Hotel Prinz-Luitpold-Bad hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,579 reviews across 7 portals
:
By Gallenmüller
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr toll gelegen, freundliches Personal und insgesamt ein breites Angebot an Wellness.

Lieber Herr Gallenmüller,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses und das besondere Ambiente so gut gefallen haben. Ihr Lob für unser freundliches Personal und das breite Wellness-Angebot gebe ich gerne an das Team weiter.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Allgäu begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine entspannte und angenehme Auszeit zu bereiten.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Der Weisswein war wie Essig, als ich das melde, wir meine Rückmeldung nur weggelächelt.
Die Mahlzeiten waren schmackhaft.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Ich bedauere sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie enttäuscht waren. Es tut mir aufrichtig leid, dass Sie mehrere Punkte als störend empfunden haben, die wir hätten besser lösen können.

Insbesondere möchte ich mich für die unangemessene Reaktion auf Ihre berechtigte Rückmeldung zum Riesling entschuldigen. Ihr Eindruck, dass das Problem weggelächelt wurde, entspricht in keiner Weise unseren Standards im Umgang mit Gästefeedback. Wir werden das intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Anliegen zukünftig professionell behandelt werden.

Zu den weiteren Punkten:

Zimmer: Dass es bei Ihrer Ankunft kalt war, ist nicht akzeptabel und wird künftig besser geprüft.
Parkplätze: Wir arbeiten an optimierten Lösungen, um Engpässe zu vermeiden.
Technik: Die Probleme mit dem TV-Signal sind uns bekannt, und wir sind bereits dabei, diese zu beheben.
Wellnessbereich und Smartphones: Wir werden prüfen, wie wir hier eine angenehmere Atmosphäre schaffen können.
Geruch vor dem Dampfbad und Raumtemperatur: Auch diese Punkte nehmen wir ernst und werden sie angehen.
Ich verstehe, dass Sie bei einem Preis von knapp 500 Euro pro Nacht Perfektion erwarten, und es tut mir sehr leid, dass wir diesem Anspruch in Ihrem Fall nicht gerecht wurden.

Ich hoffe sehr, dass Sie uns die Chance geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer eigentlichen Qualität zu überzeugen. Bitte melden Sie sich gerne direkt bei mir, wenn Sie uns erneut besuchen möchten – ich werde persönlich sicherstellen, dass Ihre Wünsche berücksichtigt werden.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Beschweren können wir uns nicht wirklich- es war ein sehr angenehmer Hotelaufenthalt. Die einzige Bitte: Ich persönlich bin immer sehr eingebunden und habe wenig Zeit. Es wäre super, wenn das Hotel ganz automatisch auf den Tagungsgast zukommt und die Sitzordnung abfragt. Außerdem würde ich mich darüber freuen, wenn die angemeldeten Wünsche (Unverträglichkeit Gluten & Laktose) auch tatsächlich direkt von Anfang an berücksichtigt werden.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr positives Feedback! Es freut mich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als sehr angenehm empfunden haben und der Ausblick sowie unser Miniweihnachtsmarkt bleibende Eindrücke hinterlassen haben.

Vielen Dank auch für Ihre Anregungen. Ich verstehe, wie wichtig es ist, Tagungsgästen proaktiv zur Seite zu stehen, und werde mit unserem Team besprechen, wie wir die Sitzordnung künftig automatisch abfragen können. Auch Ihre Hinweise zu den Unverträglichkeiten nehme ich sehr ernst. Es tut mir leid, dass diese nicht von Anfang an vollständig berücksichtigt wurden. Wir werden unsere internen Abläufe überprüfen, um sicherzustellen, dass angemeldete Wünsche verlässlich umgesetzt werden.

Ich hoffe, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg bei Ihren Projekten.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schön. Aufmerksame Personal

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere unser aufmerksames Personal und den Wellnessbereich hervorheben.

Es ist schön zu hören, dass Sie auf der Messe CMT auf uns aufmerksam geworden sind – möglicherweise haben wir uns dort persönlich getroffen! Umso mehr freut es mich, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Allgäu begrüßen zu dürfen, vielleicht für eine weitere entspannte Auszeit im Wellnessbereich.

Herzliche Grüße
Armin Gross
By Armin Münkel
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wie immer wunderbar: Personal, Service, Wellnessbereich, Zimmer, einfach alles Perfekt. Bitte am Wetter noch arbeiten!

Lieber Herr Münkel,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie erneut einen perfekten Aufenthalt bei uns hatten und unser Personal, den Service, den Wellnessbereich und die Zimmer so hoch loben. Ihr Kompliment zur Vielfalt und Qualität unserer Küche gebe ich mit Freude an unser Küchenteam weiter.

Was das Wetter betrifft, arbeiten wir weiterhin daran – aber wir hoffen, dass der Allgäuer Charme auch bei weniger idealen Bedingungen überzeugen konnte. 😉

Es ist schön zu wissen, dass Sie mit allem rundum zufrieden sind und wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (09/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr sauber und ordentlich

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positive Bewertung! Es freut mich, dass Sie unseren SPA-Bereich und das freundliche Personal besonders hervorgehoben haben – Ihr Lob gebe ich gerne an das Team weiter.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Beschilderung im SPA-Bereich. Wir werden dies prüfen und optimieren, um die Orientierung für unsere Gäste zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Überall freundliches, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal. Schöner, großer, sauberer Wellnessbereich mit viel Auswahl an Möglichkeiten. Schöne Aussicht. Also alles in allem bezaubernd.

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie unser Personal als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend empfunden haben – ich gebe dieses schöne Kompliment gerne an das gesamte Team weiter.

Ihr Lob für unseren großen, sauberen Wellnessbereich und die Vielfalt der Möglichkeiten wie Pools, Sauna und Dampfbad freut uns besonders. Auch die schöne Aussicht, die Sie genossen haben, ist eines der Highlights, die wir unseren Gästen gerne bieten.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Temperatur im Restaurantbereich. Das Heizungsproblem haben wir bereits behoben, sodass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen bezaubernden Aufenthalt im Allgäu zu bereiten!

Herzliche Grüße
Armin Gross
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Leckere für uns nicht bekannte Beilagen. Beim Kuschelmenue war der Nachtisch leider nicht der besondere Abschluss

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre tolle Bewertung! Es freut mich, dass Sie unseren Wellnessbereich so positiv hervorgehoben haben und die Beilagen unserer Küche für Sie eine kulinarische Entdeckung waren – das ist ein schönes Kompliment für unser Küchenteam.

Es tut mir jedoch leid, dass der Nachtisch beim Kuschelmenü für Sie nicht der besondere Abschluss war, den Sie sich gewünscht hätten. Ihr Feedback nehme ich gerne auf und bespreche es mit unserem Küchenteam, um hier in Zukunft noch mehr Raffinesse zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame und genussvolle Zeit zu bereiten.

Herzliche Grüße
Armin Gross
By Andrea Heesemann
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein sympathisches Hotel in sehr schöner Lage, in dem der Gast verwöhnt wird

Liebe Frau Heesemann,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie unser Hotel als sympathisch und verwöhnend empfunden haben. Ihr Lob für die schöne Lage, die großzügigen Zimmer und unser nettes Personal bedeutet uns sehr viel.

Besonders schön, dass Sie auch die langen Öffnungszeiten unseres SPA-Bereichs und die vielfältigen Wandermöglichkeiten genossen haben – das Allgäu bietet wirklich für jeden etwas.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut eine entspannte und genussvolle Zeit zu bereiten.

Herzliche Grüße
Armin Gross
By Ingrid Beyerbach und Gabi Seyf..
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

sehr gut super Lage, wir kommen vielleicht im Sommer zum Wandern

Liebe Frau Beyerbach, liebe Frau Seyfried,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und besonders die super Lage und unseren Wellnessbereich positiv hervorheben.

Dass Sie überlegen, uns im Sommer zum Wandern zu besuchen, freut mich besonders. Die Allgäuer Berge haben zu jeder Jahreszeit ihren eigenen Reiz, und wir sind uns sicher, dass Sie auch in der warmen Jahreszeit viele schöne Erlebnisse bei uns sammeln können.

Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute und freue mich darauf, Sie vielleicht schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Armin Gross
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