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Public Reviews Score
90%

"Sehr zufrieden"

Basierend auf 4.442 Bewertungen auf 9 Portalen
:
Kein öffentlicher Name
Gruppe
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (25.03.2025)
für den Zeitraum: 03.2025

Aufgrund der o. a. Gründe würde ich das Apartment 3 nicht ein weiteres Mal buchen.
Auch das mit der vermeintlichen Endreinigung hat uns sehr enttäuscht.
Das von uns genutzt Apartment würde ich unter den genannten Umständen kein weiteres Mal buchen.

Sehr geehrter Hr. Müller,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer kürzlichen Erfahrung in unserem Haus mitzuteilen. Wir schätzen Ihre offene und detaillierte Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bezüglich der Heizung und des Warmwassers erlebt haben. Unsere Technikabteilung wurde bereits informiert, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.

Bezüglich der Endreinigungsgebühr möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Es tut uns leid, dass diese Information nicht klar kommuniziert wurde und es zu Unannehmlichkeiten an der Rezeption kam. Wir werden sicherstellen, dass solche Missverständnisse zukünftig vermieden werden, und werden auch den internen Ablauf verbessern, um solche Situationen zu verhindern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Von Marco Kant
Freunde
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (25.03.2025)
für den Zeitraum: 03.2025

Ontzettend lekker en mooi verblijf. Echt een aanrader

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre fantastischen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so genossen haben und uns weiterempfehlen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm wird!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Regina Hotelsuites Team
Von Bernd Jäger
Unternehmen
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (25.03.2025)
für den Zeitraum: 03.2025

Ein sauberes, schönes Hotel.

Aber ein unfairer Umgang mit Gästen

Sehr geerhter Herr Jäger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Von Esser Faber
Freunde
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (24.03.2025)
für den Zeitraum: 03.2025

Ein sehr angenehmes Hotel ., mit viel Charisma.

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und der Charme, den es ausstrahlt, gefallen haben. Wir legen großen Wert auf eine angenehme Atmosphäre und sind froh, dass Sie dies zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Regina Hotelsuites Team
Von Frank
Freunde
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (24.03.2025)
für den Zeitraum: 03.2025

Es war alles sehr ordentlich angeordnet.
Schöne Zimmer und die Betten waren wunderbar.
Der Pool hätte etwas wärmer sein können

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer und Betten gefallen haben. Die Anmerkung zum Pool nehmen wir gerne auf. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Von Natalia
Paar
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (24.03.2025)
für den Zeitraum: 03.2025

The hotel is nice but the price for the dark room was very bad. And we did not had the cheapest room. Also, the thermostat was broken, which we told at the reception, the fix was only the electric heater but not the regular heaters, so sometimes it was cold in the bathroom. We told that again during check out but were not offered any compensation.

Sehr geehrte Natalia,

vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Regina Hotelsuites Team
Kein öffentlicher Name
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (23.03.2025)
für den Zeitraum: 03.2025

Treppenhaus laut durch Skischuhe
Keine Kanne in der Küche

Super: Müllentsorgung, Wäschewechsel, Toiletten Papier, Spüömaschinentabs

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Annehmlichkeiten gefallen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise gerne auf und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Kein öffentlicher Name
Familie
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (23.03.2025)
für den Zeitraum: 03.2025

Een aanrader in Soelden maar daar moet wel voor betaald worden

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unser Hotel in Sölden empfehlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Kein öffentlicher Name
Paar
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (23.03.2025)
für den Zeitraum: 02.2025

Top Hotel, vor allem Lage und Wellness! Zimmer extrem großzügig!

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Kein öffentlicher Name
Familie
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (23.03.2025)
für den Zeitraum: 03.2025

Wie immer alles sehr gut, bis auf die o.g. Kleinigkeiten :-). Ein persönlicher Hinweis: Diese Duftstäbe in den Zimmer sind derart penetrant, mir wird davon regelrecht übel. Selbst wenn man sie auf den Balkon stellt, riecht das Zimmer noch 3 Tage lang danach.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen wie immer alles gut gefallen hat. Ihre Anmerkung zu den Duftstäben nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir das in Zukunft besser handhaben können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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