Sem Nome Público
Família
40-49 anos
Avaliado:
5 semanas atrás
(03/04/2024)
Data de experiência:
04/2024
Sem Nome Público
Amigos
30-39 anos
Avaliado:
5 semanas atrás
(02/04/2024)
Data de experiência:
03/2024
Sem Nome Público
Casal
50-59 anos
Avaliado:
6 semanas atrás
(28/03/2024)
Data de experiência:
03/2024
Sem Nome Público
Casal
50-59 anos
Avaliado:
2 meses atrás
(19/03/2024)
Data de experiência:
03/2024
Sem Nome Público
Casal
50-59 anos
Avaliado:
2 meses atrás
(19/03/2024)
Data de experiência:
03/2024
Sem Nome Público
Família
30-39 anos
Avaliado:
2 meses atrás
(19/03/2024)
Data de experiência:
03/2024
Sem Nome Público
Casal
50-59 anos
Avaliado:
2 meses atrás
(17/03/2024)
Data de experiência:
03/2024
Sem Nome Público
Casal
50-59 anos
Avaliado:
2 meses atrás
(14/03/2024)
Data de experiência:
02/2024
Sem Nome Público
Casal
30-39 anos
Avaliado:
2 meses atrás
(12/03/2024)
Data de experiência:
03/2024
Sem Nome Público
Família
30-39 anos
Avaliado:
2 meses atrás
(12/03/2024)
Data de experiência:
03/2024
Więcej za taką cenę nie wrócę!
Dla poprawy jakości proponuję Pani menedżer wykonać parę tel do byłych klient,aby zapytać o jakość pobytu.
Odnosząc się do Pani opinii muszę zwrócić uwagę, że część informacji, jest niezgodnych z prawdą i może wprowadzać pozostałych Gości w błąd oraz dezinformację.
Zacznę od tego, że wybrany przez Panią pokój był pokojem 3-osobowy (z opcją dostawki dla kolejnej osoby), a nie pokojem rodzinnym, który mamy tylko jeden - który to posiada 2 balkony. Pokoje 3-osobowe z widokiem na góry wszędzie posiadają adnotację, że balkon znajduje się w niektórych z nich.
Nasza oferta Świąteczna zawsze maksymalnie zawiera śniadania oraz obiadokolacje (oferta half board). Szczegółowy plan dostępny mieli Państwo na stronie internetowej, w hotelu, jak i przedstawiony został w trakcie dokonywania rezerwacji.
Wymaganie czegoś, czego Hotel nie oferuje ani nie planował w harmonogramie wydarzeń, nie jest w porządku. Hotel Redyk nie oferuje pobytów all inclusive, które to zawierają wspomniane poczęstunki lub alkohol w trakcie przerw między głównymi posiłkami a także możliwość wielokrotnego zejścia i ponownego korzystania ze śniadania/obiadokolacji przez te same osoby.
Nasi pracownicy restauracji starają się zachować wzorową czystość oraz obsługę na najwyższym poziomie, co oznacza obowiązek spojrzenia na stoliki i zebranie brudnych naczyń, jest nam niezmiernie przykro, że odebrane zostało to jako zbędne patrzenie się lub chęć by Państwo opuścili restaurację - miejsc u nas nie brakuje a czasowo, mają Państwo prawo spędzić całe 3 godziny podawania śniadań/ obiadokolacji, nie wychodząc z restauracji.