über unser Hotel. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns nicht nur entspannen, sondern auch rundum wohlfühlen konnten. Besonders schön finde ich, dass Sie die winterliche Traumlandschaft und unsere festliche Dekoration so positiv hervorgehoben haben – es ist uns eine Herzensangelegenheit, in der Weihnachtszeit eine besondere Atmosphäre zu schaffen.

Ihr Hinweis bezüglich des Sitzplatzwunsches im Restaurant ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um diesen beim nächsten Mal noch besser zu berücksichtigen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Armin Gross
By Fabian Nagel
Group
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Saubere Zimmer, gutes Frühstück, Suppen und Kuchen und das Abendessen ist leider nicht besonders!
Klare Brühen mit Einlagen, selbst gemachte Kuchen, und vorallem eine deutliche andere Qualität zum Abendessen wäre klasse.

Rinderfilet mit einer weichgekochten lieblos abgeschnitten Scheibe Sellerie?!?

Warum nicht Zwiebelrostbraten mit Spätzle?

Kinderschnitzel sind TK Produkte und sehr fettig…

Service Personal ist wie immer sehr gut 😀

Lieber Herr Nagel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut mich, dass Sie unser Frühstück, die Sauberkeit der Zimmer und den Wellnessbereich genießen konnten. Besonders Ihr Lob an unser Servicepersonal freut uns sehr – ich gebe das gerne an das Team weiter!

Ihre Kritik an der Qualität des Abendessens nehme ich sehr ernst. Ich bedauere, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht erfüllen konnten. Ihre Anregungen, wie klare Brühen mit Einlagen und selbst gemachte Kuchen, ebenso wie klassische Gerichte wie Zwiebelrostbraten mit Spätzle, nehme ich dankend auf und werde dies mit unserem Küchenteam besprechen. Auch Ihre Rückmeldung zu den Kinderschnitzeln werden wir kritisch prüfen.

Zu den Düsen im Schwefelbad möchte ich offen anmerken, dass wir hier auf eine bauliche Einschränkung stoßen, die uns leider keine dauerhafte Lösung ermöglicht. Ich verstehe, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigen kann, und bedauere, dass wir in diesem Punkt keine zufriedenstellende Verbesserung bieten können.

Ich hoffe dennoch, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen dürfen und Sie von weiteren Verbesserungen überzeugen können.

Mit besten Grüßen
Armin Gross
By Dirk Diehl
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Diesmal leider nicht gut. Probleme bei der Zimmervergabe und der Tischvergabe, obwohl beides teils lange vor der Anreise als Wunsch geäußert wurde.
Man hat teilweise den Eindruck es gibt Gäste und bessere Gäste

Lieber Herr Diehl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut mir leid zu hören, dass wir diesmal nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre Kritik bezüglich der Zimmer- und Tischvergabe nehmen wir sehr ernst, da uns Ihre Zufriedenheit am Herzen liegt.

Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende getan haben, um Ihnen entgegenzukommen – von einem kostenfreien Zimmerupgrade über den Umzug bis hin zur Doppelzimmer-Nutzung ohne Aufpreis. Dass dies dennoch nicht ausgereicht hat, bedauere ich sehr.

Die Aussage „da kann man nichts machen“ entspricht nicht unserem Anspruch, und ich werde dies im Team besprechen, um solche Formulierungen in Zukunft zu vermeiden. Ihren Hinweis zur Reinigung des Schwimmbades werde ich ebenfalls weitergeben, um den Geräuschpegel währenddessen zu minimieren.

Es freut mich, dass Sie dennoch unser Essen, die Aussicht und das Wetter genießen konnten.

Mit besten Grüßen
Armin Gross
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Komme sehr gerne wieder

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das großartige Feedback! Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben und mit allem rundum zufrieden waren.

Ihr Lob motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Dass Sie gerne wiederkommen möchten, freut uns besonders – wir freuen uns schon darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Bis bald und alles Gute!

Herzliche Grüße
Armin Gross
By Ingrid Dreisbach
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es ist ein sehr gut geführtes Haus mit hochmotivierten Mitarbeitern, stilvoller Einrichtung und sehr schöner Wellnesslandschaft.

Liebe Frau Dreisbach,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben und insbesondere die Atmosphäre, unser Haus und die Wellnesslandschaft genießen konnten. Ihre lobenden Worte über unser Team motivieren uns sehr – dafür ein herzliches Dankeschön!

Ihr Vorschlag zu einem Newsletter ist eine hervorragende Idee, die wir gerne prüfen werden. Die Herausforderung ist, dass wir die Veranstaltungen der Gästeinformation oft selbst erst kurzfristig erfahren. Rufen Sie gerne vor dem nächsten Aufenthalt an, und wir sehen, was bereits über die Programme bekannt ist.

Wir freuen uns schon, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit.

Mit besten Grüßen
Armin Gross
Back to Top CERTIFICATE what's this?