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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 249 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (06/10/2014)
Date of experience: 09/2014

Der Kaffee in den Pausen hätte besser sein können.

By m+b w.
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (05/10/2014)
Date of experience: 09/2014

Hochzeitsfeier im großen Saal:
wir waren super zufrieden, von Bankettabsprache bis zur Übernachtung hat das Hotel alles nach unseren Wünschen umgesetzt

By Veith, Timo
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (03/10/2014)
Date of experience: 09/2014

Sehr angenehmer Aufenthalt, super Zimmer und super Gastronomie.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (02/10/2014)
Date of experience: 09/2014

Ich war mit Ihrem Hause rundum zufrieden!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (02/10/2014)
Date of experience: 09/2014

Hotel mit guter Lage, Preisleistungsverhältnis stimmt nicht

By M. Niemann
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (07/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Ihr Hotel würde ich jederzeit weiterempfehlen, wir waren rundherum zufrieden

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Für eine Kleinstadt ein hervorragendes Hotel. Sauna sollte aber noch eingebaut werden.

By Nogly
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Ich kann leider keine Bewertung abgeben, da ich den Konferenzbereich nicht genutzt habe.

By Ostenfeld / Rotthaus
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (24/08/2014)
Date of experience: 07/2014

Da wir den Konferenzbereich nicht benutzt haben können wir dafür auch keine Bewertung abgeben!!!

By Günther
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (12/08/2014)
Date of experience: 07/2014

Angenehme Atmosphäre, gute Ausstattung der Zimmer, Sauberkeit tadellos

Dass wir Ihre Anfrage bezüglich der Nachsendung so lange haben liegen lassen, ist unentschuldbar. Eigentlich klären wir in einem kurzen Telefonat, ob Sie die Versandkosten überweisen möchten, oder ob wir die Sachen per Nachnahme versenden sollen. Das haben wir offenbar versäumt…
Wir nehmen dies zum Anlass, unsere Prozesse im Bereich „vergessene Gegenstände“ zu prüfen und zu optimieren. Wir möchten auch hier unbedingt einen guten Service bieten.

Bezüglich der Übernahme Versandkosten können wir Ihnen leider nicht zustimmen. Die Hotellerie in Deutschland hat schmale Margen. Die Administration von vergessenen Gegenständen, Zuordnung, Verpackung, Postauflieferung und Porto würde von anderen Unternehmen leicht mit 15 – 20 € kalkuliert. Wir berechnen nur die Auslage, also die real zu bezahlenden Extrakosten. Es wird sehr viel vergessen…..
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