Hotel Regina

Wir waren im Alp deluxe Apartment - es hat uns dort sehr gut gefallen, personal sehr zuvorkommend und freundlich - weiter so. Die Reinigung der Apartment war super. Die Lage Top !!!!
Wir können nichts negatives sagen. Nur im Winter können wir uns dieses Apartment nicht leisten :-(

gutes Hotel mit sehr gutem und abwechslungsreichen Essen.

Sehr freundliche Atmosphäre. Hervorragendes Essen. Sehr gute Lage zum Ötztaler Radmarathon und schneller Zugang zur Bergbahn.
Die Zimmer Richtung Fluss sind bei offener Tür recht laut. Bei geschlossener Tür ist das aber kein Problem. Das Raumklima ist dann immer noch gut.

Wir haben uns in Ihrem Hotel sehr wohl gefühlt!
Die Lobby mit der Bar hat uns sehr gut gefallen, macht einen ganz tollen Eindruck, wenn man das Hotel betritt.
Ihr Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit.

Hervorragend geführtes Haus mit super Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr gutes Essen und ein wunderbarer Wellnessbereich.

Schönes und modernes Zimmer; Küche etwas zu klein; Preis steht jedoch in keinem Verhältnis zur Leistung

Sehr schönes Hotel, die Wandmalerein sind wunderschön.

Ich finde es sehr schade, dass man so schöne Apartments hat, die zwar nicht billig, aber ihren Preis wert sind, und dann den positiven Gesamteindruck durch Kleinigkeiten so kaputt macht, dass man als Gast dazu geneigt ist zu sagen: "Hier buche ich nie wieder!"
Wir hatten ein sehr großes Apartment, und als ich sagte, dass ich mit meiner Frau und meinen drei Kindern kommen möchte, musste ich mir anhören, dass die Apartment für maximal 4 Personen ausgelegt sind. Die Kinder sind 10, 7 und 3 Jahre alt. Erst als ich anbot etwas extra zu bezahlen und erklärte, dass wir das im Jahr vorher auch so gemacht haben in eurem anderen Apartmenthaus bei der Shelltankstelle, konnte ich buchen. Allerdings 40,- Euro pro Nacht!!! für meine dreijährige Tochter, die bei uns im Doppelbett schläft.
Dann der Preis für das Frühstück: Eine absolute Frechheit, zumal hier auch für unsere dreijährige Tochter 10,- Euro zu bezahlen waren. wenn ich Sonntags zuhause selbst Frühstück mache, habe ich mehr Auswahl auf dem Frühstückstisch, als bei Ihrem Buffet. Entweder müssen Sie mit dem Preis deutlich nach unten gehen, oder bessere Qualität bieten. Eigentlich wollten wir jeden Tag bei ihnen frühstücken, aber nach dem ersten Tag haben wir uns selbst Frühstück gemacht, und einmal waren wir im Hotel Central frühstücken. War nur minimal teuerer als bei Ihnen, die dreijährige musste nichts bezahlen und es war ein Megafrühstück.
Und die Kleinigkeit, die den Gesamteindruck dann vollends zerstört hat, war, das Sie eine Kaffeemaschine aufs Zimmer stellen und vier Kapseln in den Schrank legen. Dass das Zimmer nur jeden zweiten Tag gemacht wird ist in Ordnung, aber dann legen Sie wenigstens dann auch wieder vier Kapseln für die Kaffeemaschine in den Schrank und nötigen nicht die Gäste ihre Kapseln selbst zu kaufen. Vielleicht wäre es sogar eine nette Geste noch ein paar mehr Kapseln hinzuzulegen. Ich glaube nicht, dass Ihr Unternehmen daran Bankrott geht. Es wäre meiner Ansicht nach eher so, dass ich wieder den Drang verspüren würde bei Ihnen buchen zu wollen, und Ihr Haus sogar noch weiterempfehlen würde.
In der jetzigen Situation muss ich leider sagen: Sehr schöne Häuser, geschmackvoll eingerichtet aber leider wird zu sehr auf die Gewinnmaximierung, als auf die Aufmerksamkeit für die Gäste geachtet.
Ich hoffe, dass Sie sich diese Zeilen zu Herzen nehmen und würde mich auch auf eine Reaktion Ihrerseits freuen.

Wonderful place for a holiday in the Alps.
Very friendly and excellent service.
Comfortable rooms with WiFi networks.
Delicious and varied meals in an elegant way.
Therefore, review the hotel on TripAdvisor gave an excellent evaluation.

Sehr gutes Hotel, freundliche Mitarbeiter