Hotel Rennsteig Hotel Logohotel logo
Unser Kundenzufriedenheitsindex
84%

"sehr gut"

Basierend auf 1.276 Bewertungen
:
Kein öffentlicher Name
Unternehmen
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (13.12.2017)
für den Zeitraum: 12.2017

Gutes Ge­samt­kon­zept mit sehr schönem Saunabereich

Lage





80 %
Zimmer





60 %
Sauberkeit





80 %
Service





80 %
Preisempfinden





80 %
Saunabereich





100 %
Von Frank Rakowski
Unternehmen
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (13.12.2017)
für den Zeitraum: 12.2017

Das Hotel ist weiterzuempfehlen für Motorradfahrer und Wanderer

Lage





80 %
Zimmer





60 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preisempfinden





100 %
Frühstück





100 %
Restaurant





80 %
Saunabereich





80 %
Konferenz- / Veranstaltungsbereich





100 %
Kein öffentlicher Name
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (20.11.2017)
für den Zeitraum: 11.2017

War wie immer sehr schön!Werde wieder kommen!

Lage





100 %
Zimmer





60 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preisempfinden





100 %
Frühstück





100 %
Restaurant





80 %
Bar





100 %
Kein öffentlicher Name
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (15.11.2017)
für den Zeitraum: 11.2017

Hat mir gut gefallen und ich werde mit Sicherheit wiederkommen

Lage





100 %
Zimmer





80 %
Sauberkeit





80 %
Service





100 %
Preisempfinden





60 %
Frühstück





80 %
Restaurant





80 %
Bar





100 %
Saunabereich





80 %
Von Schlegel, Andreas
Unternehmen
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (15.11.2017)
für den Zeitraum: 11.2017

Das Hotel war gut und das Frühstück sehr gut.

Lage





80 %
Zimmer





80 %
Sauberkeit





80 %
Service





100 %
Preisempfinden





60 %
Frühstück





80 %
Fitnessraum





80 %
Kein öffentlicher Name
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (09.11.2017)
für den Zeitraum: 11.2017

Es ist ein schönes Hotel für Wanderfreunde bzw. Gruppen, da Bowlingbahn und Bogenschießanlage. Sehr ruhige Lage, viele Ausflugsmöglichkeiten.

Lage





100 %
Zimmer





80 %

Das Zimmer war eigentlich bis auf das Bad ok. Das Bad ist sehr sanierungsbedürftig (Dusche) und der Fußboden war dreckig, mussten Handtuch auslegen.

Sauberkeit





60 %

siehe Zimmer

Service





60 %

Wir mussten am Abend sehr lange auf unsere Abrechnung warten. Personal war überfordert. Damen am Empfang sehr freundlich und kommunikationsbereit

Preisempfinden





80 %
Frühstück





80 %

Wenn etwas fehlte, z.T. Wartezeit

Kein öffentlicher Name
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (09.11.2017)
für den Zeitraum: 11.2017

Es war wunderbar nur die Plätze waren beim essen sehr knapp .

Lieber Gast,

Sie haben sich bei uns wohlgefühlt und bringen es so zum Ausdruck. Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihre lobenden Worte. Dies ist uns Motivation. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit winterlichen Grüßen aus dem schönen Thüringer Wald

Katharina Krell
Stellv. Front Office Manager
Lage





100 %
Zimmer





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Preisempfinden





80 %
Frühstück





100 %
Restaurant





100 %
Bar





100 %
Saunabereich





100 %
Von Mehlhorn
Privatreisender
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (05.11.2017)
für den Zeitraum: 11.2017

wir waren nur ein paar Tage und konnten nicht alles erleben. Dann hatten wir noch starken Nebel für 2 Tage - also müssen wir noch einmal kommen

Liebe Familie Mehlhorn,

Ihre Zufriedenheit ist Dreh- und Angelpunkt unseres Tuns. Schön, wenn uns das gut gelungen ist. Vielen Dank für die gute Bewertung und Ihr Lob. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit sonnigen Grüßen aus dem schönen Hotel Rennsteig

Katharina Krell
Stellv. Front Office Manager
Lage





100 %

für Wanderer eine super Lage

Zimmer





100 %

ordentlich und sauber

Sauberkeit





100 %
Service





100 %

sehr freundlich und auskunftwillig, da haben wir schon schlechte Erfahrungen gemacht

Preisempfinden





100 %

normal für ein Hotel

Frühstück





100 %

sehr reichlich und vielfältig mit viel Liebe angerichtet

Kein öffentlicher Name
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (05.11.2017)
für den Zeitraum: 11.2017

Zwei kleine Wermutstropfen zum Aufenthalt:
- Kopfkissen unbequem
- benachbartes Hallenbad nicht nutzbar

Ansonsten super.

Lage





100 %
Zimmer





80 %
Sauberkeit





80 %
Service





100 %
Preisempfinden





100 %
Frühstück





100 %
Restaurant





100 %
Saunabereich





80 %
Kein öffentlicher Name
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (20.10.2017)
für den Zeitraum: 10.2017

Schönes Hotel, sehr freundliches Personal. Das Essen war sehr gut.

Lieber Gast,

zunächst einmal ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt im Hotel Rennsteig entschieden haben und sich im Nachgang die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Da bei uns das Gästewohl an oberster Steller steht finden wir es schade, dass Sie uns in einigen Bereichen Punktabzug gegeben haben. Die Sauberkeit unseres Hotels sowie der einzelnen Zimmer liegt uns sehr am Herzen, sollte uns dies einmal nicht gelungen sein, bedauern wir es sehr und entschuldigen uns an dieser Stelle .

Wir hoffen, Sie auch demnächst wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und senden Ihnen

herzliche Grüße aus dem schönen Masserberg

Katharina Krell
Stellv. Front Office Manager
Lage





100 %
Zimmer





100 %
Sauberkeit





60 %

Das Bad war nicht sehr sauber und der Spiegel im Zimmer war total verschmiert.

Service





80 %
Preisempfinden





80 %
Frühstück





100 %

Das Frühstück war super, sehr gute Auswahl und Angebot

Restaurant





100 %

sehr schönes Restaurant und sehr gutes, schmackhaftes Essen

Bar





80 %
Saunabereich





100 %
Zurück nach oben ZERTIFIKAT Was ist das?