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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,475 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Alp Deluxe ist ein toller und schöner Ort um auszuspannen

By Mauro
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ottimo trovo scomodo il garage rispetto al deposito sci e all ingresso dal garage in hotel dovrebbe esserci un collegamento

By Hans
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Perfect. Excellent value for money and top location.

No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir haben wieder ein perfectes aufenthald gehabt in eure Hotel, super! Wir haben zimmer 413 gehabt; gutes familiezimmer aber warum sind die innerturen von glass gemacht?? Im nacht gibt zuviel licht wan jemand von ein andere schlafzimmer zum baderaum geht. Die glassturen bieten kein larmschutz und ganz kein privacy. Weiter war es super!

By Daniel Bädorf
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir kommen sicherlich nicht mehr wieder !!! Am finalen Skitag möchte man nochmal duschen und frisch die Heimreise antreten. Leider geht auch das nicht, weil das Hotel mittags schon geschossen hat und keine Karte mehr funktioniert.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Haus nochmals Revue passieren zu lassen. Es ist schade zu hören, dass wir Sie bei manchen Punkten nicht überzeugen konnten.
Wie in Ihrer Bewertung erwähnt, ist die Rezeption in Regina's Alp Deluxe nicht immer besetzt. Genau aus diesem Grund bitten wir unsere Gäste darum, direkt beim check-in die Rechnung zu begleichen. Da das bei Ihnen nicht der Fall war, mussten wir Sie per E-Mail höflich darauf hinweisen, den offenen Betrag bitte zu bezahlen.
Wir sind telefonisch zwischen 07:00 und 23:00 Uhr erreichbar, und unsere Gäste dürfen sehr gerne unser Wellnessangebot am Abreisetag noch benutzen. Wir lassen für unsere Gäste den SPA-Bereich sehr gerne öffnen, sollten deren Schlüsselkarten nicht mehr funktionieren. Auf Wunsch werden natürlich auch die Handtücher täglich gewechselt.

Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, der ihren Erwartungen entspricht und sie zufriedenstellt.
Wir bedanken uns noch einmal für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Haus und unserem Service zu überzeugen.

Alles Gute und bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße aus Sölden


No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Clean hotel, everything you need. Breakfast good. New ski lockers and shop are a value.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Perfect place to stay around Giggijoch base. Very new apartment. Quite big. Balcony is wide and has great view of the mountains. Underground parking garage is great. Very friendly check-in staff.

By Maciej Banasiak
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Superb, very friendly staff. It's family hotel and of course you can feel as part of it. Special thanks for Victoria:)

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter genossen haben.
Es sind Gäste wie Sie, die unser Hotel zu einem großartigen Aufenthaltsort machen, und wir danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
By Ralf H.
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Alles wie immer prima, wir waren nicht das erste Mal da und mit Sicherheit nicht das letzte Mal!

By Jörg
Group
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Top Lage, faires Preis-/Leistubgsverhältnis. Wir waren schon 7 oder 8x dort und kommen auch immer gerne wieder.

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