Hôtel Reine Mathilde hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,345 reviews across 10 portals
:
By David
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Estupenda estancia.

Gracias por su comentario positivo, David. Nos alegra saber que tuvo una estupenda estancia en nuestro hotel. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro.

Atentamente, El equipo del Hôtel Reine Mathilde
By Paula Windebank
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/01/2025)
Date of experience: 01/2025

We had a lovely stay. The meal we had on NYE was fantastic - lovely food and great service. Staff were very attentive and friendly. We would happily return.

Dear Paula Windebank,

Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had a lovely stay and that the New Year's Eve meal was fantastic. It's great to know that you enjoyed the food, service, and our attentive and friendly staff.

We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

Warm regards, The Hôtel Reine Mathilde Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Globalement a recommander

Cher FOURCADE,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous recommander globalement. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié la chambre, la localisation, la propreté et le service de notre hôtel.

Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l'ajout d'une tablette dans la douche pour poser les produits. Votre feedback est précieux pour nous et nous cherchons toujours à améliorer le confort de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bayeux.

Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Reine Mathilde
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

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By Daniel Littlefield
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

The experience was good and I would stay there again.

Dear Daniel Littlefield,

Thank you for your detailed feedback and for rating us so highly! We are thrilled to hear that you had a good experience and that you would stay with us again. It's wonderful to know that you found the room clean and comfortable, the location convenient, the service great, and the price reasonable.

We appreciate your suggestion regarding the breakfast options and will certainly look into adding more fruit to enhance our offerings.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hôtel Reine Mathilde in the near future. Happy New Year!

Best regards, The Hôtel Reine Mathilde Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

By Bouriche
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

By Cheryl
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

Chère Cheryl,

Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les chambres sans animaux pour les personnes souffrant d'allergies. Votre satisfaction est importante pour nous et nous allons explorer cette possibilité pour améliorer notre offre.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Reine Mathilde.

Cordialement,

L'équipe de l'Hôtel Reine Mathilde
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Un endroit que nous recommandons, un accueil chaleureux et une qualité de service extra 👍

Cher DEFOSSEZ,

Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Reine Mathilde. Votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil, la décoration de la chambre, la literie confortable, et la propreté de l'hôtel nous fait grand plaisir.

Nous sommes heureux que notre emplacement en centre-ville, tout en restant calme, ait été agréable pour vous. Votre appréciation de notre personnel, du bar, du restaurant, et de l'accueil nous touche particulièrement. Nous faisons de notre mieux pour que nos invités se sentent comme chez eux.

Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de votre séjour et que vous avez été satisfait par notre petit-déjeuner copieux et de qualité, servi avec soin.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Cordialement,

L'équipe de l'Hôtel Reine Mathild
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Guest has not commented on review

Cher WIDENT,

Merci beaucoup pour votre avis détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Reine Mathilde. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la tranquillité, les chambres spacieuses et propres, ainsi que la literie confortable. Nous sommes également heureux d'apprendre que nos salles de bain, notre personnel chaleureux et nos petits-déjeuners délicieux ont contribué à votre expérience positive.

Nous sommes ravis que notre emplacement central, proche des restaurants et commerces, tout en étant calme et au bord de la rivière, ait répondu à vos attentes. Notre équipe travaille dur pour maintenir des normes élevées de propreté et de service, et vos aimables paroles sont un grand encouragement pour nous.

Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau avec votre famille dans notre hôtel à l'avenir !

Cordialement,
Anna
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