Hôtel Reine Mathilde hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,510 reviews across 9 portals
:
By Anne DelVillano
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Loved the hotel. Our room was fabulous and it was very reasonably priced

Dear Anne,

It's with pleasure that we read your wonderful comment ! Thank you so much for your nice words.
We would be pleased to welcome you back,

Kind regards
Barbara
By Ryan
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/12/2019)
Date of experience: 11/2019

Terrible. Parking the car was a terrible experience. No room upgrade and no mention of why at check-in. The hotel lobby and bar are dated. I reserved a privilege room with city views and received a room facing the courtyard. The shower drain did not work properly and I stood in a swamp of water when showering.

Bonjour,

I guess it's not the good hotel since we don't have a private parking.

Kind regards
Barbara
By Manuel García
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (01/12/2019)
Date of experience: 11/2019

Excellent

Cher Manuel García,

Nous vous remercions pour cette excellente évaluation.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Cordialement,
Aurélien.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (01/12/2019)
Date of experience: 11/2019

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Bonjour,

C'est avec plaisir que nous lisons vos chaleureux commentaires. Nosu sommes ravis de lire que tout s'est bien passé pendant votre séjour.

Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir à nouveau,

Bien cordialement
Barbara
By FISELIER HUBERT
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/11/2019)
Date of experience: 11/2019

CHAMBRE TRÈS AGRÉABLE/ TRÈS BONNE LITERIE/ TEMPÉRATURE UN PEU FRAÎCHE DANS LA DOUCHE

Cher Fiselier Hubert,

Nous vous remercions pour cet agréable commentaire.

Il est plaisant de voir que la chambre ait su répondre à vos attentes. Quant à la température de la douche, nous prenons en compte votre remarque en vous précisant juste qu'il faut parfois attendre quelques secondes pour l'arrivée de l'eau chaude.

Cordialement,
Aurélien.
By LECART
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Guest has not commented on review

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Lovely small hotel near everything. Would definitely return!

Dear Customer,

Thank you for this kind message. We are glad to see that you enjoyed your stay in our hotel.

It would be a pleasure for us to receive you again.

Best regards,
Aurélien.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Guest has not commented on review

By Jouineau France
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Très agréable

Chère Madame Jouineau,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette évaluation.

Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Merci pour votre commentaire à propos de nos chambres, de notre localisation ainsi que de notre équipe.

Cordialement,
Aurélien.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/11/2019)
Date of experience: 11/2019

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