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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,259 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (13/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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By Cheryl
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

We would recommend this hotel

Dear Cheryl,

Thank you for taking the time to share your feedback and for recommending Hôtel Reine Mathilde. We are pleased to hear that you had a positive experience during your stay with us.

We appreciate your suggestion regarding the addition of a USB charging station in the room. Your feedback is invaluable, and we will certainly take this into consideration to enhance the comfort and convenience of our guests.

Thank you once again for your kind words, and we hope to welcome you back to our hotel in the future.

Best regards, Hôtel Reine Mathilde Management Team
By Jean Raymond Cocatre
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Personnes de l accueil très sympathiques. Agréablement surpris à notre arrivée. Surclassement. Hotel très calme au bord le la rivière.Ce doit être très agréable à la belle saison, mais en janvier, difficile de profiter pleinement de l extérieur.

Cher Jean Raymond Cocatre,

Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante et que le surclassement vous a fait plaisir.

Notre hôtel, au bord de la rivière, offre effectivement un cadre paisible, et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter, même en janvier. À la belle saison, c’est un véritable bonheur de pouvoir se détendre à l’extérieur et de savourer nos jardins. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour découvrir les beautés de notre établissement sous le soleil.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute future réservation.

Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Reine Mathilde

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (18/01/2025)
Date of experience: 01/2025

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By Benjamin KOLODZIEJ
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (17/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Great

Merci pour votre commentaire, Benjamin KOLODZIEJ ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour à l'Hôtel Reine Mathilde. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (15/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Overall loved the area and the town. Was a bit difficult to find restaurants during that time of year, many closed on Sunday and Monday. The location of the hotel was great.

Merci pour vos commentaires, Lisa ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé la région et la ville, ainsi que l'emplacement de l'Hôtel Reine Mathilde. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à trouver des restaurants ouverts en cette période de l'année, ainsi que des problèmes de chauffage dans votre chambre.

Votre confort est une priorité pour nous, et nous regrettons sincèrement que le chauffage n'ait pas fonctionné correctement. Nous allons vérifier et corriger ce problème immédiatement pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable.
By David
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Estupenda estancia.

Gracias por su comentario positivo, David. Nos alegra saber que tuvo una estupenda estancia en nuestro hotel. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro.

Atentamente, El equipo del Hôtel Reine Mathilde
By Paula Windebank
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

We had a lovely stay. The meal we had on NYE was fantastic - lovely food and great service. Staff were very attentive and friendly. We would happily return.

Dear Paula Windebank,

Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had a lovely stay and that the New Year's Eve meal was fantastic. It's great to know that you enjoyed the food, service, and our attentive and friendly staff.

We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

Warm regards, The Hôtel Reine Mathilde Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Globalement a recommander

Cher FOURCADE,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous recommander globalement. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié la chambre, la localisation, la propreté et le service de notre hôtel.

Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l'ajout d'une tablette dans la douche pour poser les produits. Votre feedback est précieux pour nous et nous cherchons toujours à améliorer le confort de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bayeux.

Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Reine Mathilde
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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