Hotel Ratskeller

Ich bin irritiert über das Verhalten hinsichtlich der Nachsendung von vergessenem Eigentum. Zunächst waren die
Mitarbeiter/-innen sehr aufmerksam und meldeten sich unmittelbar telefonisch. Haben dann allerdings über 9 Wochen vergessen mir mein Eigentum zu schicken. Erst nach einem erneuten Anruf und der (vorab) Überweisung von 3,50 Euro wurde der Versand eingeleitet. Für ein gutes Hotel dieser Kategorie ein "seltsames" Verfahren! Bin eigentlich öfter in der Gegend, werde mir aber nun eine Alternative suchen.

Freundliches, gut gelegenes Hotel nahe der Fußgängerzone; viele Restaurants und Geschäfte gut erreichbar

Habe den Aufenthalt in Ihrem Hotel genossen

Ich war sehr zufrieden mit dem Zimmer und dem Essen

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Da wir schon seid einiger Zeit in Ihrem Haus übernachten, war ich über die Preisgestaltung sehr verwundert. Das Zimmer war nicht besser wie die anderen Zimmer, es fehlte sogar die Minibar und durch das Altstadtfest sehr laut. Hier sollte man dann doch den Preis reduzieren. Die Lärmbelästigung, auch bei geschlossenem Fenster, war erheblich.

Mein Sohn und ich waren auf Radtour und haben (nur) 1 Nacht bei Ihnen übernachtet. Wir waren sehr zufrieden. Das Frühstück war ästhetisch und geschmacklich hervorragend. Lediglich vor dem Zimmer war es wegen des Wochenmarktes am Samstag früh laut.

Sollte ich wieder einmal im Ort verweilen, so würde ich im Ratskeller übernachten wollen.

sehr freundliches, angenehmes Klima in allen Belangen, besonders wohltuend ist die behindertengerechte Ausstattung in Bezug auf den Gepäcktransport, es müssen keine Koffer getragen werden!